管理咨询企业核心竞争力研究

发布时间：2017-11-03 17:12

  本文关键词：管理咨询企业核心竞争力研究

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【摘要】：随着改革开放的深入，2000年之后国内管理咨询需求稳步上升，但管理咨询行业存在企业规模小、经营分散、缺乏核心竞争力等问题。本文首先从资源基础论入手对企业资源、企业能力的内涵进行辨析并以此对核心竞争力概念进行科学的界定。随后，从管理咨询产品特征入手展开研究，发现管理咨询企业核心竞争力有4大构成要素，，其形成关键是知识创造过程。据此，本文提出了管理咨询企业核心竞争力的综合评价模型以及培育方法与途径，为管理咨询企业核心竞争力的培育提供理论指导与依据。全文包括4个部分： 第一部分（第1、2章）介绍选题背景、选题意义、研究对象、研究方法，综述国内外有关核心竞争力的主要研究成果。 第二部分（第3、4章）综合运用企业资源基础论、企业能力理论、知识管理理论对管理咨询企业核心竞争力进行科学、全面的分析，得出5点主要结论：（1）企业能力是有机整合的企业资源在经营实践中所体现出来的驾驭某种经营活动的熟练程度和顺利完成该经营活动的可能性，它是推动企业成长的根本动力，集成化的企业能力核心要素体系就是企业核心竞争力；（2）企业核心竞争力本质上具有知识属性；（3）管理咨询产品具有知识性、针对性与创新性、无形性、客户的组织性、客户的参与性、过程的持续性、价格的不确定性、质量的不确定性、知识转移的双向性等主要特征；（4）管理咨询企业核心竞争力有知识管理能力、咨询项目实施控制能力、品牌管理能力以及知识支持网络管理能力4个主要构成要素；（5）管理咨询企业在内部知识库的支持下吸收客户知识、同行知识以及各种先进管理理论等社会环境知识，这些知识经知识创造的共同化、融合化、操作化螺旋循环形成核心竞争力。 第三部分（第5、6章）对管理咨询企业核心竞争力的综合评价及培育展开研究，得出两点主要结论：（1）根据管理咨询企业核心竞争力的体系结构及构成要素构建综合评价指标体系，结合层次分析法、灰统计法和模糊评价法构建的管理咨询企业核心竞争力综合评价模型能够较好地克服评价信息灰性及专家判断的模糊性，对3家管理咨询企业核心竞争力的评价结果与这3家企业的运营表现一致。（2）管理咨询企业核心竞争力的培育与提高应着重于咨询企业核心竞争力构成要素培育和知识创造环境建设两个方面；其中知识创造环境建设主要体现在组织环境、知识创造与共享基础设施、激励机制3个方面。 第四部分（第7章）为结论及有待于进一步研究的问题。 本文的研究成果进一步拓展了核心竞争力理论，为管理咨询企业培育和提高核心竞争力提供了理论依据。
【学位授予单位】：华侨大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：C932.8;F224

【参考文献】

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2 邓修权,吴e

本文编号：1137128