LX会计师事务所的客户组合管理研究

发布时间：2021-04-27 07:07

　　客户组合管理是会计师事务所管理中的重要课题。客户组合管理的优劣在一定程度上直接决定着会计师事务所面临的审计风险。尤其是,近年来资本市场迅速发展,上市公司经营业务变得广泛而又复杂,独立审计监管力度不断加强,会计师事务所面临的审计风险逐渐提高。作为理性的经纪人,会计师事务所在谋取自身利益最大化的同时如何降低审计风险,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,客户组合管理作为能够降低审计风险的一个方面,其重要性不言而喻。如果将会计师事务所视为一个投资者,那么其客户组合的每一个客户都是一项风险投资。高水平的客户组合管理能够有效地降低事务所发生审计失败的可能性,而低水平的客户组合管理亦能够轻易将事务所推入审计失败的漩涡。那么,中国会计师事务所在客户组合管理方面表现如何?尤其是,在竞争激烈的审计市场中,拥有众多客户的大规模会计师事务所客户组合管理情况更加值得关注。大规模事务所在承接新客户过程中客户管理情况如何?在续聘客户中管理情况如何?是否会主动解聘一些客户来降低整体风险?这些问题,理论界和学术界还没有很好地回答,值得我们深入研究。本文选取LX会计师事务所为案例研究对象,考察其客户组合管理问题。在回顾国... 

【文章来源】：东华大学上海市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容与研究方法
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究思路与研究框架
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究框架
    1.4 研究创新与不足
2 理论回顾与文献综述
    2.1 审计风险
        2.1.1 审计风险
        2.1.2 审计风险衡量
        2.1.3 审计失败
    2.2 客户组合管理
        2.2.1 客户接受管理
        2.2.2 客户保留管理
3 LX会计师事务所及其客户介绍
    3.1 LX会计师事务所概况
        3.1.1 发展历程
        3.1.2 分所设置
        3.1.3 人员构成
    3.2 LX会计师事务所客户概况
        3.2.1 客户所占市场份额
        3.2.2 客户所属行业和地域分布
        3.2.3 客户审计任期和审计收费情况
        3.2.4 客户盈利能力和风险情况
        3.2.5 本地客户和外地客户的分布
        3.2.6 国有企业和非国有企业分布
4 基于不同客户群体的客户组合管理研究
    4.1 客户接受管理
        4.1.1 新增客户总体情况分析
        4.1.2 新增客户风险性分析
        4.1.3 新增客户人员配置分析
        4.1.4 新增客户审计定价分析
        4.1.5 新增客户审计质量分析
    4.2 客户保留管理
        4.2.1 保留客户总体情况分析
        4.2.2 保留客户风险性分析
        4.2.3 保留客户人员配置分析
        4.2.4 保留客户审计定价分析
        4.2.5 保留客户审计质量分析
    4.3 流失客户的管理研究
        4.3.1 流失客户总体情况分析
        4.3.2 流失客户风险性分析
    4.4 重点分所客户管理分析
        4.4.1 接受管理
        4.4.2 保留管理
    4.5 声誉毁损后客户管理变化分析
        4.5.1 接受管理
        4.5.2 保留管理
5 结论与展望
    5.1 研究结论
    5.2 研究展望
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]会计师事务所合并、客户组合变动与审计质量——基于天健正信和京都天华合并的案例研究[J]. 李晓慧,孙龙渊.  商学研究. 2017(05)
[2]审计声誉毁损与客户组合变动——基于1999-2014年证监会行政处罚的经验证据[J]. 李晓慧,曹强,孙龙渊.  会计研究. 2016(04)
[3]会计事务所审计风险控制研究[J]. 赵歌静.  现代营销(下旬刊). 2015(04)
[4]基于COSO报告的我国会计师事务所内部控制问题研究[J]. 蔡建.  中国市场. 2015(08)
[5]会计师事务所扩张方式对审计质量的影响[J]. 唐建新,付新宇,陈冬.  审计与经济研究. 2015(02)
[6]会计师事务所的风险分析及防范对策——以我国会计师事务所特殊普通合伙制为例[J]. 刘芮竹,刘青,王玉蔚.  中国集体经济. 2015(04)
[7]加强质量控制 防范业务风险——上海德勤税务师事务所质量控制的借鉴[J]. 谢李萍.  注册税务师. 2014(07)
[8]客户重要性、审计风险与审计报告决策[J]. 胡南薇,陈汉文.  中央财经大学学报. 2014(06)
[9]注册会计师审计风险的防范与控制[J]. 王亚影.  商业会计. 2014(04)
[10]客户业绩波动与审计风险防范:信息鉴证还是保险功能?[J]. 韩晓梅,周玮.  会计研究. 2013(09)

博士论文
[1]审计师行业专长及其对盈余质量的影响[D]. 苏菲.东北财经大学 2012
[2]财务重述与会计师事务所风险管理战略[D]. 曹强.厦门大学 2009
[3]审计师行业专长研究[D]. 鲜文铎.西南财经大学 2009
[4]会计师事务所风险管理决策问题研究[D]. 王杏芬.重庆大学 2008

硕士论文
[1]HZ会计师事务所审计风险控制研究[D]. 张威.辽宁大学 2015
[2]会计师事务所合并、审计质量控制与上市公司审计需求[D]. 罗悦.浙江财经学院 2013
[3]我国会计师事务所的发展策略研究[D]. 刘飞.首都经济贸易大学 2010
[4]我国会计师事务所客户关系管理研究[D]. 涂玥.西南财经大学 2007
[5]审计师辞聘问题研究[D]. 童莹.湖南大学 2005



本文编号：3163017