云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险管理研究

发布时间：2017-09-09 04:16

  本文关键词：云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险管理研究

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【摘要】：云计算是目前的热门技术,本次运维项目的云平台是某银行的重点开发的信息系统平台,是该行在云计算领域的试点系统。为了保障本次云平台信息系统运维项目的顺利实施,同时也可以其他信息运维项目的实施提供借鉴。本文以云计算环境下某银行信息系统运维项目风险管理为研究主体,应用项目风险相关管理理论进行研究。首先,讲解了某银行信息云平台的架构特征和本项目的项目背景,然后依据云平台系统的功能结构进行了WBS分解,同时对本次运维项目有关的特点结合某银行、某公司和项目三方的实际情况进行了RBS分解,得到了WBS-RBS耦合矩阵,然后对矩阵进行耦合分析初步结合专家的指导意见得出了风险评价体系。随后采用了问卷调查的方式,以所有内部和外部项目组成员为调查对象,利用SPSS数据分析软件进行效度和信息分析先定性分析了风险因素,最终全面和系统地识别出了云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险因素,得到了云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险评价指标。其次,对于云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险评估采用了风险矩阵法,组织企业专家对识别出的各风险因素进行评分,运用风险矩阵法对项目因素进行了量化和排序,得到了最终的风险值,最后利用帕累托图表法对项目的所有风险进行了整体的评估,得出了云平台数据备份与归档、备件到货及损、变更的控制流程三个风险因素的实施风险较高,应对这三个风险因素应进行重点管控。最后,结合某银行实际情况对云计算平台信息系统项目的风险控制组织机构和控制流程进行了设计,针对性的提出了云计算环境下某银行信息系统运维项目的各个风险分类中风险因素的风险应对措施,并重点分析了排名靠前的三个风险因素。本论文对云计算环境下某银行信息系统运维项目风险管理过程进行了针对性的研究,本文所提到的风险管理理论和所应用的风险管理的方法对于相关系统系统运维项目和云计算相关运维项目具有一定的参考价值。
【关键词】：云计算 银行信息系统 信息系统运维项目 项目风险管理
【学位授予单位】：中国科学院大学(工程管理与信息技术学院)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 绪论10-16
• 1.1 研究背景与意义10-11
• 1.2 本课题研究进展11-13
• 1.2.1 国内研究进展11-12
• 1.2.2 国外研究进展12-13
• 1.3 研究内容与技术路线13-15
• 1.3.1 本文研究内容与组织结构13-14
• 1.3.2 研究方法与技术路线14-15
• 1.4 小结15-16
• 第二章 项目风险管理理论概述及项目介绍16-26
• 2.1 项目风险管理理论概述16-22
• 2.1.1 项目风险管理的概念和内容16-17
• 2.1.2 识别风险的主要研究方法17-19
• 2.1.3 项目风险评估的主要研究方法19-21
• 2.1.4 项目风险控制的主要研究方法21-22
• 2.2 项目背景介绍22-25
• 2.2.1 信息系统风险定义22
• 2.2.2 信息系统运维定义22
• 2.2.3 项目云平台概述22-23
• 2.2.4 风险管理目标23-24
• 2.2.5 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险管理模型24-25
• 2.3 小结25-26
• 第三章 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险因素识别26-40
• 3.1 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险识别26-27
• 3.2 云计算环境下某银行信息系统运维项目风险因素识别27-33
• 3.2.1 云计算环境下某银行信息系统运维项目的WBS分解27-29
• 3.2.2 云计算环境下某银行信息系统运维项目RBS分解29
• 3.2.3 构建WBS-RBS耦合矩阵29-33
• 3.3 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险评价指标体系33-39
• 3.3.1 信度分析34-35
• 3.3.2 效度分析35-37
• 3.3.3 风险评价体系37-39
• 3.4 小结39-40
• 第四章 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险评估40-48
• 4.1 风险评估的目的和方法40
• 4.2 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险评估40-46
• 4.2.1 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险分析步骤40-41
• 4.2.2 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险矩阵评估41-46
• 4.3 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险分析总结46-48
• 第五章 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险控制和跟踪48-64
• 5.1 项目风险控制的原则48-49
• 5.2 项目风险控制框架设计49-52
• 5.2.1 组织机构设计50-52
• 5.2.2 执行云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险应对措施52
• 5.3 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险应对52-61
• 5.3.1 云平台数据备份与归档应对措施54-56
• 5.3.2 备件到货及损风险应对措施56-58
• 5.3.3 变更的控制流程应对措施58-61
• 5.4 风险应对的评估效果61-62
• 5.5 小结62-64
• 第六章 结论与展望64-66
• 参考文献66-68
• 致谢68-70
• 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果70-72
• 附录A 系统运维项目风险因素重要性调查表72-75
• 附录B 系统运维项目风险概率分值调查表75-77
• 附录C 系统运维项目风险因素影响分值调查表77-80
• 附录D 30名参与调查的专家的名单80-81
• 附录E 10名参与调查的专家的名单81-82
• 附录F 英文缩写说明82

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 张志清;王文周;;基于WBS-RBS矩阵的项目风险识别方法的改进及应用[J];项目管理技术;2010年04期

2 石磊;;金融业信息风险评估中的问题及其对策[J];中国金融电脑;2008年02期

3 方德英;寇纪淞;李萍;秦立栓;;IT项目风险管理保障体系设计[J];商业研究;2006年10期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 周艳;大型应用软件项目的风险管理[D];吉林大学;2007年

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本文编号：818237