服务业运作管理的理论框架
发布时间：2017-04-13 13:13
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【摘要】：本文给出了服务业运作管理的基本概念，论述了其在管理上的特殊性和重要意义，提出了服务业运作管理的理论框架，就其中的一些要点作了详细说明
【作者单位】： 清华大学经济管理学院
【关键词】： 服务业 运作管理 运作战略 管理方法
【基金】：国家自然科学基金
【分类号】：C93
【正文快照】： 服务业运作管理的理论框架
本文编号：303676
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