冲突管理:一般理论命题的理性思考
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【摘要】:对冲突管理一般理论命题的认知是正确处理任何组织冲突的基石。(一)关于冲突的内涵和属性,冲突的内涵可以归纳为五个基本要素,冲突的属性可以从冲突的感知、形式、强度、后果等多种角度来具体认识和判定。(二)关于冲突的形态和结构,可以将冲突分为个体层次冲突、群体层次冲突和组织层次冲突,这三大冲突层次各自又包含着不同的冲突类型,不同类型不同层次的冲突具有相互交织,相互作用的互动与反作用关系,并能在一定条件下彼此相互转化。(三)关于冲突管理理念与过程,现代冲突管理突出了系统、整合、连续不断的思维轨迹,着眼于预防潜在冲突,克服不必要冲突,把真正的冲突差异导入建设性管理轨道的基本目标。冲突管理整体过程可描述为:
【作者单位】: 东南大学经济管理学院
【关键词】: 冲突 现代冲突管理理论 冲突管理过程
【分类号】:C93
【正文快照】: 进入2 1世纪以来,冲突和危机问题已经成为世界范围的一个重要的社会和组织现象。冲突管理与危机应对是一个跨学科的研究领域,内容相当广泛,危机应对也被作为冲突管理的一个组成部分和特殊阶段而加以统一研究。尽管目前冲突管理的一些难题尚未破解,确认和减少组织危机的机理尚
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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【二级参考文献】
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1 马新建,时巨涛;人本管理功能与人力资本属性[J];东南大学学报(哲学社会科学版);2002年02期
【相似文献】
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1 马新建;;冲突管理:一般理论命题的理性思考[J];东南大学学报(哲学社会科学版);2007年03期
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,本文编号:364760
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