江西省Z银行私人银行业务创新研究

发布时间：2017-10-05 04:29

  本文关键词：江西省Z银行私人银行业务创新研究

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【摘要】：经过30年的持续高速增长,中国经济成为世界第二大经济体,我国的富裕人群迅速激增,其财富管理需求日益旺盛。同时,随着国内金融深化改革,政策继续保持宽松取向,为中国私人银行业务深化改革提供了重要条件。我国私人银行业务取得了较大的成绩。然而,年轻的中资私人银行也面临着种种挑战。由于缺乏独立的产品体系和成熟的盈利模式,中资私人银行仍未脱离传统商业银行的业务模式,依然带有明显的“零售”特质。随着互联网金融发展,像券商、信托、基金、保险等非银行金融机构纷纷涉足高端理财市场,蚕食这块“大蛋糕”。江西省Z银行,历史悠久,私人银行业务发展较早,但目前尚不具有竞争优势,业务发展不佳。本文由私人银行业务发展的起源及发展脉络切入,运用金融创新理论阐述私人银行业务是一项金融创新业务。然后,文章从经营环境、组织模式、盈利模式和服务内容四个方面总结分析国内外私人银行业务的差异。结合江西省Z银行的业务发展情况,进行SWOT分析其问题,从产品、服务、内部流程三个方面研究自身发展的创新策略,以谋求跨越式的发展。
【关键词】：私人银行业务 产品创新 服务创新 内部流程
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第1章 引言8-14
• 1.1 论文选题的背景和意义8
• 1.2 国内外文献综述8-11
• 1.2.1 国外文献综述8-9
• 1.2.2 国内文献综述9-11
• 1.3 论文的研究方法及思路11-13
• 1.3.1 研究方法11
• 1.3.2 研究思路11-12
• 1.3.3 论文框架图12-13
• 1.4 论文创新和不足之处13-14
• 第2章 私人银行业务概述14-21
• 2.1 私人银行的定义14
• 2.2 私人银行的起源及发展14-16
• 2.3 私人银行业务内涵16-18
• 2.3.1 财富保护17
• 2.3.2 财富增值17
• 2.3.3 财富转移17-18
• 2.4 私人银行业务的特点18-19
• 2.4.1 多元化的金融产品18
• 2.4.2 个性化解决方案18
• 2.4.3 信息化服务网络18
• 2.4.4 一体化服务体系18-19
• 2.5 私人银行业务的操作流程19-20
• 2.6 私人银行业务的潜在风险20-21
• 2.6.1 声誉风险20
• 2.6.2 信用风险20
• 2.6.3 市场风险20
• 2.6.4 操作风险20
• 2.6.5 法律风险20-21
• 第3章 国内外私人银行业务对比分析21-28
• 3.1 国内外私人银行经营环境对比21-22
• 3.1.1 监管体制21
• 3.1.2 外汇管制21-22
• 3.1.3 法律22
• 3.1.4 税收制度22
• 3.2 国内外私人银行组织模式对比22-25
• 3.2.1 国外私人银行组织模式22-24
• 3.2.2 国内私人银行组织模式24
• 3.2.3 国内外私行组织模式对比24-25
• 3.3 国内外私人银行业务盈利模式对比25-26
• 3.4 国内外私人银行服务内容对比26-28
• 第4章 江西省Z银行私人银行业务发展现状SWOT分析28-37
• 4.1 江西省Z银行概况28-30
• 4.1.1 服务模式29
• 4.1.2 私行专属产品29-30
• 4.1.3 增值服务30
• 4.2 江西省Z银行私人银行业务的SWOT分析30-34
• 4.2.1 私人银行业务发展的优势（strength）30-31
• 4.2.2 私人银行业务发展的竞争劣势(Weakness)31-32
• 4.2.3 私人银行业务发展的机会(Opportunities)32-33
• 4.2.4 私人银行业务发展的威胁(Threat)33-34
• 4.3 SWOT分析结论34-37
• 4.3.1 目标战略的选择34-35
• 4.3.2 差异化战略的核心思想35-37
• 第5章 江西省Z银行私人银行业务创新策略37-48
• 5.1 私人银行业务产品创新路径37-41
• 5.1.1 强化品牌意识，打造“Z银私享荟”的品牌建设37
• 5.1.2 明确和培育市场，深挖潜在客户37-38
• 5.1.3 构建开放式的产品平台，完善产品的体系38-41
• 5.2 私人银行业务服务创新策略41-44
• 5.2.1 实施服务创新战略，打造特色增值服务体系41-42
• 5.2.2 调整服务策略，建立有效的客户关系管理模式42-43
• 5.2.3 开展全权委托管理服务，，保护客户根本利益43-44
• 5.3 私人银行业务内部流程创新策略44-48
• 5.3.1 完善组织体系，推进事业部制改革44
• 5.3.2 优化客户管理体系，量化客户贡献度44-45
• 5.3.3 科学化岗位定制，合理考核体系45-46
• 5.3.4 内外并举，加强人才队伍建设46
• 5.3.5 大数据分析管理，信息化技术保障46-47
• 5.3.6 完善私人银行业务内控管理制度，充分防范风险47-48
• 第6章 结论与展望48-49
• 致谢49-50
• 参考文献50-51

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本文编号：974799