智库公关活动的跨关系管理属性——基于微信群的一项实验性研究

发布时间：2020-11-23 15:52

　　 本文以探析在微信群内开展具有智库服务功能的公关活动的可行性以及管理属性,采用了文献研究与实验性研究相结合的综合性研究方法。文献研究主要是从学理上引申说明公共关系管理具有"跨关系管理"属性,实验性研究主要是以微信群为载体,在2015年6月至2018年6月的三年间,分三个阶段围绕3个主题展开公关活动,并从入群率、参与率、持续参与率、反馈率以及留存率等五个指标对研究结果进行了分析。
【文章目录】：
一、微信群智库公关与跨关系管理的内涵界定
    （一）微信群智库公关的内涵
    （二）跨关系管理的内涵
二、实验性研究的原则、检测指标与实施步骤
    （一）实验原则
    （二）监测指标
    （三）实施步骤
        1. 活动邀请与微信群设置。
        2. 话题设定与活动参与。
三、研究结果分析
    （一）入群率与留存率的分析
    （二）参与率、持续参与率与反馈率的分析
    （三）需求信息反馈率与留存率的分析
四、结语

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本文编号：2894757