旅游目的地利益相关者管理战略研究——基于社会网络视角

发布时间：2018-08-07 19:42

【摘要】：旅游目的地各利益相关者群体之间因旅游发展事宜,相互联系,互相博弈,形成了多元关联、交错纵横的关系网络。该网络的网络结构直接影响着目的地管理机构(DMO)对其利益相关者的管理战略。运用社会网络分析法,尝试突破二元结构分析范式,对DMO与利益相关者之间的多元关联进行剖析,并根据网络密度和中心性指标,对DMO面对不同的网络结构时应采取的利益相关者管理战略进行探讨。研究结果表明,当DMO处于低中心性、高密度的利益相关者网络时,应采用服从战略;当DMO处于高中心性、高密度的利益相关者网络时,应采取妥协战略;当DMO处于低密度、高中心性的利益相关者网络时,应采用控制战略;当DMO处于低中心性、低密度的利益相关者网络时,应采用独立战略。
[Abstract]:As a result of tourism development, various stakeholder groups of tourism destination are connected with each other and game each other, forming a multi-connected, staggered and horizontal relationship network. The network structure of the network has a direct impact on the destination management organization (DMO) to its stakeholders management strategy. By using the social network analysis method, this paper attempts to break through the dual structure analysis paradigm, and analyzes the multivariate correlation between DMO and stakeholders, and according to the network density and the central index, This paper discusses the stakeholder management strategy that DMO should adopt in the face of different network structure. The results show that when DMO is in low center and high density stakeholder network, it should adopt subordinate strategy; when DMO is in high school mind, high density stakeholder network, compromise strategy should be adopted; when DMO is in low density, The control strategy should be adopted in the middle school stakeholder network, and the independent strategy should be adopted when the DMO is in the low center and the low density stakeholder network.
【作者单位】： 山东大学管理学院;
【基金】：山东省自然科学基金项目(项目编号Z2008H04)
【分类号】：C939;F590

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2171150