江西银行南昌总行个人金融业务发展策略研究

发布时间：2017-09-18 08:13

  本文关键词：江西银行南昌总行个人金融业务发展策略研究

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【摘要】：在改革开放不断深入和社会经济持续发展的大背景下,商业银行为满足个人投资者日益旺盛的投资需求,推出了各类高品质的投资产品,诸如外汇、基金、股票、债券或黄金等。基于个人和家庭正慢慢变成社会经济发展中投资与消费的主力军,商业银行应及时改变过去只关注企业金融业务的经营思路和方针,在工作中需同时兼顾企业和个人金融业务,为个人和家庭提供多层次,全方位的个人金融服务。江西银行南昌总行一路走来,为达到提升盈利能力和抢占市场份额的目标,对自身产品和业务持续创新,狠抓服务质量,把资产结构的优化作为工作重点,依靠信息科技更新,内部从严管理,让自身行驶在一条业务回报率高、客户满意度高的可持续发展的快速路上。本文在借鉴国内外商业银行个人金融业务研究与实践成果的基础上,分析了江西银行南昌总行个人金融业务的发展现状,进而提出了江西银行南昌总行个人金融业务的发展策略和保障措施。本文研究表明,当前江西银行南昌总行在个人金融业务领域,能及时更新经营思路,变经营产品为同时经营客户与经营产品,以客户为核心兼顾经营理财业务与负债业务,加大对客户综合金融资产的开拓力度;大力发展私人银行,加快财富管理中心准备进度,建立理财中心、财富管理中心和私人银行三级财富管理系统;开拓新的业务模式,大力推进消费信贷业务内部销售通道、外部销售通道以及内部管理机制的三种“转变”,使市场竞争力迅速提升,在个人金融业务取得了爆发式增长。但相较而言,江西银行南昌总行无论是个人负债业务还是个人资产业务来说,仍然明显落后于其它主要同级别的商业银行,表明江西银行南昌总行在个人金融业务开拓上还存在明显发展不足。江西银行南昌总行个人金融业务发展存在业务结构欠合理、中间业务发展过缓、渠道建设滞后、基础客户质量不高、内部控制机制缺失、员工综合素质较低、用户体验缺乏等问题,这在一定程度上制约了江西银行南昌总行个人金融业务的进一步拓展。江西银行南昌总行要进一步开拓个人金融业务范围的话,需把精力放在优化个人金融业务结构、加快中间业务发展、加快渠道建设、提高基础客户质量、加强内部控制机制、提升员工综合素质、提高用户体验等方面工作上。同时,还应从技术支撑工作、专业队伍建设、风险控制管理等方面想办法,让江西银行南昌总行个人金融业务发展策略在落实时没有后顾之忧。
【关键词】：江西银行南昌总行 个人金融业务 现状分析 发展战略 保障措施
【学位授予单位】：江西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1. 绪论8-14
• 1.1 研究背景与意义8-9
• 1.2 研究综述9-11
• 1.2.1 国外研究综述9
• 1.2.2 国内研究综述9-11
• 1.2.3 研究述评11
• 1.3 研究内容11-12
• 1.4 研究方法12-13
• 1.5 研究创新13-14
• 2. 个人金融业务的相关理论14-19
• 2.1 个人金融业务的概念界定14-16
• 2.2 个人金融业务发展的理论基础16-19
• 2.2.1 商业银行经营管理理论16-17
• 2.2.2 市场细分与市场定位理论17
• 2.2.3 内部控制理论17-19
• 3. 江西银行南昌总行个人金融业务发展的现状分析19-28
• 3.1 江西银行南昌总行发展概况19-20
• 3.2 江西银行南昌总行个人金融业务发展的比较分析20-22
• 3.2.1 江西银行南昌总行个人金融业务发展的行内比较20-21
• 3.2.2 江西银行南昌总行个人金融业务发展的行间比较21-22
• 3.3 江西银行南昌总行个人金融业务发展的现存问题22-28
• 3.3.1 业务结构欠合理22-23
• 3.3.2 中间业务发展过缓23-24
• 3.3.3 渠道建设滞后24
• 3.3.4 基础客户质量不高24-25
• 3.3.5 内部控制机制缺失25-26
• 3.3.6 员工综合素质较低26-27
• 3.3.7 用户体验缺乏27-28
• 4. 江西银行南昌总行个人金融业务发展的对策28-34
• 4.1 优化个人金融业务结构28
• 4.2 推进中间业务发展28-29
• 4.3 提升经营渠道效能29-30
• 4.3.1 整合经营渠道29
• 4.3.2 调整网点布局29-30
• 4.3.3 提升网点效能30
• 4.4 加强基础客户建设30-31
• 4.5 提高个人金融业务收益31-32
• 4.6 控制个人金融业务成本32-34
• 5. 江西银行南昌总行个人金融业务发展的保障措施34-40
• 5.1 做好技术支撑工作34-35
• 5.1.1 完善新线业务体系34
• 5.1.2 健全信息管理系统34-35
• 5.2 加快专业队伍建设35-38
• 5.2.1 建立四支专业队伍35-36
• 5.2.2 完善人才管理模式36-37
• 5.2.3 健全绩效考核机制37
• 5.2.4 提升在职员工体验37-38
• 5.3 强化风险控制管理38-40
• 5.3.1 完善内部管控机制38
• 5.3.2 实行风险管控问责制38
• 5.3.3 构建风险预警体系38-39
• 5.3.4 提高职工风险管控意识39-40
• 6. 结论与展望40-42
• 6.1 结论40-41
• 6.2 展望41-42
• 参考文献42-45
• 致谢45

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

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本文编号：874377