组织变革背景下团队主动性特征与效能机制研究
发布时间:2017-04-12 05:07
本文关键词:组织变革背景下团队主动性特征与效能机制研究,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】: 结合组织变革背景,在团队水平上开展主动性研究,探索团队主动性的内涵及其主要特征和效能机制。本研究开展了四个子研究: 研究一通过对两阶段来自20家企业27位高管的深度访谈,获得了变革背景下团队主动性的原始研究资料,然后按照扎根理论的思路对获取资料进行了细致的分析,构建了团队主动性构思的结构体系。本研究认为团队主动性是一个集体行为构思,主要是指团队为了达到应对环境变化、捕捉未来机会、预防已有问题等目的而展开的集体行为,是组织变革背景下一种重要的群体动力,具有三个典型特征:群策、协作和适应,三个维度分别反应了团队主动性的动力基础、行动过程和持续机制方面的特征。 研究二对团队主动性进行了多方法测量和比较,团队主动性可以使用问卷法和回顾式行为测量法进行测量,两种方法都可以有效的捕捉到团队主动性的内涵,而且两种方法之间的聚合效度较高。团队主动性在不同行业类型、企业所有制类型、变革类型和团队类型间存在显著差异,IT行业、民营和三资企业中,正在经历国际化、公司创业和并购的IT团队在各方面都展现出了较高的团队主动性水平。 研究三借鉴团队研究中情感、认知和行为中介过程的研究启示,把团队心理状态作为组织变革背景下团队行为的重要影响因素,并进一步探索了团队主动性的效能机制,而且专门对团队变革效能指标进行了建构,测量了变革任务绩效和变革周边绩效,其中包含了客观结果类、任务执行类和心理反映类指标,较为全面的捕捉到了组织变革给团队带来的影响。通过对来自98家企业108个团队有效样本的分析,研究发现:(1)变革任务依存、变革目标合作和团队主动性正相关;(2)决策集中度和团队主动性负相关,专长分散度和团队主动性正相关;(3)团队效能感、心理安全感与团队主动性正相关,而且在变革任务特征、团队结构特征对团队主动性的影响过程中起到了中介作用;(4)团队主动性和团队变革任务绩效、团队变革周边绩效正相关;(5)交互记忆系统和团队变革绩效正相关,而且在团队主动性影响团队变革绩效的过程中起到了缓冲作用。 研究四采取整合式研究思路,把团队认知过程作为团队行为与团队效能之间关系的重要调节变量,研究了团队主动性的效能机制。通过基于真实企业变革案例开发的模拟实验,研究发现交互记忆系统和团队变革绩效正相关,交互记忆系统在团队主动性和团队变革绩效的关系中起到了重要的缓冲作用,只有在团队主动性水平和交互记忆系统水平都高的条件下,团队变革绩效才能达到最好的水平;研究还发现Lewin的变革模型适用于对团队主动性的发展阶段进行解释。 最后,本研究系统的归纳了上述研究结论并进行了讨论,提炼了本研究的关键理论进展,并指出了研究局限,对未来研究方向做了进一步的展望。
【关键词】:组织变革 团队主动性 特征 效能机制
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2009
【分类号】:C936
【目录】:
- 致谢5-6
- 摘要6-8
- Abstract8-18
- 1 前言18-56
- 1.1 问题的提出与意义18-19
- 1.2 个人主动性研究综述19-27
- 1.2.1 个人主动性的内涵及与其它相关概念的区别19-21
- 1.2.1.1 个人主动性的内涵19-20
- 1.2.1.2 个人主动性与组织公民行为的区别20
- 1.2.1.3 个人主动性与创业和内创业的区别20-21
- 1.2.1.4 个人主动性与主动性个性的区别21
- 1.2.2 个人主动性的测量21-23
- 1.2.3 个人主动性的影响因素研究23-25
- 1.2.3.1 环境23
- 1.2.3.2 知识技能23-24
- 1.2.3.3 个性24
- 1.2.3.4 导向24-25
- 1.2.4 个人主动性的影响效果研究25-27
- 1.2.4.1 个人主动性对工作变动的影响25
- 1.2.4.2 个人主动性对学习行为的影响25-26
- 1.2.4.3 个人主动性对绩效的影响26
- 1.2.4.4 个人主动性对组织变革的影响26-27
- 1.2.5 个人主动性研究小结27
- 1.3 团队相关研究综述27-36
- 1.3.1 团队研究重心的调整27-28
- 1.3.2 团队结构的权变模型28-29
- 1.3.3 团队心理状态对团队行动的调节作用29-32
- 1.3.3.1 团队效能感29-31
- 1.3.3.2 团队心理安全感31-32
- 1.3.4 动态环境下团队效能的重要调节变量:交互记忆系统32-36
- 1.3.4.1 交互记忆系统的内涵32-34
- 1.3.4.2 交互记忆系统的形成及其意义34
- 1.3.4.3 交互记忆系统对团队效能的调节效应34-36
- 1.4 团队行动相关研究综述36-41
- 1.4.1 团队凝聚力36-37
- 1.4.2 人团队匹配37-38
- 1.4.3 团队适应38-39
- 1.4.4 团队协作39-40
- 1.4.5 团队建设和团队发展40-41
- 1.5 组织变革相关研究综述41-50
- 1.5.1 组织变革的内涵及主要形式41-43
- 1.5.2 组织变革对工作任务执行带来的挑战43-44
- 1.5.3 组织变革对工作目标制定带来的挑战44-45
- 1.5.4 组织变革对员工态度和行为的影响45-48
- 1.5.5 组织变革背景下效标的选取48-50
- 1.6 Lewin的相关理论综述50-56
- 1.6.1 场理论及其对团队研究的启示50-51
- 1.6.2 群体动力学理论及其对团队研究的启示51-52
- 1.6.3 Lewin变革模型及其对变革背景下团队研究的启示52-54
- 1.6.4 对Lewin相关理论的总体评价54-56
- 2 研究理论构建与整体思路56-62
- 2.1 以往研究取得的进展56-57
- 2.2 以往研究存在的局限57-58
- 2.3 本研究拟解决的理论问题58
- 2.4 本研究的构思框架与实证研究步骤58-60
- 2.5 本研究的技术路线60-62
- 3 团队主动性的结构研究62-92
- 3.1 研究目的62
- 3.2 研究方法62-63
- 3.3 研究过程63-88
- 3.3.1 理论性取样63-64
- 3.3.2 数据收集64-66
- 3.3.3 资料的分析66-82
- 3.3.3.1 开放性编码66-78
- 3.3.3.2 主轴性编码78-80
- 3.3.3.3 选择性编码80-82
- 3.3.4 研究结果评价82-88
- 3.3.4.1 按照扎根理论标准的评价82-83
- 3.3.4.2 团队主动性和个人主动性的关系83-84
- 3.3.4.3 团队主动性的中国特色84-86
- 3.3.4.4 团队主动性对组织变革背景的体现86-87
- 3.3.4.5 团队主动性的新意及其在心理学上的含义87-88
- 3.4 团队主动性结构研究结论88-92
- 4 组织变革背景下团队主动性的结构验证及多方法比较研究92-116
- 4.1 研究目的92
- 4.2 研究假设92
- 4.3 研究方法92-99
- 4.3.1 研究样本94-95
- 4.3.2 研究工具95-96
- 4.3.3 对共同方法偏差的控制96-98
- 4.3.4 研究流程98-99
- 4.4 研究结果与分析99-113
- 4.4.1 组织变革背景下团队主动性结构的探索性与验证性因素分析99-109
- 4.4.1.1 组织变革背景下团队主动性结构的探索性因素分析99-102
- 4.4.1.2 组织变革背景下团队主动性结构的验证性因素分析102-105
- 4.4.1.3 团队主动性分数的加总及描述统计105-106
- 4.4.1.4 团队主动性的团队水平人口统计学变量的方差分析106-109
- 4.4.2 组织变革背景下团队主动性的回顾式行为测量分析109-111
- 4.4.2.1 团队主动性回顾式行为测量的加总及描述统计109
- 4.4.2.2 团队主动性回顾式行为测量的团队水平人口统计学变量的方差分析109-111
- 4.4.3 团队主动性的多方法测量比较分析111-113
- 4.5 研究讨论113-114
- 4.6 研究小结114-116
- 5 组织变革背景下团队主动性影响因素及效能机制的现场研究116-156
- 5.1 研究目的116
- 5.2 研究假设116-123
- 5.2.1 关于组织变革背景下团队主动性影响因素的假设116-120
- 5.2.2 关于组织变革背景下团队主动性效能机制的假设120-123
- 5.3 研究方法123-127
- 5.3.1 研究样本123-125
- 5.3.2 研究工具125-126
- 5.3.3 对共同方法偏差的控制126-127
- 5.3.4 研究流程127
- 5.4 研究结果与分析127-147
- 5.4.1 研究工具的信度及效度分析127-133
- 5.4.1.1 变革任务特征量表的信效度分析127-128
- 5.4.1.2 团队结构特征问卷的信效度分析128-129
- 5.4.1.3 团队心理状态量表的信效度分析129-130
- 5.4.1.4 团队主动性量表的信效度分析130-131
- 5.4.1.5 交互记忆系统量表的信效度分析131-132
- 5.4.1.6 团队变革效能量表的信效度分析132-133
- 5.4.2 集合水平数据加总检验及描述统计133-135
- 5.4.3 子研究一:团队主动性的影响因素及其作用过程分析135-140
- 5.4.3.1 团队主动性影响因素相关变量分析135-137
- 5.4.3.2 团队主动性影响因素作用过程分析137-140
- 5.4.4 子研究二:团队主动性的效能机制分析140-147
- 5.4.4.1 团队主动性效能机制相关变量的相关分析141
- 5.4.4.2 交互记忆系统在团队主动性影响绩效过程中的缓冲效应检验141-147
- 5.5 研究讨论147-153
- 5.5.1 关于变革任务特征的效应147-148
- 5.5.2 关于团队结构特征的效应148-149
- 5.5.3 关于团队效能感和团队心理安全感的中介效应149-151
- 5.5.4 关于交互记忆系统的缓冲效应151-152
- 5.5.5 关于团队变革绩效的建构152-153
- 5.6 研究小结与展望153-156
- 5.6.1 研究小结153
- 5.6.2 研究不足153-154
- 5.6.3 研究展望154-156
- 6 组织变革背景下团队主动性效能机制的实验研究156-178
- 6.1 实验目的156
- 6.2 实验假设156-161
- 6.3 实验方法161-165
- 6.3.1 实验设计161-162
- 6.3.2 实验被试162
- 6.3.3 实验任务162-163
- 6.3.4 实验流程163-165
- 6.4 实验结果165-174
- 6.4.1 操作检验165
- 6.4.2 测量工具的有效性检验165-167
- 6.4.3 交互记忆系统和团队变革绩效的关系检验167-172
- 6.4.4 Lewin变革模型思路下团队主动性三阶段差异分析172-174
- 6.5 实验讨论174-176
- 6.6 实验小结与展望176-178
- 7 研究总论178-192
- 7.1 研究讨论178-187
- 7.1.1 团队主动性的内涵178-181
- 7.1.2 团队主动性的多种测量方法及其比较181-182
- 7.1.3 团队主动性的影响因素及其作用过程182-184
- 7.1.4 团队主动性的效能机制184-186
- 7.1.5 研究总的框架图186-187
- 7.2 研究结论187-188
- 7.3 本研究取得的理论进展188-189
- 7.4 本研究的现实意义189
- 7.5 本研究的局限及未来研究的展望189-192
- 参考文献192-208
- 附录208-223
- 附录1208-209
- 附录2209-217
- 附录3217-223
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