检验检测机构的委托检验及风险控制探讨

摘要：检验检测认证是现代市场经济发展的重要组成部分，检验检测机构负责承担产品的检验检测、检疫鉴定、计量校准工作，是国家的重要的技术检测部门，与国家的经济建设、社会发展密不可分；但是在产品检验检测过程中，也会存在一些问题，增大了检验检测工作的风险，所以为了搞好产品的检验检测工作，检验检测机构要加强实验室管理能力建设，提升实验室技术水平和人员业务水平，规避检查风险，保证现阶段的检验检测事业向着可持续的方向发展。

关键词：检验检测机构；委托检验；风险控制

检验检测认证是现代市场经济发展的重要组成部分，检验检测机构负责承担产品的检验检测、检疫鉴定、计量校准工作，是国家的重要的技术检测部门，与国家的经济建设、社会发展密不可分；近年来，随着我国综合国力的提高，检验检验部分发展逐渐完善，检验检测事业的可持续发展是评定国家综合实力、经济社会、科学技术能力水平的象征；目前我国的检验检测机构主要包括公立检验检测机构和第三方检验检测机构；“委托检验”现代企业对产品质量掌控的重要依据，企业为了充分了解其生产、销售的产品，从而对其进行质量把关，或者是企业充分掌控其购进的生产原料，将会委托具有法定检验能力的公立检验机构或第三方检验检测机构对其产品进行检验。检验机构在检验过程中主要依据相关标准或协议对送检的样品进行检验，当检测完后出具相关报告，检验检测机构对样品的检验结果负责。

一、我国检验检测行业分析

近年来，随着国际化进程的加速，我国制造业也取得了长远的发展，国外制造业也在不断向国内转移，国际贸易发展迅速，同时，随着人们生活水平的提高，，人们对消费产品的质量、生产安全性、社会环境保护等提出了更高的要求，特别对食品安全和环境保护方面提出了更高的要求，为此检测行业应运而生，检测行业是一个新兴的行业，其主要用于产品研发、生产、流通各个环节的质量控制[1]；自进入新世纪以来，检测行业才逐渐发展壮大，逐渐发展成为一个朝阳产业，中国的检测业市场庞大，检验检测作为一个对产品质量和安全进行监督把关的重要手段，目前逐渐受到社会和个人的重视，据相关数据研究结果显示，全球的检验检测服务业每年以15.0%的速度增长，2011年全球检验检测市场市值6724亿元人民币，我国检验检测规模约占上述市场规模的16.4%，成为继美国之后全球第二大检验检测市场，并且在未来几年中，市场规模逐年增长，国家近年来逐渐重视检验检测事业的发展，2011年12月国务院颁布的《关于加快发展高技术服务业的指导意见》中强调将“检验检测业务”作为国家重点发展扶持的八项高新技术技术领域之一，《意见》中提出：“，提出: “发展检验、检测、检疫、计量、认证认可技术服务，实施技术标准战略，加强测试技术和方法等基础能力研究，建设战略性新兴产业等重点行业产品质量检测体系等重点任务”、 “推进检验检测机构市场化运营，提升专业化服务水平。”等政策发条，可见现阶段，国家及社会对检验检测事业的关注度逐年加大，每年在政策及资金方面都给与了大力支持，目前。我国的检验检测行业存在地域差别性，其中东部沿海地区较发达，中西部欠发达地区检验检测行业发展相对滞后。

二、委托检验业务发展现状

委托检验一般是企业自愿将产品送至检验检测机构检查，通过委托检测可以为企业、社会、个人提供公正数据；委托检测一般是客户支付付费，承担委托机构交付的产品；与监督抽查和执法检查相比，委托检验有其发展的特殊性，委托检验检测机构的发展存在着多样性。

目前国内的检验检测机构主要包括国际知名检测机构、国家质监系统技术机构、行业和私人检测机构三种，国际知名检测机构是在全球发展较完善、成熟的检验检测机构，该类机构的检验检测技术先进、企业内部管理水平高、企业的知名度高、可行度较好；但是该类企业样品递送的“门槛较高”，收费较高；国家质检技术机构是属于政府公立的检验检测机构。近年来，随着国家综合实力的加强，国家质检技术机构的发展不断完善，在应对突发质量事件时，能够快速、及时的作出反应。行业和私人检测机构是由私人开办的一些检验检测机构，这类机构主要由中小企业承办，规模较小，检验周期短、成本低廉，但是这类机构多数未通过计量认证，检验结果的可信度不高。

三、委托检验业发展中存在的问题

（一）检验检测机构

目前，我国检验检测机构发展鱼目混杂，在市场经济的驱使下，一些检验检测机构为了获得最大利润，行业内部存在恶性竞争现象，使部分委托检验的数据失真，同时一些检验检测机构内部管理混乱，一些委托检测单书写比较随意、不规范的现象比比皆是，检验检测单出现信息不全、违约责任不明的现象，有的机构在委托检验结果中，缺乏检测依据栏目，有的对检验样品不做量化细化的描述，客户要求的保密文件检验检测机构不能签约承诺，机构内部没有明确规定的由于客户或机构内部问题导致的违约问题的处理。

同时检验检测机构内部质量文件描述不多，对委托检测的相关内容的描述较少，检测报告中对检测依据、检测结论术语都没有详尽的规定；部分检验检测机构的工作人员还没有完全理解委托检验的含义，随意填写检验检测报告单，将委托检验检测报告单误填为监督抽查报告单。

（二）送检企业

在现实工作中，还会出现下列情况，一些委托检验的单位在委托相关机构检验时，，当企业进行送检样品时经常出现将合格的样品来送检，却将不合格的样品带入市场，而检验检测机构无从考证样本的真伪，因为错误的样品来源导致检验结果失真，一旦出现问题会出现企业和检验检测机构出现互相推诿的情况。

（三）不同检验机构检查结果的差异性

某些检测项目由于其自身的不稳定性和检测机构检测标准的问题，导致该样品在不同的检测机构出现不同的检测结果，数值的再现性较差，同时，每个机构内部对不同样品的标准掌握、理解不同，不同机构间样品的检测结果可能出现较大的差异性，

四、委托检验业务的风险控制

（一）签署和履行相关协议

现阶段，许多企业为了规避风险，降低风险，都强调双方签订协议，一些外在的因素，如范围不明、定义模糊、权利和义务界定不清等都将会给检验检测机构带来一些潜在的风险，然而通过签署相关协议，可以保证检验检测机构和客户之间有法律的保护，同时使自身检测能力和技术水平获得相关资质的认定；同时签署和履行相关协议可以加强检测机构内部的管理，使检验检测机构的发展紧跟市场潮流，通过市场的变化，进而改变检测模式、更新检测设备、提升自身的检测能力，激励企业向更好的方向发展，避免使企业在履行协议的过程中，出现的因为设备、人员等问题造成的结果出现误差或延迟初具报告的现象。

（二）加强与客户的沟通，明确检验目的，做好检验依据

在客户要求委托检验时要做好沟通，只有保证客户与检验检测机构之间良好的沟通，才能保证委托产品检验时的合格性，因为产品与检验标准之间存在一定的相对性，所以只有保证及时的与客户沟通，才能保证产品检验检测过程中的真实性与合格性。

（三）积极改进质量体系

在产品检验检测的过程中，还要注意产品质量体系的改进，质量体系不仅仅是实验室认可的凭证，更是产品检验检测的金标准，只有保证积极的改进实验室检测的质量体系，我们才能在检验检测工作中不断的注入新的元素，同时与以往的质量体系作对比，及时的发现问题并提出改进措施，进而促进检验检测工作的可持续发展。

（四）积极认真落实质量体系文件要求

结语

近年来，随着人们对产品质量的要求的逐渐增高，产品的质量检验检测工作逐渐引起社会的高度重视，检验检测机构作为委托检验的行为主体，其检测质量的优劣直接影响到产品的质量，但是在产品检验检测过程中，也会存在一些问题，增大了检验检测工作的风险，所以为了搞好产品的检验检测工作，检验检测机构要加强实验室管理能力建设，提升实验室技术水平和人员业务水平，规避检查风险，保证现阶段的检验检测事业向着可持续的方向发展。

参考文献：

1.GJB9001B-2009.中华人民共和国军用标准质量管理体系要求． 2009

． 2001