咨询公司ERP咨询项目实施风险评估与对策研究

发布时间：2017-08-20 17:03

  本文关键词：咨询公司ERP咨询项目实施风险评估与对策研究

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【摘要】： 随着市场竞争的加剧,企业信息化已是大势所趋,企业资源计划(enterprise resource planning,ERP)是当今社会流行的企业管理模式。但是,企业ERP项目实施是高投入、高风险的。由于企业自身资源的限制,企业管理者就需要借助于一种专门的公司——咨询公司。然而,如何把抽象的管理理念灵活运用于不同的ERP实施企业,这正是咨询公司ERP咨询项目实施面临的挑战,在这种情况下,咨询公司作为ERP系统实施服务提供商其咨询实施风险是显而易见的。 本文以咨询公司的视角,研究其ERP咨询项目实施风险评估与对策,着力于建立一套科学的可操作的风险辨识、风险评估和风险控制的体系。首先结合咨询业务流程与ERP咨询实施案例,揭示各阶段风险机理、完成“三阶段”风险辨识。随后,根据ERP咨询项目生命周期建立三阶段风险评价指标体系,并针对咨询公司ERP咨询项目实施风险特点和风险定量评估要求,提出基于Bayesian网络的ERP咨询项目实施风险评估方法。最后根据风险评估结果制定相应的风险对策,并通过实例验证了论文方法的有效性。 本文的研究可以科学、客观地预测咨询公司ERP咨询项目实施中的风险,为风险管理决策者制定风险控制策略提供依据,这对咨询公司及其发展将是一个非常有价值的研究课题。
【关键词】：咨询公司 ERP咨询 风险评估 Bayesian网络
【学位授予单位】：西安理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：C932.8;F270.7
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1. 绪论7-10
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究意义8
• 1.3 研究框架与内容8-10
• 2. 国内外研究综述10-16
• 2.1 国内外风险研究现状10-11
• 2.2 国内外ＥＲＰ项目实施风险研究现状11-12
• 2.3 国内外咨询公司ＥＲＰ咨询项目实施风险研究现状12-16
• 2.3.1 国内外 ERP 咨询实施现状12-13
• 2.3.2 国内外咨询公司 ERP 咨询项目实施风险研究现状13-16
• 3. 咨询公司 ERP 项目实施风险辩识16-33
• 3.1 ERP 咨询项目实施风险与风险管理16-18
• 3.2 ERP 咨询业务流程与内容18-27
• 3.2.1 咨询业务流程18-22
• 3.2.2 ERP 咨询业务内容22-27
• 3.3 咨询公司 ERP 咨询项目实施风险辩识27-33
• 3.3.1 项目商务谈判阶段风险27-28
• 3.3.2 项目执行阶段风险28-30
• 3.3.3 项目交付阶段风险30
• 3.3.4 咨询公司 ERP 咨询项目实施风险体系30-33
• 4. 咨询公司 ERP 咨询项目实施风险评估33-58
• 4.1 ERP 咨询项目实施风险评估方法与流程33-38
• 4.1.1 ERP 咨询项目实施风险评估特点33-34
• 4.1.2 ERP 咨询项目实施风险评估方法选择34-35
• 4.1.3 ERP 咨询项目风险评估流程设计35-36
• 4.1.4 ERP 咨询项目实施风险评估流程36-38
• 4.2 ERP 咨询项目实施风险评估指标体系38-50
• 4.2.1 风险评估指标体系的建立原则38-39
• 4.2.2 风险评估指标体系的建立39-44
• 4.2.3 评估指标数据处理与专家信息融合44-50
• 4.3 ERP 咨询项目实施风险评估建模50-58
• 4.3.1 Bayesian 网络方法基本原理与建模50-53
• 4.3.2 ERP 咨询项目实施风险评估的 Bayesian 网络建模53-58
• 5. 咨询公司 ERP 咨询项目实施风险控制对策58-69
• 5.1 ERP 咨询项目实施风险控制思路58-59
• 5.2 ERP 咨询项目实施风险控制策略59-69
• 5.2.1 项目商务谈判签约阶段风险控制对策61-63
• 5.2.2 项目执行阶段风险控制对策63-67
• 5.2.3 项目交付阶段风险控制对策67
• 5.2.4 引入 ERP 监理机制67-69
• 6. 实证分析69-77
• 6.1 项目简介69
• 6.2 ERP 流程咨询项目风险评估实证69-74
• 6.3 ERP 流程咨询项目风险对策74-77
• 7. 结论77-78
• 致谢78-79
• 参考文献79-82
• 在校学习期间研究成果82

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前5条

1 王乐乐;IT项目风险管理研究与实践[D];山东大学;2010年

2 孙嘉;南京神州数码有限公司ERP项目运行风险分担的策略研究[D];南京理工大学;2011年

3 李艳霞;基于风险控制的ERP项目风险分担研究[D];西安理工大学;2010年

4 何轶;HB电力公司ERP项目实施研究[D];华中科技大学;2009年

5 申军峰;西安XZ印制有限公司发展战略研究[D];西北大学;2012年

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本文编号：707788