互联网背景下工商银行DY分行零售业务战略转型研究
发布时间：2022-01-09 22:49
近年来,我国经济社会发展快步进入互联网时代,移动支付、云计算、人工智能等新技术逐渐改变着金融服务模式,互联网金融行业日益发展壮大。传统商业银行要想在激烈的市场竞争中生存下去,就必须积极主动应战,进军互联网金融。零售业务是商业银行最传统业务之一,俗话说,“得零售者得天下”,在利率市场化、互联网金融和大数据分析的推动下,零售业务的发展已成为各家商业银行战略转型的首要目标。尽管工商银行的零售业务因其传统基层网点网络分布数量巨大、客户存量较多和产品系列全面等优势占据了零售银行市场的重要组成部分,但在互联网背景下,快速变化的市场环境和不断提升的客户需求都要求其继续做出体制机制上的创新及改变。论文以工商银行DY分行为研究对象,首先提出研究背景和研究意义,然后介绍了战略转型相关理论和SWOT分析、PESTEL分析等理论工具,通过对工商银行DY分行零售业务转型的外部环境和内部环境进行分析,阐述了工商银行DY分行战略转型必要性和紧迫性。结合现阶段工商银行DY分行零售业务发展现状及存在的不足,说明传统经营模式已不再适应零售业务的发展,工商银行DY分行必须加快对零售业务的变革,提高市场占有率和客户满意度,促...
【文章来源】：青岛大学山东省
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
售业务为主来进行统一管理，形成发展合力，促进业务的全面、持续、健康发展。DY分行零售业务战略转型实施与保障42DY分行零售业务战略转型实施与保障变革零售业务组织架构进行零售业务战略转型，首先要进行组织架构提升各业务板块执行力和经营管理效率。一是将分行、支行、网点的架构进行有序组织，全面整合零售业务的营销职能和业务管理，对零售银行业务形成一个整体的管理与规划。实施“一把手”工程，成立大零售业务推进委员定期召开会议，研究部署全面推进零售业务转型，建立决策支持体系和沟通协调机制（如图6-1所示）。将其他零售业务产品如全部纳入个人业务部，将新型渠道管理功能如渠道应用、整合到个人业务部，便于全面实施大零售战略。二是重整业组织架构，分别成立互联网金融中心、私人银行中心、人力资源配置，组建分期付款、个贷直营团队，加速管理”职能转变，推动零售业务稳步向前发展（如表三是明确支行定位，确定一级支行以综合业务为主、全面发展的目标定位工作，按照客户来源渠道，提供针对性服务，对城区进行统一管理，形成发展合力，促进工商银行业务的全面、持续、健康发展。组织架构变革，明确各管理效率。一是将分行、支行、全面推进零售业务转型，建立长效机制，不其他零售业务产品如代新型渠道管理功能如渠道应用、私人银行中心、银行卡中人力资源配置，组建分期付款、个贷直营团队，加速工商银行DY发展（如表6-1所示）。的目标定位，二级支，按照客户来源渠道，提供针对性服务，对城区7家银行DY分行零售图6-1组织架构图
零售业务重心转移的调整进行细致到位的控制，对相关的考评结果更应该落实到战略调整与控制的活动中。三是要进一步用好控制考评的成果。对于战略实施控制来说，最重要的莫过于最终的考评结果是否能够被有效活用。要按照及预期之间的差距，将考评等于差一类的考评成绩，要对考评对象展开有针对性的调整工作落实。这一项工作每个季度至少性（如图6-2所示）。6.2战略转型保障措施企业战略管理是一个动态的过程，在工商银行过程中要不断强化战略保障，确保战略目标真正实现。6.2.1加强风险管理控制青岛大学硕士学位论文45将考评成绩分为优秀、一般、差三个等次，针对存在差或几乎等于差一类的考评成绩，要对考评对象展开有针对性的调整工作，推进战略进一步落实。这一项工作每个季度至少开展一次，从而确保战略实施控制的及时性、有效图6-2工行DY分行战略实施控制图战略转型保障措施DY分行智慧零售战略转型实施过程中要不断强化战略保障，确保战略目标真正实现。加强风险管理控制说，最重要的莫过于最终的考评结果是否能够被有效活用。要按照实际评价情况以，针对存在差或几乎，推进战略进一步一次，从而确保战略实施控制的及时性、有效不达标
【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网金融对传统金融行业的影响及对策分析[J]. 侯建林. 中国市场. 2019(35)
[2]我国第三方支付对商业银行的影响研究[J]. 邹环宇. 商业经济. 2019(09)
[3]基于电子商务平台下的互联网金融模式分析[J]. 杨云川. 西部皮革. 2019(08)
[4]第43次CNNIC中国互联网报告发布[J]. 中国广播. 2019(04)
[5]关于我国商业银行零售业务转型的思考[J]. 杨红梅. 财经界(学术版). 2019(04)
[6]应势而谋:打造互联网获客新模式——中国工商银行山东东营分行互联网获客发展纪实[J]. 冯建军,韩继昌,崔海鹏. 中国城市金融. 2018(08)
[7]企业战略转型的驱动因素[J]. 胡应得,尹丽丽. 现代营销(下旬刊). 2017(11)
[8]互联网金融与商业银行零售业务营销服务转型创新[J]. 黎娟. 改革与战略. 2017(06)
[9]利率市场化对我国商业银行的影响研究[J]. 施伟. 时代金融. 2017(08)
[10]大型商业银行中小城市零售业务转型策略研究——基于长尾理论的分析[J]. 蔡家盛. 经营管理者. 2017(06)
硕士论文
[1]互联网金融模式对商业银行业务转型的影响研究[D]. 任明杰.北京交通大学 2018
本文编号：3579581
【文章来源】：青岛大学山东省
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
售业务为主来进行统一管理，形成发展合力，促进业务的全面、持续、健康发展。DY分行零售业务战略转型实施与保障42DY分行零售业务战略转型实施与保障变革零售业务组织架构进行零售业务战略转型，首先要进行组织架构提升各业务板块执行力和经营管理效率。一是将分行、支行、网点的架构进行有序组织，全面整合零售业务的营销职能和业务管理，对零售银行业务形成一个整体的管理与规划。实施“一把手”工程，成立大零售业务推进委员定期召开会议，研究部署全面推进零售业务转型，建立决策支持体系和沟通协调机制（如图6-1所示）。将其他零售业务产品如全部纳入个人业务部，将新型渠道管理功能如渠道应用、整合到个人业务部，便于全面实施大零售战略。二是重整业组织架构，分别成立互联网金融中心、私人银行中心、人力资源配置，组建分期付款、个贷直营团队，加速管理”职能转变，推动零售业务稳步向前发展（如表三是明确支行定位，确定一级支行以综合业务为主、全面发展的目标定位工作，按照客户来源渠道，提供针对性服务，对城区进行统一管理，形成发展合力，促进工商银行业务的全面、持续、健康发展。组织架构变革，明确各管理效率。一是将分行、支行、全面推进零售业务转型，建立长效机制，不其他零售业务产品如代新型渠道管理功能如渠道应用、私人银行中心、银行卡中人力资源配置，组建分期付款、个贷直营团队，加速工商银行DY发展（如表6-1所示）。的目标定位，二级支，按照客户来源渠道，提供针对性服务，对城区7家银行DY分行零售图6-1组织架构图
零售业务重心转移的调整进行细致到位的控制，对相关的考评结果更应该落实到战略调整与控制的活动中。三是要进一步用好控制考评的成果。对于战略实施控制来说，最重要的莫过于最终的考评结果是否能够被有效活用。要按照及预期之间的差距，将考评等于差一类的考评成绩，要对考评对象展开有针对性的调整工作落实。这一项工作每个季度至少性（如图6-2所示）。6.2战略转型保障措施企业战略管理是一个动态的过程，在工商银行过程中要不断强化战略保障，确保战略目标真正实现。6.2.1加强风险管理控制青岛大学硕士学位论文45将考评成绩分为优秀、一般、差三个等次，针对存在差或几乎等于差一类的考评成绩，要对考评对象展开有针对性的调整工作，推进战略进一步落实。这一项工作每个季度至少开展一次，从而确保战略实施控制的及时性、有效图6-2工行DY分行战略实施控制图战略转型保障措施DY分行智慧零售战略转型实施过程中要不断强化战略保障，确保战略目标真正实现。加强风险管理控制说，最重要的莫过于最终的考评结果是否能够被有效活用。要按照实际评价情况以，针对存在差或几乎，推进战略进一步一次，从而确保战略实施控制的及时性、有效不达标
【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网金融对传统金融行业的影响及对策分析[J]. 侯建林. 中国市场. 2019(35)
[2]我国第三方支付对商业银行的影响研究[J]. 邹环宇. 商业经济. 2019(09)
[3]基于电子商务平台下的互联网金融模式分析[J]. 杨云川. 西部皮革. 2019(08)
[4]第43次CNNIC中国互联网报告发布[J]. 中国广播. 2019(04)
[5]关于我国商业银行零售业务转型的思考[J]. 杨红梅. 财经界(学术版). 2019(04)
[6]应势而谋:打造互联网获客新模式——中国工商银行山东东营分行互联网获客发展纪实[J]. 冯建军,韩继昌,崔海鹏. 中国城市金融. 2018(08)
[7]企业战略转型的驱动因素[J]. 胡应得,尹丽丽. 现代营销(下旬刊). 2017(11)
[8]互联网金融与商业银行零售业务营销服务转型创新[J]. 黎娟. 改革与战略. 2017(06)
[9]利率市场化对我国商业银行的影响研究[J]. 施伟. 时代金融. 2017(08)
[10]大型商业银行中小城市零售业务转型策略研究——基于长尾理论的分析[J]. 蔡家盛. 经营管理者. 2017(06)
硕士论文
[1]互联网金融模式对商业银行业务转型的影响研究[D]. 任明杰.北京交通大学 2018
本文编号：3579581
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