S银行信息系统开发外包的实务研究
发布时间：2020-12-18 19:22
随着中国银行业与世界的接轨,部分国内银行开始效仿外资银行将部分业务外包出去的做法,银行业作为信息技术应用比较深入的行业,也较多地涉及信息技术外包,但由于处于起步阶段,还存在着外包无法有效实施、外包项目失控等问题。随着银行信息技术外包的金额和范围越来越大,如何平衡外包的效益与风险,如何有效实施外包管理也越来越引起业界人士的关注。但目前国内针对银行信息系统外包的研究较少,主要论文也局限于外包决策分析和外包风险管理等局部领域。本文试图从信息系统开发外包的整个过程入手,以S银行信息系统开发外包作为实务案例,在分析银行信息系统开发外包一般过程的基础上,结合层次分析法（AHP法）、服务水平协议和SA-CMM模型等相关理论展开论述,希望能提供一套提高外包项目整体绩效的方法。本文首先对信息技术外包作了一个总体上的概述,阐述了信息技术外包的概念分类、理论基础和驱动因素,并结合IS09000质量管理体系的PDCA理念,将信息系统开发外包分为了外包决策、外包执行和外包管理三个重要过程。在外包决策过程中,本文主要结合了外包决策的定性和定量分析方法,引入了层次分析法（AHP法）；在外包执行过程中,本文又将层次分...
【文章来源】：复旦大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
本文的研究结构
行还先后荣获“上海市著名商标”、“最具价值的上海服务商标”、“全国小企业贷款工作先进单位”、“小企业优秀客户服务银行”、“全国再就业先进单位”，“全国银行间市场优秀交易成员”等称号。目前，S银行拥有营业网点200余个，设立了上百家自助银行，拥有各类自助服务类终端设备(Al…M、CDM、ASM、XDM等)1000余台;与世界70个国家及地区近500家境内外银行的总行建立了代理行关系，开展业务往来，代理行网络已遍及世界各地。根据S银行2009年度报告，截至2009年末，S银行的总资产为4660亿元，资本净额246亿元，资本充足率10.29%，流动性比例人民币34.92%，外币76.巧%，不良贷款比例1.59%。2.3.25银行信息技术部情况概述信息技术部在建行之初就成立了，并在2008年由科技部更名为信息技术部，是S银行“科技兴行”发展战略的承担部门，信息技术部发展的三个阶段:
银行信息系统开发外包的实务研究颜敏复旦大学研究生院信息技术部的主要工作职责包括:(1)负责全行信息科技营运平台的规划和理;(2)负责全行信息科技系统的设计和开发;(3)负责全行信息科技系统的行和维护;(4)负责全行电子化信息的安全保障。信息技术部的组织架构如下图所示:
【参考文献】：
期刊论文
[1]国内外信息技术外包研究现状分析[J]. 张笑楠,仲秋雁. 情报杂志. 2010(10)
[2]商业银行金融服务外包现状与风险监管研究[J]. 曹淑艳. 中央财经大学学报. 2009(12)
[3]商业银行金融服务外包的决策模型与战略选择[J]. 杨隆丰,王铁山,吴艳琴. 科技管理研究. 2009(06)
[4]基于风险控制的金融服务外包策略[J]. 王瀛,赵鹏大. 江西社会科学. 2008(08)
[5]软件业务外包的承包方选择模型研究[J]. 李蕊,王宁. 科技管理研究. 2008(03)
[6]金融IT外包的现状与发展前景[J]. 王剑. 中国信用卡. 2007(24)
[7]信息技术外包研究现状[J]. 吴大刚,靖继鹏. 现代情报. 2007(11)
[8]我国银行业信息技术外包的现状分析及建议[J]. 张伟. 时代经贸(下旬刊). 2007(05)
[9]银行IT外包及其风险控制[J]. 张成虎,张峰. 中国金融电脑. 2007(04)
[10]银行IT外包及其风险管理策略[J]. 郭英见. 中国金融电脑. 2006(01)
博士论文
[1]IT外包服务及其执行过程风险规避的研究[D]. 张云川.华中科技大学 2005
硕士论文
[1]银行业软件外包项目管理优化研究[D]. 杜彬.北京邮电大学 2009
[2]中国银行湖南省分行业务系统外包的风险分析及度量[D]. 刘命成.湖南大学 2009
[3]中国金融服务外包及其风险管理的研究[D]. 王骏.上海交通大学 2009
[4]服务外包风险的识别与控制[D]. 周旭.西安电子科技大学 2009
[5]我国银行业信息技术外包的风险管理研究[D]. 吴卫芬.浙江工商大学 2008
[6]软件业务外包的决策与管理研究[D]. 李蕊.北京工业大学 2008
[7]A银行软件外包实践研究[D]. 林建忠.厦门大学 2008
[8]IT外包中服务水平协议的研究和应用[D]. 顾晓栋.上海交通大学 2008
[9]银行信息技术外包风险评估研究[D]. 钟园园.对外经济贸易大学 2007
[10]银行业软件外包的项目管理[D]. 王衡.山东大学 2007
本文编号：2924472
【文章来源】：复旦大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
本文的研究结构
行还先后荣获“上海市著名商标”、“最具价值的上海服务商标”、“全国小企业贷款工作先进单位”、“小企业优秀客户服务银行”、“全国再就业先进单位”，“全国银行间市场优秀交易成员”等称号。目前，S银行拥有营业网点200余个，设立了上百家自助银行，拥有各类自助服务类终端设备(Al…M、CDM、ASM、XDM等)1000余台;与世界70个国家及地区近500家境内外银行的总行建立了代理行关系，开展业务往来，代理行网络已遍及世界各地。根据S银行2009年度报告，截至2009年末，S银行的总资产为4660亿元，资本净额246亿元，资本充足率10.29%，流动性比例人民币34.92%，外币76.巧%，不良贷款比例1.59%。2.3.25银行信息技术部情况概述信息技术部在建行之初就成立了，并在2008年由科技部更名为信息技术部，是S银行“科技兴行”发展战略的承担部门，信息技术部发展的三个阶段:
银行信息系统开发外包的实务研究颜敏复旦大学研究生院信息技术部的主要工作职责包括:(1)负责全行信息科技营运平台的规划和理;(2)负责全行信息科技系统的设计和开发;(3)负责全行信息科技系统的行和维护;(4)负责全行电子化信息的安全保障。信息技术部的组织架构如下图所示:
【参考文献】：
期刊论文
[1]国内外信息技术外包研究现状分析[J]. 张笑楠,仲秋雁. 情报杂志. 2010(10)
[2]商业银行金融服务外包现状与风险监管研究[J]. 曹淑艳. 中央财经大学学报. 2009(12)
[3]商业银行金融服务外包的决策模型与战略选择[J]. 杨隆丰,王铁山,吴艳琴. 科技管理研究. 2009(06)
[4]基于风险控制的金融服务外包策略[J]. 王瀛,赵鹏大. 江西社会科学. 2008(08)
[5]软件业务外包的承包方选择模型研究[J]. 李蕊,王宁. 科技管理研究. 2008(03)
[6]金融IT外包的现状与发展前景[J]. 王剑. 中国信用卡. 2007(24)
[7]信息技术外包研究现状[J]. 吴大刚,靖继鹏. 现代情报. 2007(11)
[8]我国银行业信息技术外包的现状分析及建议[J]. 张伟. 时代经贸(下旬刊). 2007(05)
[9]银行IT外包及其风险控制[J]. 张成虎,张峰. 中国金融电脑. 2007(04)
[10]银行IT外包及其风险管理策略[J]. 郭英见. 中国金融电脑. 2006(01)
博士论文
[1]IT外包服务及其执行过程风险规避的研究[D]. 张云川.华中科技大学 2005
硕士论文
[1]银行业软件外包项目管理优化研究[D]. 杜彬.北京邮电大学 2009
[2]中国银行湖南省分行业务系统外包的风险分析及度量[D]. 刘命成.湖南大学 2009
[3]中国金融服务外包及其风险管理的研究[D]. 王骏.上海交通大学 2009
[4]服务外包风险的识别与控制[D]. 周旭.西安电子科技大学 2009
[5]我国银行业信息技术外包的风险管理研究[D]. 吴卫芬.浙江工商大学 2008
[6]软件业务外包的决策与管理研究[D]. 李蕊.北京工业大学 2008
[7]A银行软件外包实践研究[D]. 林建忠.厦门大学 2008
[8]IT外包中服务水平协议的研究和应用[D]. 顾晓栋.上海交通大学 2008
[9]银行信息技术外包风险评估研究[D]. 钟园园.对外经济贸易大学 2007
[10]银行业软件外包的项目管理[D]. 王衡.山东大学 2007
本文编号：2924472
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