分布式认知理论及其在管理实践中的应用

  本文关键词：分布式认知理论及其在管理实践中的应用，由笔耕文化传播整理发布。

介绍了一种新的认知理论——分布式认知理论。在分布式认知“信息发布——信息筛选判断一认知收敛”的系统流程中,重点论述了分布式认知的收敛机制,并根据决策中心所处的位置及决策特征提出了无中心式、弱中心式、强中心式3种收敛机制。结合一系列管理实践案例对比了3种收敛机制的作用。结果发现,合理运用不同类型的分布式认知收敛机制,能够有效提高民主管理、跨专业难题解决

第 6卷第 1期 1 20 0 9年 1 1月

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Chn s o r a fM a a e n ie eJ u n lo n g me t

分布式认知理论及其在管理实践中的应用 聂晶孙继伟 ( .海大学悉尼工商学院；2上海大学管理学院 ) 1上 . 摘要：介绍了一种新的认知理论——分布式认知理论。分布式认知“息发布~信息筛在信 选判断一认知收敛”系统流程中，的重点论述了分布式认知的收敛机制，并根据决策中心所处的位置及决策特征提出了无中心式、中心式、中心式 3种收敛机制。结合一系列管理实践弱强案例对比了 3种收敛机制的作用。结果发现，合理运用不同类型的分布式认知收敛机制，能够

有效提高民主管理、专业难题解决、争情报收集分析、跨竞公共管理等领域决策的准确性。 关键词：布式认知；收敛机制；理决策；民主管理分管 中图分类号： 9 6文献标识码： 文章编号：1 7—8 X( 0 9 1 - 4 50 C 3 A 6 28 4 2 0 ) 1 1 5— 5 The r fDi t i t d Co nii n a t o y o s rbu e g to nd I s App ia i n t a g m e a tc lc to o M na e ntPr c i e

NI ig S N i i E Jn U Jwe ( h n h iUn v r i S a g a i e s t S a g a,Ch n ) y, h n h i ia Ab t a t:The p p r i r d e e c gn to h o y,t it i t d c g ton t e y a d a— sr c a e nt o uc s a n w o ii n t e r he d s rbu e o nii h or n s p ca l oc e o he c ve ge e pr c s n t e i ly f us s n t on r nc o e s i he“ i t i utn fle i g— on e gi g” y t m a i o d s rb i g—it rn c v r n s s e tc pr—

c s . Thi a r a l z s t e y s o o e ge e i s rb e og to es s p pe na y e hr e t pe f c nv r nc n dit i ut d c nii n,w

hih a e no c n e c r n— e t r, we k c nt r,s r n e t ra c d ng t h oc to ft e ii m a i— e t ra d f a ur soft e a e e t o g c n e c or i o t e l a i n o he d cson— k ng c n e n e t e h d c so ma n e ii n— ki g. Thr ug a e s u he t e r o h c s t dy oft h o y,we f u utt tt ce tfc a plc to ft e o nd o ha he s i n ii p ia i n o h t or a m p o he a c r c fd cson ma ng i h r a m o r tc ma a m e t,c o s di— he y c n i r vet c u a y o e ii— ki n t e a e sofde c a i n ge n r s— s cpln ob e s l i g,i e lge c ole ton a d a l s s a d pub i d i i ta i n. i i e pr l m o v n nt li n e c lc i n na y i n lc a m n s r to Ke r s:dit i t d c nii y wo d s rbu e og ton;c onv r n e pr c s e ge c o e s;m a a ra e ii n m a i n ge i ld cs o k ng;de o r tc m c a i m anagem ent

认识问题、析问题是解决管理问题的前分提，，此认知理论也是认识和分析管理问题的因理论依据。罗珉指出，织决策和治理的主要 组挑战源于诱因、知、智模式的安排和共享认认心知机制的设计。在管理理论和实践中，知理但认论的应用并不充分。其原因，方面是认知心究一

式认知已经在计算机科学、育学和医学等领教

域得到广泛应用，着分布式认知理论的发展，随 它将在管理实践中发挥重大作用。

1分布式认知的概念及特征 分布式认知是由加利福尼亚大学的 HUTCHI NS于 2 0世纪 8 0年代中后期提出来的。认为认知的本性是分布式的，知现象不他认仅包括个人头脑中所发生的认知活动，涉及还

人与人之间，及人与技术工具之间通过交互以实现某一活动的过程。它突破了将认知看作

理理论的实验情境和样本多集中于学习和教育 等领域，少以企业经营管理为背景；一方面较另

是传统的个体认知理论难以适应管理实践多元 性、合性和动态性的要求。复 传统的认知理论强调个体的内在性，个把

人和环境作为彼此独立的因素来对待，不是而把情境与个人作为整合的系统来看待，而， 然认知过程不仅仅依赖于认知主体，涉及其他认还知个体、知对象、知工具及认知情境。认认] 在此背景下，种新的认知理论——分布一式认知应运而生，日益受到重视。目前，布 并分 收稿日期： 0 9 0~ 6 2 0—22

是个体内部过程的传统认知观，调发生于活强 动过程中的认知是个体与情境的整合系统。 1 1分布式认知的概念 .

分布式认知概念有几种不同的阐述：分① 布式认知是一个包括认知主体和环境的系统，

是一种包括所有参与认知的事物的新的分析单

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