跨职能团队的管理控制问题:一个理论思考

发布时间：2017-04-16 16:15

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【摘要】：跨职能团队作为科层组织内衍生的横向混合组织,在新产品开发、降低成本及提高组织运营效率等方面,均发挥着积极作用。跨职能团队的构建与运行需要进行管理控制,否则将影响其作用发挥。本文在文献回顾基础上,试图对跨职能团队所面临的管理控制问题进行理论梳理与归纳,这些问题主要包括:跨职能团队的"项目立项"管理及决策权配置、"职责不清、团队卸责"及管理控制、团队业绩评价与激励、非正式管理控制等。本文旨在提出问题,以为后续研究提供启示。
【作者单位】： 北京工商大学商学院;
【关键词】： 跨职能团队 科层组织 管理控制
【基金】：北京市属高等学校人才强教深化计划“创新人才建设计划”资助(项目号PHR201006128)
【分类号】：C93
【正文快照】： 一、问题的提出跨职能团队(cross-functional team或functionally diverse team)是指在正式组织内部,由来自不同职能部门的胜任人员共同组建的一种混合组织(即internal hybrid),通过团队成员合作以实现团队目标,如开发出满足客户需求的新产品、提高组织运营效率等(Dahlin,et a

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