工作压力源、工作倦怠与组织承诺的关系研究 ——以公务员为例

发布时间：2021-12-12 12:09

　　以往研究指出,工作压力源是影响组织承诺的重要因素,而对于工作倦怠在工作压力源影响组织承诺过程中所扮演的角色作用的认识,存在不同的观点;一些研究发现工作倦怠是中介变量,而另一些近期研究则认为工作倦怠可作为缓冲变量。研讨分析工作压力源、工作倦怠和组织承诺这三变量之间的关系,理清工作压力源对组织承诺的影响机制,无疑具有重要的理论意义,对公务员的管理工作有重要的应用价值。本研究以573名公务员为研究样本,旨在探讨压力源对公务员组织承诺的影响机制,聚焦于工作倦怠在此过程中所具有的角色作用,研究所得主要结果如下:（1）工作过载、角色冲突与公务员的情绪耗竭显著正相关;公务员的角色冲突和角色模糊与去人性化显著正相关;公务员的工作过载与职业效能降低显著正相关。（2）情绪耗竭、去人性化和职业效能降低与公务员的情感承诺显著负相关;公务员的去人性化与规范承诺显著负相关;公务员的情绪耗竭与持续承诺显著负相关,但是职业效能降低与持续承诺显著正相关。（3）工作过载与公务员的情感承诺显著负相关;工作过载与公务员的规范承诺显著负相关;角色冲突与公务员的持续承诺显著正相关。（4）情绪耗竭在工作过载对公务员的情感承诺的影响... 

【文章来源】：浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：111 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

工作倦怠三维度结构方程模型

0.793规承诺范组织承诺问卷的结构效度验证，我们仍然运用验证性因素分析。图5.2是组织承诺问卷的结构方程模型，整体结构的验证检验结果也表明，组织承诺问卷具有良好的结构效度，见表5.5。

0.824角色模糊工作压力的结构效度验证，我们也运用验证性因素分析。图5.3是工作压力问卷的结构方程模型，整体结构的验证检验结果表明，工作压力问卷具有良好的结构效度，见表5.7。

【参考文献】：
期刊论文
[1]个人—组织匹配在外资医药企业员工离职倾向决定中的调节效应研究[J]. 张一弛,高莹,刘鹏.  南开管理评论. 2005(03)
[2]员工个人特性对组织承诺与离职意愿的影响研究[J]. 崔勋.  南开管理评论. 2003(04)
[3]企业雇员组织承诺三因素模型实证研究[J]. 张勉,张德,王颖.  南开管理评论. 2002(05)
[4]中西方文化背景下的组织承诺及其形成[J]. 刘小平,王重鸣.  外国经济与管理. 2002(01)
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本文编号：3536653