基于社会化媒体的沟通管理研究

发布时间：2017-08-27 00:19

  本文关键词：基于社会化媒体的沟通管理研究

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【摘要】：本文通过对社会化媒体文献梳理,回顾总结了社会化媒体的特征及功能;分析了基于组织层次和个体层次解析社会化媒体的研究现状。进一步提出沟通管理研究的三个发展阶段——基于传统媒体的沟通、基于计算机媒体的沟通和基于社会化媒体的沟通,并从信息逻辑、沟通结构、信息传播方式、用户参与程度等11个方面对基于传统计算机媒体的沟通和基于社会化媒体的沟通进行了比较。最后,提出社会化媒体导入引发的沟通适配重构模型,并基于适配重构思想从媒体角度、组织和成员角度、任务角度提出沟通管理的未来研究方向。
【作者单位】： 大连理工大学管理与经济学部;
【关键词】： 社会化媒体 媒体特征 媒体功能 沟通管理 适配
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71072108,70902033)
【分类号】：C931.6
【正文快照】： 1引言随着以用户参与为主的Web 2.0时代的到来,具有社交性的沟通技术的不断出现,使IT/IS具有越来越多的社会属性、网络属性。以SNS、Wiki、微博等为代表的社会化媒体(Social Media)或社会化沟通技术(Social Communication Technology,SCT)已被越来越多的个体和组织采纳。诸如T

【参考文献】

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本文编号：743455