建设项目经理软实力对项目成功的影响：实证研究

发布时间：2020-04-10 10:18

【摘要】：项目管理和科学一样是艺术。随着越来越多的组织接受项目绩效对组织绩效的影响,项目经理的软能力得到了越来越大的关注。项目管理的学者和实践者倾向于同意,虽然项目管理的技术方面很重要,但项目经理的软能力是成功所必需的。本研究旨在探讨建筑工程项目经理的软实力预期演变。这项研究的第二个目标是,如果人们对软能力的重要性以及如何改进它们以解决各自的建设项目伙伴之间的成功有不同看法。本文研究了建设项目经理对于项目成功最重要的软能力。在项目管理研究文献的基础上,对建设项目经理的软实力选择了相关项目。对项目经理的软能力进行了深入的文献研究,特别是在最广泛使用的项目管理机构的知识方面。定义了能力概念,提出了若干能力模型。与项目经理有关的软实力,尤其是情感智力,最近受到了广泛关注。通过对中国、巴基斯坦、阿联酋等地的建筑业进行了广泛的问卷调查,对研究模式进行了测试。这些假设(模型)是使用从建筑项目从业人员516有效反应中收集的数据进行测试的,如建设项目经理、投资组合经理、建筑公司董事、建筑项目团队成员和建设项目专家。实证结果表明,建设项目经理最重要的软实力是“情智”、”变革型领导”、”沟通”、”团队合作”和”谈判技巧”。这些能力对项目的成功有很强的积极影响。虽然对于可量化的成功标准,如时间表和预算,建设项目经理的”社会技能”可以发挥更关键的作用。因此,研究假设”建设项目经理的软能力与项目成功正相关”,得到了实证的支持。为验证调查结果而进行的结构化访谈强调,只有软能力才能对项目经理更重要。访谈对有关建筑项目对复杂性、不确定性和变化率的挑战产生了类似的期望。本研究的设计是项目管理研究领域的一个突破。两阶段方法利用定量和定性的研'究方法。在阶段1中,新的想法被测试在一项试验性调查,在2阶段通过访谈应答者验证。问卷调查是在中国、巴基斯坦和阿联酋的建筑业进行的。这种独特的混合方法与多方利益相关者的研究设计,大大提高了可靠性,有效性,相关性,实用性和一致性的研究结果。研究结果为建设项目经理最重要的软实力与项目成功之间的相关性提供了有力的证据。从不同的利益相关者的角度提出了建设项目经理的软能力。此外,还讨论了一些提高项目经理软能力的技术。这些发现是当前项目管理理论和实践中的一个新的篇章。除了填补这一空白的文献,本研究的结果还可以帮助项目管理专业人员的职业发展,帮助企业领导人选择有效的项目经理,并使组织更好地分配人力资源。
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：C936
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本文编号：2622106