基于平衡计分卡的税务系统绩效管理

发布时间：2017-07-25 21:35

  本文关键词：基于平衡计分卡的税务系统绩效管理

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【摘要】：当前,税务系统正在大力推进绩效管理,打造"能力型"机关,促进税务执法效能的全面提升。对税务机关而言,如何构建科学合理的绩效管理指标体系、对结果进行绩效评价是关键性问题。本文将绩效评估经典工具—平衡计分卡引入税务系统,以某市税务局为样本,探索基于平衡计分卡的税务系统绩效管理体系,科学测算各维度指标体系权重,最后用数学分析工具进行绩效评价。
【作者单位】： 华中科技大学公共管理学院;
【关键词】： 税务系统 平衡计分卡 绩效管理
【分类号】：F812.42;F810.6
【正文快照】： 一、基于平衡计分卡的某市税务局绩效管理体系构建 (一)平衡计分卡的内涵 平衡计分卡是由哈佛大学学者Kaplan和美国复兴方案公司总裁Norton共同开发的一种能够有效、全方位、系统地评估企业管理成果的绩效评价体系。它是以企业战略为基础,从客户、企业的成长/学习、企业的内

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本文编号：573416