跨越数字鸿沟 ——影响农民使用手机银行的关键因素分析

发布时间：2022-07-07 10:28

　　手机银行作为新兴的金融服务手段有着巨大的发展潜力,各银行都在如火如荼地开展手机银行业务,但手机银行却并没有得到普遍地接受和使用。国外已有较多学者对手机银行及其相关领域的接受和采纳行为进行了研究,而在我国聚焦手机银行的用户采纳行为的研究就显得相对缺乏了,现有的少量研究也都是以在校大学生或具有较高经济社会地位的人群为研究目标,而数量庞大、具有广大发展前景的农村市场用户却没有得到研究者们的注意。这对于手机银行市场的拓展、缩小我国互联网领域的数字鸿沟都是不利的。因此,本研究聚焦于农村手机用户,通过城乡对比,分析了影响农民使用手机银行的关键因素。本文的主要目的是要分析影响农村居民使用手机银行的关键因素,同时通过与大陆城镇、香港居民的对比,分析对不同群体使用行为有显著性差异的影响因素。首先通过阅读、整理国内外从技术采纳角度对手机银行及其相关领域如网上银行、移动支付进行研究的文献,发现国内外相关研究的特点和不足,找出适合我国实际的相关领域研究的理论基础及使用行为的影响因素；然后通过对经典技术采纳理论的分析选择本文采用的理论基础----技术接受模型TAM,引入外部变量如主观规范、信任、感知风险、感知收... 

【文章页数】：86 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要 ABSTRACT 1 导论
1.1 问题的提出
1.2 研究意义
    1.2.1 实践意义
    1.2.2 理论意义
1.3 研究内容
1.4 研究思路
1.5 研究方法与技术路线 2 文献综述
2.1 国外研究状况
    2.1.1 人口特征因素对使用行为影响研究
    2.1.2 技术采纳行为理论对使用行为影响研究
2.2 国内研究状况
2.3 小结 3 理论介绍及模型提出
3.1 技术采纳行为理论
    3.1.1 创新扩散理论IDT
    3.1.2 理性行为理论TRA
    3.1.3 计划行为理论TPB
    3.1.4 技术接受模型TAM
    3.1.5 小结
3.2 感知风险
3.3 信任
3.4 感知收益
3.5 感知财务成本
3.6 研究模型 4 研究假设
4.1 态度
4.2 感知有用性
4.3 感知易用性
4.4 主观规范
4.5 感知风险
4.6 信任
4.7 感知收益
4.8 感知财务成本 5 研究方法
5.1 测量量表和问卷
5.2 数据收集过程 6 数据分析及结果
6.1 测量模型
    6.1.1 信度和效度分析
    6.1.2 同源误差分析
    6.1.3 小结
6.2 结构模型及结果讨论
    6.2.1 使用意愿
    6.2.2 使用态度
    6.2.3 其他
    6.2.4 比较检验
6.3 小结 7 启示
7.1 贡献
    7.1.1 实践贡献
    7.1.2 理论贡献
7.2 研究展望
    7.2.1 研究局限
    7.2.2 未来研究方向 8 总结 参考文献 附录 后记 致谢 在读期间科研成果目录


【参考文献】：
期刊论文
[1]手机移动支付的价值接受度模型及实证[J]. 朱阁,敖山,戴建华,李忱.  北京信息科技大学学报(自然科学版). 2011(01)
[2]我国手机银行发展现状与对策分析[J]. 胡现玲.  经济师. 2011(01)
[3]消费者使用网上银行的感知风险研究[J]. 叶莉莉,张言朋.  中南财经政法大学研究生学报. 2010 (06)
[4]移动支付使用意向影响因素的实证研究[J]. 段钢,蒋杉杉,唐芙蓉.  价值工程. 2010(31)
[5]基于感知风险的移动支付使用行为实证研究[J]. 吴先锋,樊吉宏.  统计与决策. 2010(20)
[6]首都大学生移动支付使用行为的实证分析[J]. 檀溪,陈建斌.  中国商贸. 2010(23)
[7]手机银行使用意愿的影响因素研究[J]. 白璇,赵倩茹,朱坤昌,李永强.  科学决策. 2010(09)
[8]网站特性对网上银行接受态度的影响研究[J]. 刘巧娥,任利成.  科技和产业. 2010(08)
[9]云南省贫困地区农村金融服务与网点覆盖建设的财政金融扶持政策研究[J]. 唐青生,陈爱华,袁天昂.  经济问题探索. 2010(08)
[10]消费者对网上银行采用行为态度的影响因素研究——一个基于TPB模型的延伸研究[J]. 王文超.  生产力研究. 2010(07)



本文编号：3656258