保健和激励双因素视角下影响移动支付意愿的实证研究

发布时间：2018-04-04 07:45

  本文选题：移动支付意愿　切入点：双因素理论　出处：《管理学报》2017年04期

【摘要】：基于交换理论和双因素理论,从保健和激励双重视角,建立一个影响用户移动支付意愿的综合模型,并运用结构方程模型对收集的321份有效数据进行实证分析。研究结果表明:隐私政策有效性作为保健因素,通过缓解用户的感知风险,进而对用户的移动支付意愿产生积极作用;资金激励和信息质量作为激励因素,通过提高用户的感知利益,进而对用户使用移动支付产生积极作用;企业信誉、感知愉悦性作为保健-激励因素,通过降低感知风险,提高感知利益,从而进一步影响移动支付意愿。
[Abstract]:Based on the exchange theory and the two-factor theory, a comprehensive model is established from the perspective of health care and incentive to affect the mobile payment willingness of users. The structural equation model is used to analyze 321 valid data collected.The results show that the effectiveness of privacy policy, as a health factor, can play a positive role in the mobile payment willingness of the user by mitigating the perceived risk of the user, and the financial incentives and the quality of information are the incentive factors.By improving the perceived interests of users, and then to the user to use mobile payment has a positive effect; corporate reputation, perceived pleasure as a health-incentive factor, by reducing perceived risk, improve perceived benefits,This will further affect the willingness of mobile payment.
【作者单位】： 华中师范大学信息管理学院;
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71571082) 华中师范大学中央高校基本科研业务费资助项目(CCNU14Z02016)
【分类号】：C93-0;C912.6

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本文编号：1709021