组织公民行为的问卷编制及现状调查

发布时间：2017-04-03 15:12

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【摘要】：组织公民行为(OCB)是一种对组织有利的员工自发行为,能够对组织的社会和心理环境提供维持和增强作用。随着组织结构扁平化的趋势,越来越多的研究者将目光投向组织公民行为,在西方国家相关研究成果颇丰,但在中国大陆,此项研究才刚刚起步,实证研究少之又少,研究工具几乎没有。本研究试图编制一套科学、规范的组织公民行为测量工具,并在此基础上对企业员工组织公民行为进行测量和比较。 本文通过问卷调查、因素分析等测量学和统计学原理和方法,编制了结构化的组织公民行为问卷,结果显示:(1)员工的组织公民行为结构维度包括4个方面的内容,分别是尽责行为、积极主动、公民意识和奉献精神。(2)问卷信度、效度良好,可以作为测量员工组织公民行为的工具用于推广。(3)员工组织公民行为在年龄、职位方面存在显著差异,在性别和企业性质方面,部分维度存在差异。最后,依据测量结果,为组织管理者提出建设性意见。
【关键词】：组织公民行为(OCB) 组织公民行为问卷 探索性因素分析 验证性因素分析
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2005
【分类号】：C936
【目录】：

• 1 引言10-12
• 2 文献综述12-18
• 2．1 组织公民行为的概念界定12-14
• 2．2 组织公民行为的相近概念比较14-16
• 2．3 组织公民行为的维度16-17
• 2．4 组织公民行为的测量17-18
• 3 研究构思18-20
• 3．1 选题意义18
• 3．2 研究假设18-19
• 3．3 研究构想19
• 3．4 研究方法19
• 3．5 数据处理19-20
• 4 研究一：组织公民行为初测问卷的探索性因素分析20-28
• 4．1 目的20
• 4．2 方法20-22
• 4．3 结果分析22-28
• 5 研究二：组织公民行为正式问卷的探索性因素分析28-33
• 5．1 目的28
• 5．2 方法28-29
• 5．3 结果分析29-33
• 6 研究三：组织公民行为正式问卷的验证性因素分析33-40
• 6．1 目的33
• 6．2 方法33
• 6．3 验证性因素分析33-38
• 6．4 信度考察38
• 6．5 效度考察38-40
• 7 研究四：组织公民行为的比较研究40-44
• 7．1 人口统计变量的OCB比较研究40-41
• 7．2 组织相关变量的OCB比较研究41-44
• 8 讨论与总结44-50
• 8．1 研究结论44-47
• 8．2 分析与建议47-49
• 8．3 问题与展望49-50
• 参考文献50-56
• 附录56-59
• 攻读学位期间出版或公开发表的成果59-60
• 后记60

【引证文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 王韧;;创新视角的组织公民行为及其相关概念探析[J];科技管理研究;2008年01期

2 汪文娟;;组织公民行为研究综述及展望[J];社会心理科学;2011年Z2期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 魏海燕;研发人员工作动力行为的探索性研究[D];复旦大学;2007年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 饶璇;组织公民行为对企业员工工作体验的影响研究[D];南昌大学;2011年

2 林超;团队公民行为、团队公平对团队绩效的影响研究[D];福建师范大学;2010年

3 孙静优;组织公民行为与企业内部社会资本关系的实证研究[D];东北财经大学;2010年

4 马俊;中小型餐饮企业员工组织公民行为问题与对策研究[D];东北财经大学;2010年

5 吴瑕;国有石油企业组织氛围、组织公民行为与组织效能的关系研究[D];西南大学;2011年

6 薄祺雯;社交自我效能感问卷在中国职业人群中的效度研究[D];华东师范大学;2011年

7 周金玲;商业企业强化员工组织公民行为的人力资源管理对策研究[D];吉林财经大学;2011年

8 郭玲玉;中医临床护士组织公民行为的调查研究[D];黑龙江中医药大学;2011年

9 张宗婷;电子行业技术人员组织公民行为对其工作绩效影响的实证研究[D];吉林财经大学;2010年

10 张传秀;IT行业知识员工工作特征与组织公民行为关系研究[D];华东交通大学;2009年

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本文编号：284535