灵美咨询公司执行力研究

发布时间：2017-05-15 17:28

  本文关键词：灵美咨询公司执行力研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 21世纪的到来，随着市场经济的高速发展，企业所处的经济社会的特征是：变化、速度、危机。众多的企业在找不到市场策略方向的时候，更习惯于借助“外脑——咨询公司”来辅助自己。因此咨询行业迅速发展，咨询公司越来越多。 执行力弱化是当前咨询公司所面临的一个普遍性问题，也是企业潜藏的一个重大危机。但是同决策相比，很多企业对执行力问题无论是从理论上，还是从实践上都不够重视。许多企业谈起愿景、目标、思路条条是道，但是却由于缺乏执行力，使企业的诸多想法难以付诸实施，甚至走向困境。灵美咨询公司经过6年的发展，经过了粗狂式、规模式的发展，面临着国内外新的挑战。加之行业市场竞争激烈，，灵美咨询公司要在激烈的竞争环境下脱颖而出，就必须提高自己的执行力。 本文采用定性和定量研究相结合的方法，首先介绍了执行力理论，接着从公司战略、计划与运营流程和人员与组织等几个方面分析了灵美咨询公司执行力现状及存在的问题，通过建立执行力的测度模型，对灵美咨询公司的执行力进行评价，并寻找出灵美咨询公司执行力弱的原因。通过制定明确的战略目标、人员流程变革、完善营运流程等途径提升公司执行力，采取制定明确的战略目标、确定执行战略目标的优先顺序，跟踪目标，执行任务；组织结构变革、转变人力资源制度开发观念、激励制度改革；完善公司客户服务部与创意部流程、采购流程和建立业务评估流程等具体措施提升公司执行力。 本文通过对灵美咨询公司提升执行力的研究，验证了执行力是服务性行业提升服务质量和效率的基础，决定企业竞争力的重要一环，使企业能否在激烈的市场竞争中生存发展的关键。并通过论文的研究，结合灵美咨询公司的实际，提出一套切实可行的能提高公司执行力的方案。给灵美咨询公司提高公司执行力具有一定的参考价值。
【关键词】：咨询业 执行力 流程管理 企业文化
【学位授予单位】：西安理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：C932.82
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 导论9-13
• 1.1 选题背景及意义9-10
• 1.1.1 选题背景9-10
• 1.1.2 选题意义10
• 1.2 研究内容10-11
• 1.2.1 研究内容10-11
• 1.2.2 研究方法11
• 1.3 论文框架11-13
• 2 理论综述13-19
• 2.1 执行力理论13-15
• 2.1.1 执行力13-14
• 2.1.2 执行力研究现状14
• 2.1.3 执行力三要素组合模型14-15
• 2.2 执行力的重要性及其影响因素分析15-19
• 2.2.1 执行力与竞争力15-16
• 2.2.2 影响企业执行力的主要因素16-18
• 2.2.3 影响咨询公司执行力的主要因素18-19
• 3 灵美咨询公司运营环境分析19-24
• 3.1 灵美咨询公司现状分析19-21
• 3.1.1 灵美咨询公司概况19
• 3.1.2 灵美咨询公司市场竞争状况分析19-20
• 3.1.3 灵美咨询公司外部环境分析20-21
• 3.2 灵美咨询公司的客户行为分析21-24
• 3.2.1 灵美咨询公司的目标客户21-22
• 3.2.2 客户需求分析22-24
• 4 灵美咨询公司执行力现状分析24-45
• 4.1 灵美咨询公司执行力现状24-28
• 4.1.1 灵美咨询公司战略现状24
• 4.1.2 灵美咨询公司业务营运流程现状24-25
• 4.1.3 灵美咨询公司的组织管理方式现状25-27
• 4.1.4 灵美咨询公司人力资源现状27-28
• 4.1.5 灵美咨询公司执行力文化现状28
• 4.2 灵美咨询公司现有执行力的测度和评价28-38
• 4.2.1 灵美咨询公司执行力测评的原则29
• 4.2.2 灵美咨询公司执行力测评模型的建立29-36
• 4.2.3 灵美咨询公司现有执行力测度36-38
• 4.3 灵美咨询公司执行力弱的原因38-45
• 4.3.1 公司战略得不到贯彻38-39
• 4.3.2 缺乏计划及评估流程39-41
• 4.3.3 组织管理方式制约了公司的发展41-42
• 4.3.4 公司执行力文化淡薄42
• 4.3.5 员工满意度低42-45
• 5 提升灵美咨询公司执行力的措施45-64
• 5.1 制定明确的战略目标提高执行力45-47
• 5.1.1 制定明确的战略目标45-46
• 5.1.2 确定执行战略目标的优先顺序46
• 5.1.3 跟踪目标，执行任务46-47
• 5.2 人员流程变革提升执行力47-60
• 5.2.1 组织结构变革提升公司执行力47-52
• 5.2.2 转变公司人力资源开发观念52-53
• 5.2.3 创新培训方式53-57
• 5.2.4 激励制度改革57
• 5.2.5 打造执行力企业文化57-60
• 5.3 完善运营流程提高执行力60-64
• 5.3.1 完善客服部与创意部工作流程60-63
• 5.3.2 完善公司采购流程63
• 5.3.3 建立业务评估流程63-64
• 6 提升灵美咨询公司执行力的保障措施64-70
• 6.1 健全制度保障执行力的提高64-65
• 6.2 加强控制保障执行力的提高65-66
• 6.3 采用科学的激励办法保障执行力的贯彻66-67
• 6.4 灵美咨询公司提升执行力措施评估67-70
• 7 结论70-71
• 致谢71-72
• 参考文献72-73

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 刘杰村;我国物业管理企业执行力系统构建及提升途径浅析[D];北京林业大学;2009年

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本文编号：368423