面试情境下肢体语言影响的实证研究

发布时间：2017-05-27 00:11

  本文关键词：面试情境下肢体语言影响的实证研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：人力资源作为企业的核心竞争力,其最初也是最关键的一个环节便是面试招聘,所以说面试是人才进入企业的关键“闸口”。肢体语言(Body Language)作为一种非词语性的身体符号,可以在人际交往中起代替语言的沟通作用。因此,面试招聘中常作为一种印象管理策略而被应用。本研究意在验证面试情景下肢体语言的作用。本研究以销售人员面试为例,建立了销售人员面试评价指标(5个维度,分别为知识、技能、动机、特质以及自我概念)。在此基础上本研究采用模拟面试实验的方法,形成了一个3(无肢体语言、固定单一肢体语言、多肢体语言)×3(动机维度、特质维度、自我维度)的完全被试内设计,假设不同肢体语言对面试成绩的影响有所不同。让18名被试作为招聘者观看9种面试短片,结果发现整个面试评价中使用不同肢体语言的成绩高低顺序为:固定单一肢体语言多肢体语言无肢体语言,其中在动机维度上多肢体语言成绩得分最高,特质维度和自我概念维度上固定肢体语言的得分最高。由此可知,并不是在所有的面试中使用肢体语言越多越好,而是要针对特定的问题进行合理的肢体语言使用。在实际的面试中,一方面应聘者可以利用肢体语言进行印象管理,另一方面招聘者也可以有意识地对应聘者的肢体语言进行观察,判断其真正的能力。
【关键词】：面试情境 肢体语言 实证研究
【学位授予单位】：贵州师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：H026.3
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-7
• 第一章 前言7-16
• 1.1 研究背景7-8
• 1.1.1 招聘在企业中的重要作用7-8
• 1.1.2 国内大学生就业现况分析8
• 1.2 概述8-9
• 1.3 肢体语言的起源与发展9-10
• 1.4 国外研究近况10-12
• 1.4.1 招聘者的性别因素影响10
• 1.4.2 应聘者的个体因素影响10-11
• 1.4.3 肢体语言在面试中作用11-12
• 1.5 肢体语言的跨文化研究12-13
• 1.6 国内研究现况13-14
• 1.7 以往研究存在的问题14-15
• 1.8 研究意义15-16
• 第二章 研究相关概念及理论16-21
• 2.1 肢体语言相关概念及基本理论16-17
• 2.1.1 肢体语言的相关概念16-17
• 2.1.2 印象管理基本理论17
• 2.2 面试相关概念及基本理论17-18
• 2.3 人际距离18-20
• 2.3.1 竞争性／防御性位置18-19
• 2.3.2 合作位置19
• 2.3.3 角落位置19-20
• 2.4 人才测评20-21
• 第三章 研究设计21-23
• 3.1 研究目标及研究内容21
• 3.1.1 研究目标21
• 3.1.2 研究内容21
• 3.2 研究思路及论文框架21-22
• 3.3 研究方法22
• 3.4 研究工具22-23
• 第四章 销售人员的能力评估指标体系的构建23-34
• 4.1 销售人员的能力评估指标的建立23-28
• 4.1.1 研究目的23
• 4.1.2 研究思路及步骤23
• 4.1.3 文献资料汇总与分析23-24
• 4.1.4 开放性问卷调查24-26
• 4.1.5 销售人员能力指标的筛选与建立26-28
• 4.2 应用层次分析法对销售人员能力评价指标进行权重计算28-32
• 4.2.1 层次分析法（AHP）28
• 4.2.2 用层次分析法（AHP）确定销售人员能力指标的权重28-30
• 4.2.3 销售人员评估指标的权重计算30-31
• 4.2.4 构建销售人员能力指标体系31-32
• 4.3 讨论32-34
• 第五章 面试情景下肢体语言的实证研究34-47
• 5.1 研究目的34
• 5.2 研究假设34
• 5.3 研究方法34-36
• 5.3.1 研究设计34-35
• 5.3.2 被试的选择35-36
• 5.4 实验材料的准备36-39
• 5.4.1 研究问卷的准备36
• 5.4.2 面试视频的准备36-39
• 5.5 研究思路39-40
• 5.6 实验步骤40
• 5.7 数据分析与结果40-45
• 5.7.1 被试对视频评分的描述统计40-41
• 5.7.2 重复测量方差分析41-42
• 5.7.3 事后多重比较及简单效应检验42-44
• 5.7.4 绘制交互作用图44-45
• 5.8 讨论45-47
• 第六章 总结论与不足47-49
• 6.1 研究结论47
• 6.2 研究的不足与展望47-49
• 参考文献49-51
• 附录151-52
• 附录252-54
• 附录354-56
• 附录456-57
• 攻读硕士学位期间主要的研究成果57-58
• 致谢58-59

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