IT咨询在某化工集团IT基础架构项目中的应用研究
本文关键词:IT咨询在某化工集团IT基础架构项目中的应用研究,,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】:目前,IT咨询服务在业界开始占据越来越重要的地位,IT咨询已经成为IT产业中举足轻重的一个部分。但当前的理论研究中,对于咨询服务方面的研究相对比较滞后。 本文从IT咨询的定义出发,结合整个IT行业宏观环境和某化工集团的具体情况进行分析,以及目前IT咨询行业发展所遇到的问题、困难和机遇。通过对某化工集团IT基础架构的调研、分析、设计,总结出适合IT行业咨询的方法,并对IT行业咨询方法进行详细的分析,对未来咨询行业的发展具有较强的参考和指导意义。 本文还从项目管理的角度去分析IT咨询项目中的项目进度控制、项目沟通管理、项目质量管理、项目风险管理、项目变更管理。通过某化工集团的IT基础架构项目的实践,从而获得IT咨询项目的管理经验。这对以后类似IT咨询项目的项目管理有着比较强的借鉴意义。 通过某化工集团的IT基础架构项目的实践,总结了IT咨询项目为客户带来的直接、间接和社会效益,这说明了IT咨询能够为客户带来的价值以及本文研究的意义。 本文的最后总结了某化工集团IT基础架构咨询项目的特点,分析了IT咨询公司在国内的发展前景,自身的优势和面临的挑战。还展望了一下IT咨询行业的未来的发展前景和研究方向,从企业业务应用的发展对IT基础架构的影响和IT咨询行业的规范性方面进行了探讨。
【关键词】:IT 咨询项目 项目管理 方法论
【学位授予单位】:北京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:C932;F426.72
【目录】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-10
- 第一章 绪论10-13
- 1.1 选题背景10
- 1.2 研究目的和意义10-11
- 1.3 研究内容和论文框架11-13
- 1.3.1 研究内容11-12
- 1.3.2 论文框架12-13
- 第二章 相关理论与方法概述13-21
- 2.1 IT咨询13-14
- 2.1.1 IT咨询的定义13-14
- 2.2 IT咨询的一般方法14-18
- 2.2.1 IT基础架构咨询的方法14-16
- 2.2.2 IT基础架构咨询调研方法16-17
- 2.2.3 IT基础架构咨询项目优先级排序方法17-18
- 2.3 项目管理18-19
- 2.3.1 项目时间管理18
- 2.3.2 项目沟通管理18-19
- 2.3.3 项目质量管理19
- 2.3.4 项目风险管理19
- 2.3.5 项目范围管理19
- 2.4 项目验收19
- 2.5 本文运用的分析方法19-21
- 2.5.1 PEST分析方法19
- 2.5.2 SWOT分析方法19-21
- 第三章 IT咨询业务开发的战略分析21-25
- 3.1 IT咨询业务的PEST分析21-22
- 3.1.1 政策法规因素对IT咨询业务的影响21
- 3.1.2 经济因素对IT咨询业务的影响21
- 3.1.3 社会文化因素对IT咨询业务的影响21
- 3.1.4 技术因素对IT咨询业务的影响21-22
- 3.2 IT咨询业务的SWOT分析22-25
- 3.2.1 IT咨询业务的优势22
- 3.2.2 IT咨询业务的弱势22-23
- 3.2.3 IT咨询业务的机会23
- 3.2.4 IT咨询业务的威胁23-25
- 第四章 IT咨询业务开发的用户需求研究25-28
- 4.1 某化工集团IT咨询项目概述25-26
- 4.1.1 某化工集团IT基础架构项目概况25
- 4.1.2 某化工集团IT基础架构项目目标25-26
- 4.1.3 某化工集团IT基础架构项目范围26
- 4.2 某化工集团IT基础架构的用户需求26-28
- 第五章 IT咨询业务服务项目的实施28-50
- 5.1 项目的准备28-30
- 5.1.1 项目组织28-29
- 5.1.2 项目进度计划29-30
- 5.2 项目的调研30-36
- 5.2.1 调查问卷30-33
- 5.2.2 与客户进行访谈33
- 5.2.3 整理客户需求33-36
- 5.3 项目的设计36-37
- 5.3.1 采用国际先进的IT基础架构模型36
- 5.3.2 确定IT基础架构的设计原则36-37
- 5.3.3 确定IT基础架构的设计内容37
- 5.4 IT基础架构的产品选型和监督方法37-42
- 5.4.1 某化工集团的IT基础架构产品选型和测试阶段37-40
- 5.4.2 项目实施监督40-42
- 5.5 项目的招标42-45
- 5.5.1 准备RFP42-43
- 5.5.2 招标流程43-45
- 5.6 项目的实施45
- 5.6.1 项目的实施45
- 5.7 集成服务45-46
- 5.8 项目实施准备46
- 5.8.1 制定实施流程46
- 5.8.2 成立项目组46
- 5.9 实施调研46-48
- 5.9.1 调研准备46-47
- 5.9.2 调研计划47
- 5.9.3 调研47
- 5.9.4 编写实施方案47
- 5.9.5 方案确认47-48
- 5.10 项目的运维48
- 5.10.1 采用国际先进的面向服务的IT运维管理48
- 5.11 项目的培训48-50
- 5.11.1 项目的培训说明48-50
- 第六章 某化工集团的IT基础架构项目成果与经验50-57
- 6.1 某化工集团IT基础架构项目实施成果50-51
- 6.1.1 直接效益50
- 6.1.2 间接效益50
- 6.1.3 社会效益50-51
- 6.2 某化工集团IT基础架构项目实施经验51-57
- 6.2.1 范围管理方面51-53
- 6.2.2 时间进度方面53-55
- 6.2.3 风险控制方面55
- 6.2.4 质量管理方面55-57
- 第七章 结论与展望57-60
- 7.1 项目结论57-58
- 7.2 IT咨询公司国内的发展前景58
- 7.3 进一步研究工作的方向58-60
- 参考文献60-62
- 致谢62
【共引文献】
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本文编号:355554
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