基于员工援助计划的A县农信社员工压力管理研究
发布时间：2021-09-07 11:26
随着社会经济的飞速发展,生活的各个层面无不充满了竞争,包括组织和个人,且竞争日趋激烈。因此,工作压力的产生及各种压力后果是在所难免的。过高的工作压力不但会妨害职工的身心健康,而且对员工和企业的工作绩效也会产生消极影响。如果企业和个人不及时采取压力管理措施都有可能会导致企业付出巨额的经济代价。员工援助计划是通过专业人员运用专业知识和技能对员工及企业面临的各项问题进行预防、干预及消除的专业的工作方法,旨在帮助企业员工解决心理、经济与健康生活等方面问题。为了解A县农信社员工工作压力源进行调查问卷并分析,数据结果表明:员工的总体压力比较大。农信社员工的压力源主要是过大的工作负荷、技术更新及组织变革、竞争压力、激励缺失等。员工采取的主要应对方式是“离职”和“孤立”,而这些消极的应对方式更容易加剧员工的心理负担。因此,基于A县农信社员工的问卷调查及访谈的数据分析和员工援助计划理论支持,本文提出了如下方案:A县农信社可在全体员工特别是新进员工中进行员工职业心理健康测评,建立A县农信社员工的心理健康档案;压力管理培训方案应包括如何处理好工作和家庭关系、压力管理、情绪管理、时间管理等针对性培训,以此来疏...
【文章来源】：华侨大学福建省
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
不同岗位类别在技术更新及组织变革维度上的差异
图 3.2 不同岗位类别在工作本身及负荷度维度上的.2 所示，客户经理在工作本身及负荷度维度上高于的。因客户经理主要工作是处理客户存贷款及其关系。随着银行间竞争激烈，银行产品同质化严变化以及国家政策变化，客户经理的工作压力可作时间不确定，工作任务大，针对客户经理的业户经理相对于其他岗位的同事工作压力会更大。
图 3.4 不同岗位类别在竞争压力维度上的差异 所示，技术人员在竞争压力维度上低于其他岗位，人员的工作内容比较单纯，而且技术人员的上升途，相对于其他岗位来说竞争压力也会比较低。也显示了，在激励缺失这个维度上，行政人员和于柜员和客户经理，并存在显著性差异。银行中的客户经理的绩效而制定的，对于行政人员的激励措工工作压力源不同维度在受教育情况上的差异分析 所示，根据被调查人员的受教育情况，将被调查人学历和硕士及以上学历三种，并进行单因素方差分被调查人员仅在竞争压力中存在显著性差异，且越。相比专科及以下学历的员工，研究生学历的员工的随着社会的快速发展，企业对高知识水平、高技术
【参考文献】：
期刊论文
[1]员工帮助计划在传染科护士压力管理中的应用[J]. 廖建玲,兰丽梅. 护理研究. 2018(09)
[2]长春市银行职员工作满意度、社会支持在工作压力与抑郁情绪间的作用[J]. 吴方园,张秀敏,李眩眩,马娟,金丽娜,刘红箭. 医学与社会. 2018(02)
[3]中小企业知识型员工工作压力与对策建议[J]. 董凡铭,孙立龙. 辽宁经济. 2017(12)
[4]试论人力资源管理中的新模式——员工帮助计划（EAP）[J]. 皮丹丹. 人力资源管理. 2017(06)
[5]员工帮助计划（EAP）:民营企业员工心理压力管理的有效途径[J]. 顾子骞,王俊霞. 辽宁省社会主义学院学报. 2016(02)
[6]EAP在中国发展的思考[J]. 齐琦. 热带农业工程. 2014(03)
[7]EAP项目本土化新思路——中国建设银行应用EAP工具推进思想政治工作的探索[J]. 中国建设银行北京市分行课题组. 心理技术与应用. 2013(03)
[8]我国EAP实证研究成果及本土化研究综述[J]. 王鹏,乔依杨. 现代商业. 2011(06)
[9]企业工作压力研究综述[J]. 黄国荣. 企业导报. 2010(11)
[10]员工援助计划（EAP）对压力管理的意义及实施建议[J]. 葛斐. 现代管理科学. 2008(02)
硕士论文
[1]A银行太原分行员工工作压力及管理策略研究[D]. 张瑞雪.太原理工大学 2018
[2]中建三局广西分公司中层管理人员压力管理研究[D]. 匡红.广西大学 2018
[3]基于工作压力调查的人力资源管理研究[D]. 徐太辉.首都经济贸易大学 2017
[4]C银行JN支行员工工作压力现状研究及压力管理体系构建[D]. 屈媛媛.山东大学 2015
[5]上海工商银行M支行青年员工工作压力及其对工作态度影响研究[D]. 曹佩涵.上海交通大学 2013
[6]EAP（员工援助计划）在我国企业中应用的实证探索[D]. 邓硕.长江大学 2013
[7]我国银行从业人员工作压力及其影响研究[D]. 张韵静.西南政法大学 2012
[8]员工帮助计划（EAP）在我国中小企业中的应用研究[D]. 郑章信.中国海洋大学 2011
[9]EAP在中国发展的本土化应用研究[D]. 赵勇.河北大学 2011
[10]西安地区银行从业人员工作压力与满意度关系研究[D]. 乔雅洁.西北大学 2009
本文编号：3389461
【文章来源】：华侨大学福建省
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
不同岗位类别在技术更新及组织变革维度上的差异
图 3.2 不同岗位类别在工作本身及负荷度维度上的.2 所示，客户经理在工作本身及负荷度维度上高于的。因客户经理主要工作是处理客户存贷款及其关系。随着银行间竞争激烈，银行产品同质化严变化以及国家政策变化，客户经理的工作压力可作时间不确定，工作任务大，针对客户经理的业户经理相对于其他岗位的同事工作压力会更大。
图 3.4 不同岗位类别在竞争压力维度上的差异 所示，技术人员在竞争压力维度上低于其他岗位，人员的工作内容比较单纯，而且技术人员的上升途，相对于其他岗位来说竞争压力也会比较低。也显示了，在激励缺失这个维度上，行政人员和于柜员和客户经理，并存在显著性差异。银行中的客户经理的绩效而制定的，对于行政人员的激励措工工作压力源不同维度在受教育情况上的差异分析 所示，根据被调查人员的受教育情况，将被调查人学历和硕士及以上学历三种，并进行单因素方差分被调查人员仅在竞争压力中存在显著性差异，且越。相比专科及以下学历的员工，研究生学历的员工的随着社会的快速发展，企业对高知识水平、高技术
【参考文献】：
期刊论文
[1]员工帮助计划在传染科护士压力管理中的应用[J]. 廖建玲,兰丽梅. 护理研究. 2018(09)
[2]长春市银行职员工作满意度、社会支持在工作压力与抑郁情绪间的作用[J]. 吴方园,张秀敏,李眩眩,马娟,金丽娜,刘红箭. 医学与社会. 2018(02)
[3]中小企业知识型员工工作压力与对策建议[J]. 董凡铭,孙立龙. 辽宁经济. 2017(12)
[4]试论人力资源管理中的新模式——员工帮助计划（EAP）[J]. 皮丹丹. 人力资源管理. 2017(06)
[5]员工帮助计划（EAP）:民营企业员工心理压力管理的有效途径[J]. 顾子骞,王俊霞. 辽宁省社会主义学院学报. 2016(02)
[6]EAP在中国发展的思考[J]. 齐琦. 热带农业工程. 2014(03)
[7]EAP项目本土化新思路——中国建设银行应用EAP工具推进思想政治工作的探索[J]. 中国建设银行北京市分行课题组. 心理技术与应用. 2013(03)
[8]我国EAP实证研究成果及本土化研究综述[J]. 王鹏,乔依杨. 现代商业. 2011(06)
[9]企业工作压力研究综述[J]. 黄国荣. 企业导报. 2010(11)
[10]员工援助计划（EAP）对压力管理的意义及实施建议[J]. 葛斐. 现代管理科学. 2008(02)
硕士论文
[1]A银行太原分行员工工作压力及管理策略研究[D]. 张瑞雪.太原理工大学 2018
[2]中建三局广西分公司中层管理人员压力管理研究[D]. 匡红.广西大学 2018
[3]基于工作压力调查的人力资源管理研究[D]. 徐太辉.首都经济贸易大学 2017
[4]C银行JN支行员工工作压力现状研究及压力管理体系构建[D]. 屈媛媛.山东大学 2015
[5]上海工商银行M支行青年员工工作压力及其对工作态度影响研究[D]. 曹佩涵.上海交通大学 2013
[6]EAP（员工援助计划）在我国企业中应用的实证探索[D]. 邓硕.长江大学 2013
[7]我国银行从业人员工作压力及其影响研究[D]. 张韵静.西南政法大学 2012
[8]员工帮助计划（EAP）在我国中小企业中的应用研究[D]. 郑章信.中国海洋大学 2011
[9]EAP在中国发展的本土化应用研究[D]. 赵勇.河北大学 2011
[10]西安地区银行从业人员工作压力与满意度关系研究[D]. 乔雅洁.西北大学 2009
本文编号：3389461
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