当下中国职场管理类知识付费的使用与满足研究

发布时间：2020-08-07 16:43

【摘要】：“使用与满足”尤其是后续延展的“寻求满足”与“满足实得”概念,对于分析用户与内容的互动关系,以及作为新兴媒介形式的知识付费的现实功能、传播方式以及社会文化影响等方面都较为贴切。同时,由于研究对象本身属于教育领域,本文还引用了部分教育学、教育心理学以及社会学理论。在研究方法上,本文主要采用调查法,定量分析法等,以调查问卷形式采集样本,通过加权分析对用户倾向进行推断。第一部分从知识、知识共享、知识付费等概念着手,分析知识付费的可能性与合理性。第二部分概述性地分析了知识付费的内容品类,并锁定知识付费用户量最大的内容类型——职场管理类,具体分析这一品类的内容分布。通过对线上投放的调查问卷反馈结果,以量化的方式分析了知识付费内容的主要用户使用场景和习惯。第三部分通过对用户的寻求满足和满足实得之间的落差,分析了知识付费产业目前存在的种种问题。第四部分进一步在社会文化层面阐明知识付费的弊端所在,并针对用户地位、内容质量和文化职能三方面,对知识付费的未来发展路径,提出建议。本文的创新之处在于,使用定量定性研究结合的方式,对知识付费内容的满足实得进行考察。观点具有独到性。缺憾之处在于,由于资源渠道限制,未能与知识付费业界人员接触,使研究缺乏一定的来自生产者角度的观察。
【学位授予单位】：辽宁大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F49
【图文】：

用户使用,职场,管理类,场景

.3 职场管理类用户选择与满足程度3.1 职场管理类知识付费使用场景用户在何种时间、场景之下使用职场管理类知识付费的产品，也是考量这些内容的实际效果和用户效果预期的重要标准。在调查问卷中针对付费内容的使景分布，预设了多个常见场景，调查结果反馈如下：

职场,管理类,用户使用,场景

图 2-2 职场管理类知识付费产品的用户使用场景分布 2-2 所示，职场管理类知识付费用户产品使用习惯中的场景分布本符合其使用时间的统计状况。98%的受访者都是在其日常生活开使用知识付费产品。从产品竞争角度来说，这部分用户时间里是社交、视频、音乐等娱乐产品，用户对于知识付费的使用心态片化时间伴随通勤、睡前、洗澡、吃饭等日常行为，这种“陪伴种程度上能够真正达成知识摄入效果，仍是有待商榷的。职场管理类用户内容选择与满足程度

职场,管理类,选择倾向,品类

图 2-2 职场管理类知识付费产品的用户使用场景分布据图 2-2 所示，职场管理类知识付费用户产品使用习惯中的场景分布调查，基本符合其使用时间的统计状况。98%的受访者都是在其日常生活的碎里打开使用知识付费产品。从产品竞争角度来说，这部分用户时间里知识争者是社交、视频、音乐等娱乐产品，用户对于知识付费的使用心态可见，碎片化时间伴随通勤、睡前、洗澡、吃饭等日常行为，这种“陪伴式学在何种程度上能够真正达成知识摄入效果，仍是有待商榷的。2 职场管理类用户内容选择与满足程度

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