ZY证券A营业部营销策略研究

发布时间：2017-10-01 15:35

  本文关键词：ZY证券A营业部营销策略研究

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【摘要】：随着21世纪的步入,国内证券行业竞争非常激烈,整个行业面临优胜劣汰的局面,在这样的情况下,证券公司必须审慎评估自己在未来中国资本市场的真正价值。我国的证券行业在市场中已经发展了20多年,为中国的繁荣富强做出巨大的贡献,但是也出现很多弊端,其中资产规模小,资产结构不合理,抗风险能力差,专业化能力不够,创新能力严重不足等,导致证券公司竞争力严重缺乏,难以适应我国目前的经济发展的要求。中国证券行业已逐步进入市场化运作,券商处于行业转型时期,证券行业竞争非常之激烈。为了获取更为广阔的市场和发展前景,证券公司必须做出营销创新模式的转变,这样才能在激烈的竞争市场谋取生存和发展。与国外相比,我国的券商存在营销定位不准确、营销手段单一、服务模式欠缺等问题,各个券商提供的服务和渠道趋于雷同,经纪业务进入低价竞争的恶性阶段。以ZY证券A营业部为例,经纪业务的收入从暴力时代渐渐进入微利甚至亏损,A营业部如果不创新盈利模式,大力拓展客户资源,也必然面临生存发展危机,A营业部必须革新发展,建立符合本地特色的营销策略模式来应对面临内外的竞争。在这种情况下,ZY证券A营业部如何增强营销意识,培养证券公司的营销能力,以及梳理“以客户为中心、以产品为导向”的营销战略架构与服务体系,并结合当地的市场环境与自身条件,因地制宜的打造符合自身特点的营销管理模式,从而提出相关措施和建议,这是本文实际的研究价值。
【关键词】：营销策略 战略 服务
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F832.39
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-13
• 第一节 研究的背景及意义9-11
• 一 研究背景9-10
• 二 研究目的10
• 三 研究意义10-11
• 第二节 研究思路及框架11-13
• 一 研究思路11
• 二 研究框架11-13
• 第二章 ZY证券A营业部营销环境分析13-31
• 第一节 营业部营销状况分析13-17
• 一 ZY证券发展状况13-15
• 二 ZY证券A营业部现状分析15-17
• 第二节 宏观环境分析17-24
• 一 政治环境分析17-19
• 二 经济环境分析19-21
• 三 社会文化环境分析21-22
• 四 技术环境分析22-24
• 第三节 行业环境分析24-28
• 一 机会分析24-25
• 二 威胁分析25
• 三 优势分析25-27
• 四 劣势分析27-28
• 第四节 五力模型环境的分析28-31
• 一 证券行业的特点与券商间的竞争28-29
• 二 供应方的威胁29
• 三 购买者的威胁29
• 四 替代品的威胁29-30
• 五 潜在进入者的威胁30-31
• 第三章 ZY证券A营业部营销策略的制定31-36
• 第一节 ZY证券A营业部制定 4P营销策略31-34
• 一 价格策略31-32
• 二 产品策略32
• 三 渠道策略32-33
• 四 促销策略33-34
• 第二节 ZY证券A营业部制定服务营销策略34-36
• 一 服务展示策略34-35
• 二 营销过程策略35-36
• 第四章 ZY证券A营业部营销策略的实施36-41
• 第一节 业务实践方面36-38
• 一 售前业务推广36
• 二 售后服务提升36-37
• 三 业务总部支持37
• 四 平台系统建设37-38
• 第二节 活动促进方面38-39
• 一 学习活动开展38
• 二 营销总部活动38
• 三 宣传活动服务38-39
• 第三节 创新方面39-41
• 一 考核创新39
• 二 网点建设创新39
• 三 风控创新39-40
• 四 互联网支持创新40-41
• 第五章 ZY证券A营业部营销策略的保障41-44
• 第一节 组织机构保障41-42
• 第二节 管理制度保障42-43
• 第三节 风险控制保障43-44
• 结论44-45
• 参考文献45-47
• 致谢47-48
• 个人简历48

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本文编号：954295