A银行信贷流程优化研究

发布时间：2017-07-14 04:01

  本文关键词：A银行信贷流程优化研究

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【摘要】：现在,随着流程建设观念的深入,越来越多的银行完成了从部门银行到流程银行的转变,从而有效防止了多头管理的混乱,以客户为中心增强了客户体验,提高了银行整体效率和效益。然而,由于许多银行尤其是中小银行完成流程银行改造的时间还不长,经验也不足,在流程的实施中存在一些问题,最终致使流程体制改造后没有达到预期的回报。本文针对刚完成流程银行改造的A银行目前所面临的现状和遇到的实际问题,找出了与问题相关的四个因素,基于这四个因素设计了用于排序的评分函数,并提出了原流程基础上的一个信贷流程优化方案。该方案依照现在流程结构新增加了客户信贷计划申报流程,为后续工作提供了关键性数据。同时在A银行创新性的使用概率数据库和U-Topk排序方法,选择出较为优质的客户,并改进原放款管理流程,加入逻辑控制模块,将剩余贷款额度分配给这些优质客户。本文通过研究A银行信贷流程的优化,结合定性分析和定量计算的方式,解决了目前面临的难题,使全年利润达到了预期值,最后在细节上提出了一些改进,用以提高计算机处理的效率。本文提出解决A银行目前面临的困难的一种可能,给出筛选优质客户的一种方式,为银行高层管理人员提供参考。
【关键词】：流程银行 流程图 数据库 U-Topk
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.4
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 绪论8-15
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意义9-10
• 1.3 研究现状10-12
• 1.4 本文的研究内容12-13
• 1.5 本文组织结构13-15
• 第2章 流程优化相关理论及研究方法15-20
• 2.1 企业业务流程重构理论15-16
• 2.2 概率数据库16-18
• 2.3 U-TOPK18-19
• 2.4 本章小结19-20
• 第3章 A银行信贷流程现状及存在问题20-38
• 3.1 A银行介绍20-21
• 3.2 A银行信贷流程介绍21-33
• 3.2.1 授信管理流程21-24
• 3.2.2 用信管理流程24-27
• 3.2.3 担保管理流程27-31
• 3.2.4 放款管理流程31-33
• 3.3 A银行信贷流程问题分析33-37
• 3.3.1 存在的问题33-35
• 3.3.2 问题分析35-37
• 3.4 本章小结37-38
• 第4章 A银行信贷流程优化方案与实施38-49
• 4.1 A银行信贷流程改造38-42
• 4.1.1 新增客户信贷计划申报流程38-41
• 4.1.2 改进放款管理流程41-42
• 4.2 信贷计划数据信息的使用42-47
• 4.2.1 数据汇总42-43
• 4.2.2 设定评分函数43-46
• 4.2.3 建立概率数据库46-47
• 4.3 U-ToPK排序方法47-48
• 4.4 本章小结48-49
• 第5章 A银行信贷流程优化效果分析49-57
• 5.1 优化后的流程实施结果49-52
• 5.2 与流程优化前的收益对比52-54
• 5.3 细节上的改进54-55
• 5.3.1 阈值的引入54-55
• 5.3.2 设置黑白名单55
• 5.4 本章小结55-57
• 第6章 总结与展望57-58
• 参考文献58-60
• 攻读学位期间公开发表的论文60-61
• 致谢61

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本文编号：539540