基于心理需求的组织沟通艺术

发布时间：2019-01-18 19:36

【摘要】：正沟通的重要性对于任何群体和组织的有效运作是毋庸置疑的,缺乏有效的沟通是影响群体工作绩效的主要障碍之一。近年来各级组织都开展了针对管理者和员工沟通的技能培训,包括组织沟通、人际沟通、服务沟通等。在有关沟通的研究、学术交流和相应培训中,大家都比较注重沟通的功能、沟通的意义、沟通过程、沟通渠道、沟通技巧和有
[Abstract]:The importance of positive communication is beyond doubt for the effective operation of any group and organization. The lack of effective communication is one of the main obstacles to the performance of group work. In recent years, organizations at all levels have developed skills training for communication between managers and employees, including organizational communication, interpersonal communication, service communication, etc. In the research on communication, academic exchange and corresponding training, we all pay more attention to the function of communication, the significance of communication, the communication process, the communication channel, the communication skills and the existence of
【作者单位】： 同济大学医学院;上海市青浦区卫生局;同济大学经济与管理学院;
【基金】：上海市卫生局科研基金课题“医院管理者风格与员工工作认知—变革环境中的实证研究”(2009134)的阶段性研究成果
【分类号】：C93

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本文编号：2411042