某航空公司办公自动化系统（OA）规划

发布时间：2017-05-18 03:01

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【摘要】：随着经济的不断发展,市场的竞争越来越激烈。国际油价不断攀升,航空业的利润被不断的压缩。在如此激烈的竞争中环境中如何保证优势地位,成为某航空公司考虑的重要首要问题。利用信息化的巨大优势,建设航空公司的办公自动化系统,可以大大提高办公效率、节约办公成本,提升企业的竞争力。 随之计算机的应用和普及,办公自动化的应用实施日益成为企业信息化的重要手段。办公自动化可以帮助企业实现移动办公、无线办公等多中办公形式,拓展企业的办公渠道。但我国的信息化工程起步比较晚,企业办公自动的具体实现过程中存在项目管理的不足,往往会导致企业在信息化实践中遭受挫折。 本文首先介绍了本课题研究的背景和意义,结合航空公司的业务的实际需求,对办公自动化的应用进行了深入的探讨、详细的分析,在管理、业务和风险等多方面对企业实施办公自动化进行了研究。为国内办公自动化的应用提供了最佳实践,为办公自动化领域的管理研究提供了参考。在第二章对某航空公司办公自动化的项目背景、项目目标和项目范围进行了论述。在第三章中从功能需求、数据需求和安全需求对某航空公司的需求进行了分析。在第四章中从设计思想、设计原则和总体架构等方面对办公自动化进行了系统设计。在第五章中对办公自动化的项目管理进行了论述,主要从项目组织结构、项目进度计划、项目风险和培训方案等方面进行了详细的分析。
【关键词】：办公自动化 信息化 项目管理
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：C931.4;F562
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-11
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究意义9-10
• 1.2.1 提供最佳实践参考9
• 1.2.2 解决管理方面问题9
• 1.2.3 提高了企业的办公效率9-10
• 1.3 研究内容10-11
• 第2章 某航空公司办公自动化系统建设现状与分析11-13
• 2.1 某航空公司简介11
• 2.2 某航空公司办公自动化系统项目建设概述11-13
• 2.2.1 项目研发背景11
• 2.2.2 项目建设目标11-12
• 2.2.3 项目建设范围12-13
• 第3章 某航空公司办公自动化系统需求分析13-22
• 3.1 功能需求13-19
• 3.1.1 公文处理13-14
• 3.1.2 档案管理14
• 3.1.3 会议管理14-15
• 3.1.4 日常办公15
• 3.1.5 个人事务15-18
• 3.1.6 合同管理18-19
• 3.2 数据需求19-20
• 3.3 安全需求20-22
• 3.3.1 硬件设备安全20
• 3.3.2 网络通信安全20-21
• 3.3.3 数据库安全21
• 3.3.4 应用安全21-22
• 第4章 系统设计22-48
• 4.1 总体设计思想22-26
• 4.2 总体设计原则26-27
• 4.3 系统总体架构27-29
• 4.4 系统总体逻辑结构图29
• 4.5 总体技术实现29-31
• 4.6 OA 系统应用支撑平台31-36
• 4.6.1 公共资源管理配置平台31-32
• 4.6.2 工作流系统32-33
• 4.6.3 公文收发系统33-35
• 4.6.4 信息发布系统35-36
• 4.7 应用系统功能设计36-40
• 4.7.1 公文处理36-39
• 4.7.2 档案管理接口39
• 4.7.3 会议管理39
• 4.7.4 日常办公39-40
• 4.8 系统接口40-42
• 4.8.1 档案系统接口40
• 4.8.2 人事管理系统接口40
• 4.8.3 企业信息内部门户系统接口40-41
• 4.8.4 其他分公司OA 系统接口41-42
• 4.9 安全设计42-48
• 4.9.1 安全保障框架42-43
• 4.9.2 系统安全实施方案43-48
• 第5章 项目实施与管理48-60
• 5.1 项目管理48-55
• 5.1.1 项目组织结构48-51
• 5.1.2 项目进度计划51
• 5.1.3 项目实施方法51-53
• 5.1.4 风险管理53-55
• 5.2 培训方案55-56
• 5.3 技术支持与售后服务56-60
• 5.3.1 技术支持原则57
• 5.3.2 售后服务原则和策略57-58
• 5.3.3 售后服务目标58-59
• 5.3.4 售后服务59-60
• 结论60-61
• 参考文献61-62
• 致谢62

【参考文献】

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本文编号：374959