健康体检行业中健康管理专业人才胜任力现状研究

发布时间：2020-06-01 07:07

【摘要】：目的本研究立足于国家政策支持和国民健康存在的现实问题,以胜任力模型为理论指导,聚焦我国健康管理行业需求,通过对健康体检行业健康管理从业人员的人口学特征、胜任力现状进行分析,探索健康体检行业对健康管理专业人才的胜任力要求及影响该人群胜任力的相关因素,为规范我国健康管理专业人才的“出入口”、完善健康管理学科建设提供参考。方法通过文献研究法、专家咨询法、专题小组讨论法设计调研问卷,采用随机抽样的方法对928名健康体检行业中健康管理从业人员以及112名健康管理专业学生进行问卷调查。通过深入访谈法,邀请健康体检机构的高层领导、人事主管等管理人员就健康管理从业人员所需的理论、技能、情感等能力进行访谈咨询。运用描述性分析对健康管理从业人员人口学特征、健康管理从业人员胜任力水平、健康管理专业学生胜任力水平展开分析,运用t检验、方差分析、多重线性回归分析影响健康体检行业中健康管理从业人员胜任力水平的人口学因素。结果1.被调查健康管理从业人员的人口学特征:男性479人(51.62%)、女性449人(48.38%);年龄方面,40岁以下有792人,占比高达85.34%;文化层次方面,健康体检行业中健康管理从业人员以大专文凭为主,占比42.35%;专业背景方面,近半数(47.30%)人员没有相关专业背景,管理学背景有293人(31.57%),医学背景有196人(21.12%);从事体检行业年限方面,拥有1~3年工作经验者占比最高,有626人(67.46%);所有调查对象中,已考取健康管理师证书的人员仅有185人(19.94%);岗位职级方面,普通员工718人(77.37%),经理级及以上有210人(22.63%);收入方面,平均月收入(税后)水平主要人群在3000~6000元,有555人(59.81%)。2.健康管理从业人员和健康管理专业学生胜任力得分情况:胜任力总体及各维度得分在不同人群之间的差异具有统计学意义(P0.01)。健康体检行业中健康管理从业人员职业态度(33.28±5.51)、人际交往能力(31.50±4.93)高于健康管理专业学生职业态度(28.67±5.84)、人际交往能力(28.77±5.07),健康体检行业中健康管理从业人员胜任力总体(145.51±25.39)、知识综合能力(15.68±6.65)、专业实践能力(48.98±11.07)、专业发展能力(16.06±5.66)低于健康管理专业学生胜任力总体(158.22±31.08)、知识综合能力(23.53±5.41)、专业实践能力(53.78±13.06)、专业发展能力(23.48±5.84)。3.健康管理从业人员胜任力影响因素:以P0.05为检验标准,调查得出影响胜任力总分的变量是目前岗位职级、文化层次;影响职业态度得分的变量是从事体检行业年限;影响人际交往能力得分的变量是从事体检行业年限、是否考取健康管理师证书;影响知识综合能力得分的变量是目前岗位职级、文化层次、专业背景;影响专业实践能力得分的变量是从事体检行业年限、目前岗位职级;影响专业发展能力得分的变量是目前岗位职级、平均月收入(税后)水平、文化层次、专业背景。4.健康体检机构用人需求访谈结果:当前健康体检机构所承担的健康管理服务主要围绕健康体检展开,健康管理从业人员欠缺知识综合能力和专业实践能力,健康体检机构用人需求主要有大专学历以上、学习能力强、健康管理相关专业背景、最好有两年以上从业经验者熟练掌握电脑操作技能等。结论当前健康体检行业中健康管理从业人员呈现性别相当、年轻化趋势、学历层次较低、绝大多数无相关专业背景、缺乏行业经验、专业技能掌握不足等特点;健康管理从业人员职业态度水平较好,知识综合能力、专业发展能力欠缺,行业经验能够提升人际交往能力、专业实践能力;健康体检行业运营模式待创新,专业人员较稀缺。本研究建议通过完善健康相关政策、健全健康体检行业体制;宣导健康管理理念,提高健康管理从业人员的健康认知度;建立健全健康体检行业人才准入标准,接收多领域高层次人才;鼓励多主体共同参与等方面来提升健康管理服务水平,为健康管理专业人才输送寻求途径。
【图文】：

技术路线图

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【学位授予单位】：杭州师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：C964.2

【参考文献】