构建上海银行业优质服务体系的对策措施

发布时间：2018-10-12 18:49

【摘要】：银行业的竞争在某种意义上来讲就是服务的竞争,本文针对上海银行业服务存在问题,分析了构建上海银行业优质服务体系的方向与突破口,并提出构建上海银行业优质服务体系的对策措施。
[Abstract]:In a sense, the competition of banking industry is the competition of service. In view of the problems existing in Shanghai banking service, this paper analyzes the direction and breakthrough of constructing Shanghai banking quality service system. And put forward the countermeasures to construct the high-quality service system of Shanghai banking.
【作者单位】： 上海银行;上海对外贸易学院;
【分类号】：F832.2

【参考文献】

相关期刊论文 前3条

1 郭江;刘路;;中外资银行对跨国公司的服务现状比较[J];财经科学;2008年01期

2 邢会强;;处理金融消费纠纷的新思路[J];现代法学;2009年05期

3 崔晓娜;张春雨;;论我国商业银行金融服务创新的措施[J];科技资讯;2010年03期

【共引文献】

相关期刊论文 前10条

1 邢会强;;金融消费纠纷多元化解决机制的构建与对北京的建议[J];法学杂志;2011年02期

2 邢会强;;金融督察服务(FOS)比较研究[J];法治研究;2011年02期

3 王欣新;亢力;;浅论证券纠纷调解法律制度[J];甘肃社会科学;2011年02期

4 李建伟;;金融消费纠纷处理机制的博弈分析及启示[J];华北金融;2011年04期

5 陈文君;;金融消费者非诉讼救济比较研究[J];金融与经济;2010年03期

6 龙海阳;徐旭海;;论我国金融消费者信息权的保护[J];连云港职业技术学院学报;2011年01期

7 魏琼;赖元超;;论我国金融消费者的概念及其特权[J];金融理论与实践;2011年07期

8 彭涛;魏建;;基金产品零售中的金融消费者保护研究[J];金融研究;2011年02期

9 李晓蓉;;商业银行服务创新浅析[J];企业家天地(理论版);2010年08期

10 曹兴权;;商事法律制度构建视野的转换——以金融消费者保护为例[J];上海财经大学学报;2011年05期

相关会议论文 前1条

1 彭涛;;基金产品零售中的金融消费者保护研究[A];2010年（第十届）中国制度经济学年会论文集[C];2010年

相关硕士学位论文 前8条

1 胡清芳;S银行汕头地区个人高净值客户金融服务需求诊断[D];华南理工大学;2010年

2 张波;外资银行进入模式理论研究[D];电子科技大学;2011年

3 陈雨璐;金融消费者保护机构研究[D];中国政法大学;2011年

4 邱忠繁;金融消费者核心权利类型研究[D];华中师范大学;2011年

5 刘雯雯;英国FOS制度及其对我国的启示[D];暨南大学;2011年

6 张旭;我国金融消费者权益保护研究[D];华东政法大学;2011年

7 徐晓敏;金融消费者保护机制探讨[D];华东政法大学;2011年

8 雷冰;XX银行陕西省分行国际业务发展策略分析[D];西北大学;2009年

【二级参考文献】

相关期刊论文 前9条

1 徐慧娟;浅述英国金融巡视员制度与消费者权益保护——兼论对我国金融监管的借鉴[J];金融论坛;2005年01期

2 邢会强;;重提经济审判庭的设立[J];法商研究;2009年02期

3 叶林;郭丹;;中国证券法的未来走向——关于金融消费者的法律保护问题[J];河北学刊;2008年06期

4 周娟;改进我国银行业对在华跨国公司的金融服务[J];经济评论;2004年03期

5 苏蒂·拉查甘,王晓珉;亚洲的消费者保护法与赔偿机制[J];中外法学;1996年06期

6 宋锡祥;论台湾《消费者保护法》（上）[J];外国经济与管理;1995年11期

7 卢晓倩;关于国有商业银行开拓跨国公司业务的思考[J];现代财经-天津财经学院学报;2001年01期

8 尹钧惠;利用金融创新优化跨国公司财务管理[J];现代财经-天津财经学院学报;2003年09期

9 辜恩臻;;澳大利亚ADR的发展与启示(上)[J];仲裁研究;2007年02期

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 ;创造优质服务 体验快乐工作 引领财富人生——记全国银行业文明规范服务百佳示范单位交通银行武汉石乔口支行[J];今日财富(金融发展与监管);2010年04期

2 郭彦;论银行业的金融服务与发展[J];江西社会科学;1999年04期

3 吕佶炜;;上海金融动态(2007.12)[J];上海金融;2008年01期

4 上海市统计局与中国人民银行上海总部联合课题组;张严;董建萍;王震颖;邵s，

本文编号：2267219