组织信任影响工作压力的研究

发布时间：2017-04-11 09:15

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【摘要】： 经济全球化、市场竞争的加剧以及企业高速创新发展的要求等诱因,促成了企业的组织变革。在组织变革的背景下,研究组织信任对工作压力的影响是压力管理研究的重要课题之一。 本研究以建设银行四川省分行为研究对象,通过问卷调查的方法,探讨了组织信任对工作压力的影响,提出相关的具体结论与建议,将对建设银行四川省分行员工压力管理起到一定的促进作用,为以后的研究提供参考。采用SPSS分析统计软件,具体运用了信度分析、效度分析、描述性分析、独立样本T检验、相关分析等统计方法,对搜集的数据进行分析。主要结论如下:(1)组织信任与心理安全正相关;(2)心理安全与工作压力负相关;(3)组织信任与工作压力负相关;(4)组织信任通过心理安全的中介作用影响员工的工作压力。 根据本研究得出的结论,结合建设银行的实际情况,提出以下建议:(1)建立长效机制营造宽松和谐的组织氛围;(2)特别关爱女性员工以减轻其工作任务压力;(3)加强团队建设增强男性员工对同事的信任;(4)努力建立清晰、可预测的组织环境减少角色压力;(5)重视组织内部人际关系构建,减少人际冲突。
【关键词】：组织变革 工作压力 组织信任 心理安全
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：C936
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-13
• 1.1 研究背景与动机9-10
• 1.2 研究问题与框架10-12
• 1.2.1 研究问题10
• 1.2.2 研究框架10
• 1.2.3 技术路线10-12
• 本章结语12-13
• 第二章 文献综述13-21
• 2.1 组织变革理论13-14
• 2.1.1 组织变革的定义13
• 2.1.2 组织变革产生员工压力的原因13-14
• 2.2 工作压力理论14-18
• 2.2.1 工作压力的定义14-15
• 2.2.2 工作压力模型15-16
• 2.2.3 本研究着重考察压力源的以下三个纬度16-18
• 2.3 组织信任理论18-20
• 2.3.1 组织信任的定义及涵义18-19
• 2.3.2 组织信任的作用19
• 2.3.3 组织信任的结构19-20
• 2.4 心理安全20
• 本章结语20-21
• 第三章 研究设计与过程21-37
• 3.1 理论模型的提出21-22
• 3.2 研究假设22-24
• 3.2.1 组织信任与心理安全22
• 3.2.2 心理安全与工作压力22-23
• 3.2.3 组织信任与工作压力23
• 3.2.4 心理安全的中介作用23-24
• 3.3 研究方法24-36
• 3.3.1 调查过程与样本概述24-30
• 3.3.2 被试信息30-33
• 3.3.3 测量工具33-36
• 3.3.4 数据分析方法36
• 本章结语36-37
• 第四章 分析与结果37-46
• 4.1 缺失值分析37
• 4.2 问卷的效度分析37-41
• 4.2.1 组织信任量表的效度分析38-39
• 4.2.2 心理安全变量的效度分析39-40
• 4.2.3 工作压力变量的效度分析40-41
• 4.3 问卷的信度分析41-42
• 4.3.1 组织信任变量的信度分析41
• 4.3.2 心理安全变量的信度分析41
• 4.3.3 工作压力变量的信度分析41-42
• 4.4 描述性分析42-44
• 4.4.1 各因素变量的总体情况42-43
• 4.4.2 运用T 值分析由于性别差异对各因素变量的影响43-44
• 4.5 各变量的相关性分析44
• 4.6 假设检验44-45
• 本章结语45-46
• 第五章 讨论46-53
• 5.1 组织信任与心理安全的关系46
• 5.2 心理安全和工作压力的关系46-47
• 5.3 组织信任与工作压力的关系47
• 5.4 心理安全的中介作用47-50
• 5.5 结论50
• 5.6 研究的意义50-52
• 5.6.1 理论意义50-51
• 5.6.2 对实际工作的建议51-52
• 本章结语52-53
• 第六章 研究局限与未来研究的展望53-55
• 6.1 研究的局限53-54
• 6.2 将来研究的方向54-55
• 致谢55-56
• 参考文献56-58
• 附录58-65

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前3条

1 黄志辉;变革型领导行为对员工忠诚度影响的实证研究[D];江西财经大学;2010年

2 王鹏鹏;工作压力、组织信任与员工工作绩效的关系研究[D];浙江理工大学;2012年

3 梁卫明;组织公正、心理安全感和员工进谏行为的关系[D];山西大学;2012年

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本文编号：298786