论管理沟通中的科学性与艺术性

发布时间：2021-06-16 08:20

　　企业是一个系统运行的有机体,信息就是有机体运行的血液,管理沟通就是企业的血液循环系统。管理沟通的问题困扰着众多的企业,已经成为企业内耗的主要原因之一。管理沟通既需要进行科学设计,又要注重操作的艺术性,这样才能有的放矢,达到管理沟通的目的,实现企业管理的要求。 

【文章来源】：现代商业. 2020,(04)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、管理沟通的困惑与问题
    （一）信息在传递中严重扭曲
    （二）正面沟通遭遇“信任危机”
    （三）小道消息盛行
二、科学设计完美管理沟通
    （一）界定信息内容，明确传递目的
    （二）精准编码，选择最佳媒介
    （三）排除干扰因素，正确译码
    （四）及时反馈与确认
三、艺术成就完美管理沟通
    （一）先“听”后“说”
    （二）话有三说，巧说为妙
    （三）情商至上，本性沟通



本文编号：3232727