应对不确定性:危机传播管理的博弈与创新

发布时间：2018-08-05 16:47

【摘要】：现代危机具有的不确定性让危机传播面临更大的挑战,不确定性越大,危机就越来越难以被预测,社会管理者就失去了观测和制定传播计划的主要依据,这令作为公共危机传播管理者的政府经常面临两难选择。危机的不确定性很大一部分来源于媒体融合环境的不确定性,这使现代危机传播的整个过程也变得不确定。政府作为现代危机传播者,必须对危机传播过程中的不确定性有充分的认识,在危机传播和应对的过程中灵活博弈,把握传播机会,创新传播方法。
[Abstract]:The uncertainty of modern crises poses greater challenges to crisis communication. The greater the uncertainty, the more difficult it is to predict the crisis, and the social managers lose the main basis for observing and making communication plans. This often puts the government, as a public crisis propagator, in a dilemma. A large part of the uncertainty of crisis comes from the uncertainty of media fusion environment, which makes the whole process of modern crisis transmission uncertain. The government, as a modern crisis communicator, must have a full understanding of the uncertainty in the process of crisis propagation, play a flexible game in the process of crisis propagation and response, grasp the communication opportunities and innovate the communication methods.
【作者单位】： 中山大学传播与设计学院;
【分类号】：C93

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2166387