良信电器通过运营管理提升企业竞争力的策略研究

发布时间：2016-08-04 16:14

  本文关键词：财务会计的开拓带——价值链、经济增加值与会计，由笔耕文化传播整理发布。

《复旦大学》 2009年

良信电器通过运营管理提升企业竞争力的策略研究

樊剑军  

【摘要】： 上海良信电器股份有限公司创建于1999年1月,是目前国内低压电器行业内发展速度最快的中型民族企业之一,主要从事低压电器元器件的生产、研发、销售。良信立志于打破国内高端产品、高端市场被国外品牌一味垄断的局面,以有效利用资源,追求高效运作为战略定位;以与世界先进技术同步,追求最优性价比为产品定位;以标准化、程序化、专业化为管理定位。本论文以上海良信电器股份有限公司的运营管理为背景,通过对以客户为需求的运营管理系统设计,结合良信公司的发展历程与现状,对通过运营管理提升良信公司的竞争力的可行性进行分析,为其设计运营管理系统,以及确定产品未来发展提升方向,最后再经过大量调研和讨论后完成。 课题简要分析了良信公司的发展历程与现状,找出公司现有运营机制存在的问题并进行阐述,分析其深层次原因,并据此提出了以客户为导向的运营管理方案,对良信公司运营系统设计方案进行可行性分析及具体设计、实施等,同时对公司在实施本方案之后可能发生的问题进行分析。最后,指出良信公司运营系统给其他民营科技型企业所带来的借鉴意义。

【关键词】：
【学位授予单位】：复旦大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F272;F426.6
【目录】：

摘要5-6

ABSTRACT6-7

1 引言7-8

2 良信电器发展背景和制约发展的问题8-10

2.1 良信电器的发展历史与现状简介8

2.2 良信电器制约发展的问题8-10

3 低压电器行业的分析及良信电器应采取的策略10-14

3.1 低压电器行业现状分析10-11

3.2 良信电器SWOT分析11-13

3.2.1 良信电器 SWOT分析11-12

3.2.2 良信应采取的应对策略12-13

3.3 行业龙头企业现状分析13-14

3.3.1 正泰电器:低成本运营13

3.3.2 常熟开关厂:技术领先13

3.3.3 施耐德电器:品牌效应13-14

4 以客户为需求的运营管理探讨14-29

4.1 运营战略的定义14-15

4.1.1 什么是运营战略15

4.1.2 运营战略对客户价值的增值15

4.1.3 影响运营战略决策的新趋势15

4.2 运营战略与企业的竞争力15-19

4.2.1 成本15-16

4.2.2 质量16

4.2.3 交货16

4.2.4 柔性16

4.2.5 服务16-17

4.2.6 下一个竞争优势要素----环保17

4.2.7 由竞争优势要素构建运营战略17

4.2.8 运营战略的竞争理论17-19

4.3 服务开发与流程选择19-22

4.3.1 快速推出新产品的益处19

4.3.2 新产品开发过程及产品生命周期19-22

4.4 运营流程的绩效衡量与分析22-24

4.4.1 生产率22-23

4.4.2 生产能力23

4.4.3 质量23

4.4.4 交货速度23-24

4.4.5 柔性24

4.4.6 流程周转率24

4.5 质量管理24

4.6 预测24-26

4.7 牛鞭效应26-29

5 低压电器行业中运营管理现状及良信电器运营现状分析29-33

5.1 低压电器运营管理现状分析29-30

5.2 良信电器运营现状分析30-33

5.2.1 良信主要经营指标30

5.2.2 同国外同类企业的差距30

5.2.3 同国外同类企业的优势30

5.2.4 良信电器供应链问题分析30-31

5.2.5 良信电器产品的质量问题分析31-32

5.2.6 良信电器库存问题分析32

5.2.7 良信电器精益生产分析32-33

6 良信电器通过运营管理提升企业竞争力的可行性分析33-39

6.1 通过六力互动模型分析可行性33-35

6.2 良信电器如何能通过运营管理优势延长产品生命周期的策略35-39

6.2.1 导入期:企业市场定位及产品定位35-36

6.2.2 成长期:提升运营管理水平36-37

6.2.3 成熟期:差异化战略37-39

7 良信电器运营管理系统设计39-54

7.1 目标、计划与控制39

7.2 产品技术39

7.3 轻资产运营管理39-40

7.4 精益生产管理40-50

7.5 业务流程再造50

7.6 ERP管理50-51

7.7 员工激励措施51-52

7.8 系统提升方向52-54

7.8.1 综合成本(TCO)的降低52

7.8.2 不断提高客户满意度52

7.8.3 增加同同行业企业的合作机会52

7.8.4 进入海外市场52

7.8.5 提高企业的纠错能力及协作纠错能力52-53

7.8.6 供应链系统一体化53-54

8 良信电器运营管理实施过程中可能遇到的困难分析54-56

8.1 内部部门之间54

8.2 外部协作企业54

8.3 信息流54-56

9 良信电器运营管理给其他中小民营企业的借鉴意义56-57

参考文献57-58

致谢58-59

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