富德生命人寿江西分公司营销战略研究

  本文关键词：战略管理理论发展的途径与规律探索，由笔耕文化传播整理发布。

是一种通过制定、实施以及评价环节让组织可以实现其目标的艺术与科学[11]。战略管理的划分涉及对战略的分析、选择以及评估。

1.战略分析指的是制定战略首先把社会、技术、经济与政治、竞争等外部因素作出一个提前的分析，其工具有：

(1)PEST分析法。进行解析的关键是可能会引起企业发展形式变化的政治、经济、技术、社会等方面的环境因素。

(2)迈克尔·波特的五力模型图解（图2-1）[12][13]。竞争战略分析的意义主要是能够协助公司对客户的竞争环境作出有效解析。通过将大量不同的环境因素分析进行整合分析，得出该的行业竞争态势。5种竞争环境因素主要涉及到：供应商、购买者、潜在进入者、替代品、以及他销售者。

①供应商：企业的经营业绩直接受他所投入的资源来决定；

②购买者：企业经营行为的考核者，通过购买行为不断变化，企业经营也得到相应提高；

③替代品：其盈利能力的源泉即为生产公司的策略以及客户进行的成本转换。

④销售者竞争：同类企业进行竞争的凭借关键是其市场地位以及优势的强弱。

⑤潜在的进入者构成威胁：新进企业在业绩及其发展中带来的。

图2-1迈克尔·波特—五力分析图

⑶SWOT分析法；关键作用帮助公司做好战略制定、分析竞争对手优势。涉及的要素是：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）弗雷德·R·戴维.战略管理[M].北京:经济科学出版社，1998,17～203.

[12]迈克尔波特著.竞争战略[M]．陈小悦译北京:华夏出版社,2005,7～12.

[13]洪雪江.战略管理理论发展的途径与规律探索[J].安徽冶金科技职业学院学报.2008.04PublishingGroup,U.S.,2001.[11]

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以及挑战（Threats）。

其要点是综合企业所拥有的优势条件、劣势条件，公司发展所具备的发展机遇及挑战在什么地方，将这些资料进行集中整合，然后按照优势机会、优势挑战、劣势机会、劣势挑战分块面进行描述分析，通过规避自身的短处，发扬优势去进行有效的发展战略。

2.战略选择：从公司的战略功能角度分析一般可分为：增长型、收缩型、防御型还有稳定型的战略。具体介绍见表2-2：

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由迈克尔.波特(M.E.Porter)提出的成本领先(CostLeadership)、战略差异化(Differentiation)以及集中化(Focus)的战略，在整个增长型战略运用当中被频繁的使用，运用度很高，成本领先战略就是降低成本获得战略优势，差异化战略就是通过研发不同的产品、采用不同营销手法、所形成的独具一格的战略形态。集中化战略就是将企业资源投放集中在产品或者市场的聚焦式战略。

3.战略实施（strategyimplementation）：企业继战略制作后，为成功达成所制定的目标、制度、政策的保障举措。目的是令其能成功的加以实施。实施

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活动涉及到以下内容：实施中科室以及各个部门的行动计划和安排；合理的对企业组织机构加以完善，部门工作之间的细节分工、职责划分；把优异的企业文化作为其基础；依据的具体市场情形，对经营导向采取协同布局；作出对预算的相应安排；设置一个可以交流信息的平台；对绩效考核的管理进行更好的调整。实施是整个战略能够得到执行的阶段，公司上下员工已经针对战略的事项付诸于行动，整个实施过程必须具备合理有效性，统一思想上下联动，战略执行的成功不在于自身企业员工的能力高低，更看重的更是工作人员在面对事务时具有的执行能力的强弱。

4.战略评价（strategyevaluation）：作为整个实施过程最终的自我检视的环节而存在。管理者想要深刻认识在实施中产生的问题，就要求其针对所遇到的问题进行评估总结，发现不足，采取及时补救的措施，确保战略的成功实施。

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3富德生命人寿江西分公司宏观分析与行业结构分析

3.1案例的分析

1.富德生命人寿总公司的介绍

该公司的是一个全国性的、专业性的寿险公司，在2002年3月初成立，当前总部坐落于深圳。深圳市的富德金融投资控股有限公司以及华信投资控股有限公司等拥有雄厚资产的企业共同构成其股东。目前，进行注册的资本不止117亿元，总资产已近2500亿元，目前共拥有35家分公司，1000多个分支机构和服务网点，超过13万人的管理和销售人员。致力于为社会不同人群提供包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。公司在售寿险产品有100多款，通过个人营销、银邮代理、电话销售、团险销售、电子商务等多个渠道，面向社会各个年龄、群体的不同客户提供全面专业的人身保障产品[14]。截止到2014年底，富德生命人寿净资产达到248亿元，规模总保费突破700亿元。投资收益率年均高出2.5%，2013年投资收益率达到

7.83%。

2011-2013年间，富德集团新增了20家子公司。保险3家，地产6家，深圳市的几大公司，分别持有生命人寿股权的20%、17%、15%和18%，共计持股约占70%。富德生命人寿已累计持有金地集团27.6%的股份，A股市场其控股的上市公司有两家，金地集团27.6%股权，农产品20%股权；股份占有上，必美宜有18%，首钢资源有近30%，A+H股中煤能源7%等多只在港上市公司股份。就流通股而言，富德集团目前是中行、工行、农行的大股东；同时在金地集团和中华上市公司中占有最大份额，此外也是茅台流通股的三大股东之一。它同中行、建行等一系列大型金融企业，建成了一种坚固的战略合作关系[15]。

2.富德生命人寿分公司的介绍

在2010年8月份，江西的分公司经中国保监会的批准而开业，10月1日开始正式营业。近五年来，在江西分公司的经营中,以“经营规范、管理有序、理念领先、专业过硬”为经营手段,以“高起点规划、高标准建设、高水平管理、高目标达成”为工作指引,以“队伍成长上台阶、业务成长上台阶、机构成长上台阶、收入成长上台阶”为工作目标[16]。目前，富德生命人寿江西分公司在南昌、宜春、景德镇等11个地方设中心支公司。在瑞昌、高安等50个左右的县（区）设立了支公司或是服务部。去年，拥有内外勤总员工近2820人，内勤占近400人；同时，江西分公司总规模保费21亿，占市场份额的17%，位居第三。

[14]

[15]

[16]zkq 20151125生命人寿官网东方网财经豆丁网-生命进赣

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3.分公司的组织结构

作为一家在全国排名中居于前十的大型寿险公司，其江西分公司拥有着一个较为完善的架构体系，职能清晰分工明确。如图3-1所示。

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图3-1富德生命人寿江西分公司组织结构图

4.分公司企业文化

企业文化的建立既是企业发展的根源是核心基础，同时也是企业发展的现实问题，企业要是想在向着更高的层次发展，促进长远的企业文化延续，建立企业文化是不可或缺。富德生命人寿江西分公司秉着“携手提升生命价值”的核心理念，，以客户为中心，进行的事业以提升客户、股东、员工以及社会的价值为核心。分别表现为：公司将客户作为其最珍贵的财富，以先进的产品、诚信而又专业的服务作为导向，通过提供保险保障以及理财增值等服务，提升客户的生命、人生价值；凭借稳健的经营以及专业的管理，实现资本回报的稳定和长时间的资产增值，进而使股东的资本价值得到提升；通过公平考核的激励、薪资福利的吸引以及优秀的企业文化，使员工建立明确的职业生涯规划和培训，推动其成长和个人生命价值的提升；具有高度的社会责任感对其奉献、服务，履行义务实现其价值的提升。使生命人寿的经营成果能够被客户、股东、员工和社会所共同享有

5.分公司经营战略[17]。[17]生命人寿官网

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