平衡计分卡在宁海信用联社绩效考核中的应用研究

发布时间：2020-07-28 15:08

【摘要】：在我国农村,目前依然采用传统业绩评价系统来考核金融业员工业绩,对于非财务业绩方面的评析不够重视。随着市场经济的发展与改革开放的深入,加剧了村镇银行、农业银行、小额贷款公司等金融企业之间的竞争,尤其是大城市的金融企业进军农村,对基层市场的开发,极大地挑战了我国农村信用社的发展,传统的员工业绩评价系统单一地追求财务目标难以适应农村信用社的发展。农村信用社当前经营管理水平的状况以及未来经营管理水平的预测都以许多非财务方面的指标为依据。这就要求信用社管理层在经营过程中要注意管理创新与技术创新,同时还要兼顾员工绩效的分析与顾客户需求的变化,这样,才能使金融企业在市场上的竞争力得以提高。平衡计分卡基于财务、顾客、内部业务流程、学习与发展四个角度,以远景和战略为核心,对于企业的绩效展开综合的衡量与评价,突破了传统业绩评价系统单一地追求财务目标的限制,解决了传统的财务报告中存在的许多的问题,可以将未来业绩的推动要素准确的向公司管理层传达,与此同时,还能够通过对客户、内部流程、员工等方面的投资使新的股东价值得以实现。本研究首次在宁海县农村信用合作联社引进平衡计分卡的员工绩效考核体系,首先,对于绩效考核进行全面的阐述,介绍了平衡计分卡等的相关概念,然后,在总结了国内外与本研究相近的主要研究进展。本文以宁海县信用联社及其员工绩效考核体系为主要的依托点,对宁海县信用社员工绩效考核存在的问题进行了总结并分析了形成原因,最后,从平衡计分卡指标体系、平衡计分卡的维度、绩效管理目标的分解这三个主要进行分析与阐述。为完善宁海农村基层金融市场的绩效考核体系奠定了基础。
【学位授予单位】：南京农业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92;F832.35

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本文编号：2773050