组织公正、心理授权与员工沉默行为的关系研究

发布时间：2020-09-25 14:53

　　员工沉默行为是一种员工刻意为之的行为,是员工对与工作相关的问题、建议等由于某些原因而保持沉默的情况。员工沉默会阻碍企业的信息流通,降低决策效率和质量,给组织的发展带来危害。同时沉默行为会降低员工的组织归属感,影响员工对组织的忠诚,还会加大员工的工作压力,对员工的身体健康造成危害。鉴于员工沉默的消极影响,越来越多的研究者开始关注员工沉默行为,本研究在以往研究的基础上,以中国的文化为背景,对组织公正、心理授权与员工沉默行为的关系进行实证性分析,为今后的组织管理提供一些启示和建议。本次研究采用的问卷均是在借鉴国内外研究成果的基础上进行必要的修正后形成的。通过探索性因素分析等统计方法,确定了正式问卷。总共收集到436份有效问卷,采用T检验和方差分析,探讨人口统计变量对员工沉默行为的影响作用；采用相关分析和回归分析,探讨组织公正、心理授权对员工沉默行为的影响；采用分层回归分析了心理授权在组织公正感对员工沉默行为作用中的中介效应。研究结果发现：第一、员工沉默行为在工作年限、职位、月收入、单位性质、单位规模等人口统计变量上存在显著差异。其中不同月收入水平和职位层次的员工在沉默行为各维度的差异最大。第二、组织公正感对员工沉默行为有显著的负向影响作用。在分维度中,领导解释对防御性沉默、退缩性沉默以及员工沉默都存在显著地负向影响,分配公正对退缩性沉默有显著的负向影响。第三、心理授权对员工沉默行为有显著的负向影响作用。在分维度中,工作影响对防御性沉默、退缩性沉默以及员工沉默均有显著的负向影响；工作意义对退缩性沉默、回避性沉默以及员工沉默均有显著的负向影响；自主性对退缩性沉默有有显著的负向影响。第四、心理授权在组织公正对退缩性沉默和回避性沉默的影响作用中存在部分中介效应。具体的部分中介作用存在于领导解释——工作影响——退缩性沉默这条路径中。
【学位单位】：陕西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：C936
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
引言
第1章相关研究综述
    1.1 员工沉默行为的相关研究综述
        1.1.1 员工沉默行为的涵义和分类
        1.1.2 影响组织中员工沉默行为的因素
        1.1.3 员工沉默行为的危害
        1.1.4 组织中员工沉默行为的测量
    1.2 组织公正的研究综述
        1.2.1 组织公正的概念和结构
        1.2.2 组织公正感与员工沉默行为的关系
    1.3 心理授权的研究综述
        1.3.1 心理授权的概念和结构
        1.3.2 心理授权与员工沉默行为之间的关系
    1.4 文献总结与简评
    1.5 创新之处
第2章研究方法与程序
    2.1 研究假设和研究构架
        2.1.1 研究目标
        2.1.2 主要研究假设
    2.2 研究工具
    2.3 统计分析方法
第3章研究工具的分析与确定
    3.1 研究工具的预测
    3.2 问卷的信效度分析
    3.3 确定正式问卷
第4章研究结果与分析
    4.1 人口统计变量对员工沉默行为的影响
    4.2 研究假设的检验
        4.2.1 各研究变量间相关情况
        4.2.2 组织公正对员工沉默行为的影响
        4.2.3 心理授权对员工沉默行为的影响
        4.2.4 小结
        4.2.5 心理授权在组织公正对沉默行为影响中的作用分析
        4.2.6 中介作用假设模型的进一步修正
第5章讨论
    5.1 研究结果讨论
    5.2 研究价值与意义
    5.3 研究的启示
第6章结论与展望
    6.1 结论
    6.2 不足与展望
参考文献
附录
致谢
攻读硕士学位期间取得的科研成果

【引证文献】