组织学习的原理、实施体系及评价研究
本文关键词:组织学习的原理、实施体系及评价研究
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【摘要】: 经济的全球化以及知识经济的环境,要求组织必须具备不断寻求新的战略以及迅速变革和创新的能力,即组织学习能力。本文力图通过组织学习原理、实施现状、实施体系以及评估的研究,从理论分析和个案研究中找到组织学习有效行为的共性和本质,探索合理的可操作的组织学习实施体系以及评价方法。 首先对国内外学者在组织学习的内涵、原理模型、实施现状以及效果评价四个方面的研究历程和现状进行了系统的整理,对其优缺点进行了评价。在与权变观点、认知观点、过程观点、结果观点、系统观点五类组织学习理论比较的基础上,进一步讨论了融知发酵模型涉及组织学习理论框架的四个方面——知识传播、知识创新、学习主体、与工作流程紧密结合。采用融知发酵理论解读分析国内外几十家上百个卓越组织学习的实践案例,从中抽象出有价值的9点成功经验,为本文组织学习实施框架的提出提供了实践支持。 在理论分析和个案研究的基础上,提出一个系统的、可操作性较强的组织学习实施框架,并详细阐述了适应组织学习的组织结构与管理模式。在组织学习现状评审与障碍分析中,采用融知发酵模型解读组织学习。根据渐进理论,提出组织学习分步实施、分阶段管理的思想,将组织学习战略看作各种组织学习策略的组合,并提出基于TRIZ理论的组织学习策略制定原则。同时,借鉴项目管理的思想,提出组织学习进程的切分法,将组织学习过程粗分为原型、推广和制度化三个阶段,并给出了每阶段的目标体系和考评重点,从而将整个组织学习项目作为多个相互联系的子项目的集合来管理和评估。 在分析了组织学习投入和产出测度的指标体系之后,设计了组织学习成熟度模型。并借鉴经济内生增长理论和平衡计分卡的思想,分析得到6个关键组织绩效驱动因素——生产率、成本、质量、市场占有率、组织知识积累、组织创新能力,进而采用生产函数理论建立了组织学习产出的量化模型。 基于分阶段实施组织学习策略的思想,提出了组织学习项目阶段内的周期管理动态架构。在分析组织学习项目实施特点的基础上,提出组织学习策略投资中存在期权,将实物期权理论引入组织学习项目评价领域。并比较了金融期权、实物期权和组织学习期权的特点,对组织学习期权进行了详细分类。 考察了Black-Scholes期权定价模型应用于组织学习期权的使用前提,分析了组织学习期权与美式看涨期权的对应关系,解释了对组织学习期权而言,Black-Scholes公式中各参数的意义与来源,并给出具体算例。本文将系列的组织学习投资行为看作是一个多期复合期权,借助多期二项式期权定价模型的方法,对组织学习策略投资进行了评价设计,包括模型的假设、推演求解过程和应用算例。
【关键词】:组织学习 融知发酵 实施体系 实物期权 评价
【学位授予单位】:天津大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2005
【分类号】:C936
【目录】:
- 中文摘要3-4
- ABSTRACT4-10
- 第一章 绪论10-17
- 1.1 问题的提出10-12
- 1.2 研究目的与意义12-13
- 1.3 研究思路与结构安排13-15
- 1.4 研究方法与手段15
- 1.5 本文创新之处15-17
- 第二章 文献综述17-46
- 2.1 何谓组织学习17-22
- 2.1.1 学习扩散的观点19
- 2.1.2 知识管理的观点19-20
- 2.1.3 环境适应性观点20
- 2.1.4 过程的观点20-21
- 2.1.5 结果的观点21-22
- 2.1.6 过程和结果的观点22
- 2.1.7 组织学习各种观点的总结22
- 2.2 组织学习与相关领域的关系22-25
- 2.2.1 组织学习与学习型组织23-24
- 2.2.2 组织学习与个体学习24-25
- 2.2.3 组织学习与知识管理25
- 2.2.4 组织学习与培训25
- 2.3 组织学习的原理、模型综述25-41
- 2.3.1 权变(适应)观点26-28
- 2.3.2 认知观点28-31
- 2.3.3 过程观点31-35
- 2.3.4 结果/文化观点35-36
- 2.3.5 系统观点36-39
- 2.3.6 组织学习的各种原理、模型的总结39-41
- 2.4 组织学习的实施综述41-42
- 2.5 组织学习的评价方法综述42-46
- 2.5.1 学习曲线和经验曲线42-43
- 2.5.2 减半曲线43-44
- 2.5.3 问卷调查、测试和面谈44
- 2.5.4 个人愿景和现状结合评价法44
- 2.5.5 平衡计分卡44-45
- 2.5.6 原型评价法45-46
- 第三章 组织学习理论的新进展:融知发酵模型46-60
- 3.1 融知发酵模型的假设46-48
- 3.2 融知发酵模型48-56
- 3.2.1 知识菌株49-50
- 3.2.2 知识母体50-51
- 3.2.3 知识酶51-52
- 3.2.4 知识发酵吧52
- 3.2.5 知识发酵过程52-56
- 3.3 个人知识发酵以及组织学习概念界定56-57
- 3.4 融知发酵模型对组织学习理论的贡献57-60
- 3.4.1 权变观点与融知发酵理论57
- 3.4.2 认知观点与融知发酵理论57-58
- 3.4.3 过程观点与融知发酵理论58
- 3.4.4 结果/文化观点与融知发酵理论58
- 3.4.5 系统观点与融知发酵理论58-59
- 3.4.6 组织学习理论框架与融知发酵理论59-60
- 第四章 卓越组织学习实践案例的融知发酵理论解读60-74
- 4.1 共同愿景60-61
- 4.2 长期性、适应性与策略选择性61-63
- 4.3 全员参与63-64
- 4.4 组织学习的内容选择64-65
- 4.5 组织结构特点65-68
- 4.6 信息工具68-69
- 4.7 激励机制69-70
- 4.8 决策与领导70-72
- 4.9 制度与文化72-74
- 第五章 组织学习的实施框架74-95
- 5.1 组织学习现状评审与障碍分析74-82
- 5.1.1 组织学习的驱动力分析75-76
- 5.1.2 组织学习的知识源分析76-79
- 5.1.3 组织学习的环境分析79-81
- 5.1.4 组织学习的内容分析81
- 5.1.5 组织学习的工具分析81-82
- 5.2 基于TRIZ理论的组织学习战略和策略制定82-87
- 5.2.1 共同愿景的重要性与高度82-83
- 5.2.2 不确定性与战略调整83-84
- 5.2.3 TRIZ理论与先导策略的选择84-87
- 5.3 组织学习的导入准备87-90
- 5.3.1 组织结构的变革87-88
- 5.3.2 文化与激励政策88-89
- 5.3.3 组织学习工具与平台89-90
- 5.4 组织学习导入工作流程——组织学习项目的切分法90-93
- 5.5 评估:体系、工具与反馈93-95
- 第六章 组织学习的测度95-107
- 6.1 组织学习对企业绩效的推动作用95-97
- 6.2 组织学习的测度97-102
- 6.2.1 组织学习的投入测度指标体系97-98
- 6.2.2 组织学习的产出测度指标体系98-102
- 6.3 组织学习测度实例与思路102-107
- 第七章 组织学习实物期权分析与评价107-124
- 7.1 实物期权介绍107-112
- 7.1.1 概念107-108
- 7.1.2 优点和局限性108-109
- 7.1.3 主要应用领域109-111
- 7.1.4 实物期权评价方法简介111-112
- 7.2 组织学习项目特点112-115
- 7.2.1 组织学习阶段性实施与周期管理特点112-113
- 7.2.2 组织学习效果的不确定性113-114
- 7.2.3 组织学习策略的时间选择性114
- 7.2.4 组织学习投入的不可逆反性114-115
- 7.2.5 组织学习的绩效考核具有滞后性115
- 7.3 组织学习期权115-117
- 7.4 组织学习期权的分类117
- 7.5 组织学习的Black-Scholes评价模型117-120
- 7.5.1 组织学习期权符合Black-Scholes模型使用前提118-119
- 7.5.2 求解过程119
- 7.5.3 Black-Scholes公式中各参数的来源119-120
- 7.5.4 算例分析120
- 7.6 组织学习的二项式评价模型120-124
- 7.6.1 模型假设120-121
- 7.6.2 求解过程121-123
- 7.6.3 算例分析123-124
- 第八章 结论与展望124-127
- 8.1 本文主要研究内容与结论124-126
- 8.2 本文不足与展望126-127
- 参考文献127-140
- 攻读博士学位期间发表论文和参加科研情况140-142
- 致谢142
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