民生银行C分行零售业务营销策略研究

发布时间：2021-09-06 15:32

　　近年来,中国金融业不断蓬勃发展、金融产品和客户需求的多样化越来越高,金融业自由化发展给银行业带来机遇与挑战,金融产品的市场化必将使商业银行发展零售业务遭受市场环境的冲击。在此背景下民生银行C分行发展零售业务将面临机遇与风险,找准自身发展定位和目标,开发新业务、扩宽营销渠道等;实现民生银行可持续发展,提升产品和服务是实现民生银行发展零售业的必由之路。目前,零售业已成为银行开发新业务的突破口,也是银行提升零售业利润贡献度一种主营业务。当前,商业银行的零售业务作为一种金融业的朝阳产业。开发零售业务对民生银行具有独特优势,增强核心竞争能力是实现银行利益增值的有效途径。民生银行作为一家股份制商业银行,在品牌建设、营销渠道、标准化网点建设、管理服务等方面形成了一定竞争优势。民生银行的零售业发展起步较晚,营销策略缺乏,发展能力不足。本文以民生银行C分行为案例,采用文献研究、系统分析及实地调查法等主要研究方法。基于银行零售业务和营销策略的相关理论,运用PEST分析法对民生银行C分行零售业务进行宏观环境分析,通过对民生银行发展零售业务进行实地调研,发现该行在发展零售业务过程中,随着该行的目标客户群体、信... 

【文章来源】：南华大学湖南省

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

技术路线图

南华大学硕士论文18购置车辆、购物、旅游、出国留学和生产经营等多样化的金融需求，民生银行C分行提供了个人不动产抵押贷款、汽车消费贷款、信用贷款、网络信用消费贷、留学贷款等多种信贷支持和再融资产品。如图3.2，反映了民生银行C分行主要零售资产业务产品在整个零售业务产品中占比情况。图3.2零售业务产品类型3.1.2.2零售负债业务产品根据民生银行C分行数据资料整理汇总，为了实现客户现金管理、支付结算和储蓄存款等金融业务需求，民生银行C分行提供了人民币储蓄、外币储蓄、个人大额存单、个人结算账户等金融产品和服务。如图3.3，反映了民生银行C分行主要零售业务产品在整个零售业务产品中占比情况。图3.3零售负债业务产品类型

南华大学硕士论文18购置车辆、购物、旅游、出国留学和生产经营等多样化的金融需求，民生银行C分行提供了个人不动产抵押贷款、汽车消费贷款、信用贷款、网络信用消费贷、留学贷款等多种信贷支持和再融资产品。如图3.2，反映了民生银行C分行主要零售资产业务产品在整个零售业务产品中占比情况。图3.2零售业务产品类型3.1.2.2零售负债业务产品根据民生银行C分行数据资料整理汇总，为了实现客户现金管理、支付结算和储蓄存款等金融业务需求，民生银行C分行提供了人民币储蓄、外币储蓄、个人大额存单、个人结算账户等金融产品和服务。如图3.3，反映了民生银行C分行主要零售业务产品在整个零售业务产品中占比情况。图3.3零售负债业务产品类型

【参考文献】：
期刊论文
[1]上市银行半年报:银行纷纷转型发力零售业务[J]. 王淑娟.  金融世界. 2018(10)
[2]商业银行零售业务转型:从宏观到微观的视角[J]. 丁俊峰,熊航.  农村金融研究. 2018(01)
[3]基于银行营销渠道选择必考虑因素之研究[J]. 刘俊青.  时代金融. 2017(05)
[4]大数据时代下信息在商业银行营销中的应用综述[J]. 吕浩.  现代商业. 2016(03)
[5]大数据环境下的银行网络营销策略研究[J]. 沈金波,吴红.  电子商务. 2015(12)
[6]大数据时代基层银行的营销策略[J]. 林昌华.  时代金融. 2015(26)
[7]“大数据”对商业银行营销模式转变的影响[J]. 高彤.  商场现代化. 2015(25)
[8]论大数据时代商业银行综合营销策略[J]. 李娉.  金融会计. 2015(07)
[9]大数据时代商业银行的营销策略探讨[J]. 李风蕊,赵彩苑.  现代营销(下旬刊). 2015(06)
[10]大数据驱动下的商业银行个人金融业务营销[J]. 樊晓华,乔丽军,张季芳,范士爽.  统计与管理. 2015(04)

硕士论文
[1]大数据时代ZG银行客户关系管理策略研究[D]. 熊志刚.南昌大学 2014
[2]广州银行零售业务的营销策略研究[D]. 刘新雨.华南理工大学 2011
[3]建设银行渠县支行服务营销策略研究[D]. 黄小钟.西南财经大学 2007



本文编号：3387713