差错管理气氛对员工创新行为的跨层次影响研究

发布时间：2020-10-09 14:08

　　 创新对于一个企业而言至关重要,是提高企业核心竞争力的重要源泉。员工是企业重要的主体,员工创新行为是推动组织创新的关键。员工进行创新,需要面临许多未知的因素,又由于自身知识和经验的缺乏,在创新过程中可能会遭遇差错。因此,在推动员工创新的过程中,有必要做好差错管理工作,营造良好的差错管理气氛。本文聚焦于组织的差错管理气氛会对员工创新行为产生影响的过程,主要讨论以下三个问题。(1)组织层面的差错管理气氛对员工创新行为有何影响?(2)工作自主性和差错知识获取是否在两者的关系中起到中介作用?(3)当组织内部同时存在开放导向和责备导向的差错管理气氛时,工作自主性、差错知识获取和员工创新行为会有什么变化?本文主要包括如下工作。(1)通过回顾及梳理已有文献,总结前人研究的不足,提出本文的研究方向。(2)根据社会信息处理理论和个人—组织匹配理论,提出本文的研究框架,再根据理论推导出本文的研究假设。(3)数据来自中国电信集团某直辖市分公司的425名一线员工(隶属于86个部门),使用HLM 6.08软件进行跨层次的模型拟合,检验本文的研究假设。(4)阐释数据分析结果,说明本文做出的理论贡献,总结可供企业借鉴的实践启示,指出在本次研究中存在的局限,并为以后的研究指明探索方向。研究发现:(1)开放导向的差错管理气氛会促进员工创新行为;(2)开放导向的差错管理气氛会促进工作自主性和差错知识获取;(3)工作自主性和差错知识获取均会促进员工创新行为;(4)工作自主性和差错知识获取在开放导向的差错管理气氛与员工创新行为的关系中均起部分中介作用;(5)开放和责备导向的差错管理气氛的交互项对员工创新行为有显著负向影响;(6)当存在较高的责备导向的差错管理气氛时,差错知识获取对员工创新行为的促进作用会被弱化。本文深入剖析了差错管理气氛影响员工创新行为的作用机制,深化了相关研究,补充了关于员工创新行为前因的文献,此外,还拓展了个人—组织匹配理论相关的研究。研究结果为企业如何激发员工创新提供了新的思路,有助于企业更好地了解差错管理气氛,并有针对性地促进员工创新行为。
【学位单位】：重庆邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F272.92
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 问题的提出及研究意义
        1.1.1 问题提出
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容、方法及技术路线
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究方法
        1.2.3 技术路线
    1.3 创新点
    1.4 本章小结
第2章 文献综述
    2.1 差错管理气氛
        2.1.1 差错管理气氛的概念
        2.1.2 差错管理气氛后果的研究
    2.2 员工创新行为
        2.2.1 员工创新行为的概念
        2.2.2 员工创新行为前因的研究
    2.3 工作自主性
        2.3.1 工作自主性的概念
        2.3.2 工作自主性的研究
    2.4 差错知识获取
        2.4.1 差错知识获取的概念
        2.4.2 差错知识获取的研究
    2.5 文献简评
    2.6 本章小结
第3章 理论基础与研究框架
    3.1 概念界定
    3.2 理论基础
    3.3 研究框架
    3.4 本章小结
第4章 研究假设与概念模型
    4.1 直接效应
    4.2 中介效应
        4.2.1 差错管理气氛与工作自主性
        4.2.2 差错管理气氛与差错知识获取
        4.2.3 工作自主性与员工创新行为
        4.2.4 差错知识获取与员工创新行为
        4.2.5 工作自主性的中介作用
        4.2.6 差错知识获取的中介作用
    4.3 交互效应
    4.4 跨层次调节效应
        4.4.1 差错管理气氛对工作自主性与员工创新行为关系的调节作用
        4.4.2 差错管理气氛对差错知识获取与员工创新行为关系的调节作用
    4.5 概念模型
    4.6 本章小结
第5章 实证检验
    5.1 研究设计
        5.1.1 样本
        5.1.2 变量的测量
    5.2 信度与效度检验
    5.3 数据聚合检验
        5.3.1 组内一致度
        5.3.2 组内相关
    5.4 假设检验
        5.4.1 直接效应检验
        5.4.2 中介效应检验
        5.4.3 交互效应检验
        5.4.4 跨层次调节效应检验
    5.5 本章小结
第6章 结论
    6.1 研究结果讨论
    6.2 理论贡献
    6.3 实践启示
    6.4 研究局限及展望
参考文献
附录 A 调查问卷样表
附录 B 验证性因子分析图
致谢
攻读硕士学位期间从事的科研工作及取得的成果

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本文编号：2833787