贵州农行理财业务发展对策探析

发布时间：2021-07-22 19:55

　　随着经济的飞速发展,国内民众已不满足于银行所提供的基础金融服务,对自身财富保值增值的需求与日俱增,由此催生出极具发展潜力的银行理财业务市场。由于具有收益稳定、风险分散等特点,理财业务已逐渐成为商业银行新的利润增长点,并开始由单一化服务向多元化服务转变。近年来,贵州农行理财业务虽开局良好,但也存在一些制约发展的问题,通过对这项业务的研究,我们可以对这些问题进行逐一梳理,加以改进,通过建立科学高效的管理体系,进一步明确经营定位,强化贵州农行理财业务的营运管理能力。其意义在于通过分析和研究,探索出适合贵州地域特点的经营管理模式,在满足客户业务需求的同时,尽快缩小与国内先进同业的差距,以提升贵州农行零售业务的核心竞争力。贵州省的经济发展模式具有较强的省会经济和区域经济特点,2009年GDP为3893.51亿元,财政收入实现779.58亿元,其中贵阳市、遵义市、毕节地区、六盘水市GDP之和为2483.67亿元,占了全省九个地州的三分之二以上,这几个地区既是全省经济发展的主导,也是理财业务发展较好的地区,如省会城市贵阳的各项存款占全省的43.8%,证券投资账户占全省的71.2%,证券交易额则占了全... 

【文章来源】：西南财经大学四川省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
前言
1. 贵州农行理财业务发展现状分析
    1.1 理财业务简述
        1.1.1 理财的由来
        1.1.2 理财业务的定义和分类
        1.1.3 理财业务的服务模式
    1.2 贵州农行理财业务发展现状
        1.2.1 贵州农行理财业务基本状况
        1.2.2 业务组织架构
        1.2.3 业务管理模式
        1.2.4 理财业务产品
    1.3 省内同业理财业务发展概况
        1.3.1 业务管理模式
        1.3.2 理财产品及服务
        1.3.3 市场份额分析
2. 贵州农行理财业务发展存在的问题及成因
    2.1 缺乏明晰的业务经营定位,理财业务开展形式单一
        2.1.1 传统业务思维定式固化,导致经营定位缺失
        2.1.2 经营定位的缺失,导致运营管理体系不健全
        2.1.3 运营管理体系不健全,导致理财业务形式单一
    2.2 缺少专业的理财从业人员,客户管理手段匮乏
        2.2.1 理财从业人员匮乏,员工缺乏专业服务经验
        2.2.2 理财从业人员的绩效考评体系不科学
        2.2.3 客户关系管理手段匮乏
    2.3 缺少专门的理财业务营运平台,无法提供全流程服务
        2.3.1 理财业务平台建设缓慢,报批流程繁琐
        2.3.2 理财业务平台设计简单,不符合客户细分的要求
        2.3.3 理财业务平台功能有限,无法提供全流程服务
    2.4 缺乏有效的业务创新能力,理财业务增长有限
        2.4.1 理财产品创新能力不足,竞争力不强
        2.4.2 理财服务形式创新不足,客户满意度不高
        2.4.3 理财管理模式创新不足,业务效能不高
3. 贵州农行理财业务发展的对策及措施
    3.1 明确理财业务发展战略、经营定位,丰富理财产品结构
        3.1.1 分析市场环境,制订业务发展战略
        3.1.2 分析同业竞争态势,明确业务经营定位
        3.1.3 分析同业产品现状,丰富理财产品结构
    3.2 培训专业的理财从业人员,提高客户满意度
        3.2.1 开展相应的培训,提升理财从业人员素质
        3.2.2 成立理财业务团队,提高理财从业人员服务水平
        3.2.3 制订绩效考评体系,提升服务效率,提高客户满意度
    3.3 建立理财业务营运平台,提升综合服务水平
        3.3.1 理财业务平台的形式
        3.3.2 理财业务平台的功能
        3.3.3 理财中心的建设
    3.4 建立业务创新管理模式,确保理财业务持续增长
        3.4.1 确立创新策略,提升理财业务竞争能力
        3.4.2 营造创新环境,提高理财业务营运能力
        3.4.3 制订创新目标,确保理财业务持续增长
4. 贵州农行理财业务发展的方向及思考
    4.1 非零售客户理财业务的发展
        4.1.1 非零售客户理财业务定位
        4.1.2 非零售客户理财业务需求
        4.1.3 发展非零售客户理财业务措施
    4.2 理财业务的客户关系管理
        4.2.1 理财业务客户关系管理的定位
        4.2.2 理财业务客户关系管理的目标
        4.2.3 理财业务客户关系管理的措施
    4.3 理财业务的风险管理
        4.3.1 理财业务风险类型
        4.3.2 理财业务风险管理目标
        4.3.3 理财业务风险管理措施
结语
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国商业银行个人理财业务的经营模式浅析[J]. 周丽娟.  金融经济. 2009(24)
[2]浅谈商业银行个人理财业务的发展方向[J]. 刘盈盈.  商场现代化. 2009(20)
[3]我国商业银行个人理财业务客户关系管理研究[J]. 孙睿,吴永军.  中小企业管理与科技(下旬刊). 2009(06)
[4]发达国家商业银行个人理财业务对我国银行业的启示[J]. 李晓红,王瑞春.  北方经济. 2009(10)
[5]我国商业银行个人理财业务的创新策略[J]. 王哲.  商情(教育经济研究). 2008(05)
[6]商业银行人民币理财业务创新发展研究[J]. 徐明亮.  金融与经济. 2008(04)
[7]商业银行人民币理财业务创新发展研究[J]. 徐明亮.  价格月刊. 2008(03)
[8]我国商业银行开展理财业务的风险管理问题[J]. 王兴峰,李艳丽.  现代商业. 2007(27)
[9]我国商业银行个人理财业务的风险管理[J]. 王传芸.  金融经济. 2007(02)
[10]商业银行投资理财业务创新过程的几点思考[J]. 刘志友.  现代管理科学. 2002(02)



本文编号：3297795