《西安工业大学》2011年硕士论文

发布时间：2016-09-01 11:06

本文关键词：工程项目控制与协调机理研究，由笔耕文化传播整理发布。

《西安工业大学》 2011年

工程项目组织冲突协调机理研究

宋利辉

【摘要】：在当今工程项目如火如荼的建设过程中,越来越多的冲突也以各种形式表现出来,冲突是客观存在并且不可避免的。工程项目组织是工程项目建设的无形载体,项目组织是否有机协调运作直接影响到整个项目系统是否能高效运行,因此,对于工程项目组织的协调机制研究就显得非常必要。本研究总结了工程项目中的冲突类型,并对项目组织常见的组织形式做了冲突分析和冲突强度大小的排序,构建了工程项目组织的冲突博弈模型,为项目管理者的冲突协调工作提供了一定的依据,提出了工程项目组织冲突的协作体系。首先,本研究结合前人的研究成果和对项目管理九大知识体系的冲突分析总结了工程项目的冲突现象,然后对项目组织中常见的三种组织形式,即职能式,矩阵式,项目式进行了冲突分析,并在问卷调查的基础上总结了每一种冲突类型的强度,并对主要的冲突类型做了相应分析。其次,本研究运用博弈论的知识构建了工程项目组织内的冲突博弈模型。首先针对工程项目的三大目标冲突,构建了基于业主、监理、施工方的冲突博弈模型并提出协调策略；接着,按照冲突管理理论的发展,结合工程项目的特殊性,引入“过程冲突”这一维度构建了项目组织内项目成员之间的任务、关系和过程冲突的博弈模型并提出协调策略；最后,将任务冲突和关系冲突归为建设性冲突,而将过程冲突归为破坏性冲突,构建了项目经理与项目成员之间的建设性冲突和破坏性冲突博弈模型并提出协调策略。第三,本研究构建了工程项目冲突的协作体系,并提出相应的协调策略。便于项目高层管理者从宏观上对项目的冲突进行协调,避免冲突升级,有效预防破坏性冲突的产生,减少资源浪费。最后,将本文的研究成果应用于实例分析。任何项目都不可避免会产生冲突,项目管理者应该从冲突的根源深入分析,并及时提出协调策略。

【关键词】：
【学位授予单位】：西安工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F284
【目录】：

摘要3-4

Abstract4-9

1 绪论9-14

1.1 研究背景及选题意义9-10

1.1.1 研究背景9

1.1.2 研究目的和意义9-10

1.2 研究内容、方法及框架10-12

1.2.1 研究内容10-11

1.2.2 研究方法11

1.2.3 研究框架11-12

1.3 主要创新点12-14

2 组织及组织理论分析14-17

2.1 组织及其内涵14-15

2.1.1 组织概念14-15

2.1.2 组织内涵15

2.2 组织理论综述15-17

2.2.1 传统组织理论16

2.2.2 行为组织理论16

2.2.3 现代组织理论16-17

3 工程项目组织模式分析17-23

3.1 项目17

3.2 项目组织17

3.3 工程项目组织17-18

3.4 工程项目组织模式18-23

3.4.1 职能式项目组织形式18-19

3.4.2 项目式组织形式19

3.4.3 矩阵式项目组织形式19-20

3.4.4 项目组织结构形式的选择20-22

3.4.5 工程项目组织的变化22-23

4 工程项目组织冲突研究23-35

4.1 理论综述23-26

4.1.1 组织冲突研究综述23-25

4.1.2 工程项目组织冲突的研究综述25-26

4.2 工程项目冲突分析26-30

4.2.1 工程项目生命周期的冲突分析26

4.2.2 工程项目管理九大范畴的冲突分析26-30

4.3 工程项目组织冲突分析30-35

4.3.1 职能式组织冲突分析31

4.3.2 项目式组织冲突分析31-32

4.3.3 矩阵式组织冲突分析32-33

4.3.4 九大知识体系下工程项目的组织冲突分析33-35

5 工程项目组织冲突博弈模型的建立与分析35-52

5.1 博弈论在工程项目冲突中的应用35-36

5.1.1 博弈论在冲突管理中的应用35

5.1.2 博弈论在工程项目中的应用35-36

5.2 工程项目组织目标的冲突博弈协调分析36-42

5.2.1 模型假设37

5.2.2 模型分析37-41

5.2.3 基于模型分析的冲突协调策略41-42

5.3 工程项目组织的任务、关系和过程冲突博弈协调分析42-48

5.3.1 项目组织冲突分析42-43

5.3.2 项目组织的冲突博弈模型建立43-44

5.3.3 项目组织的任务、关系和过程冲突博弈模型分析44-47

5.3.4 基于博弈分析的冲突协调策略47-48

5.4 建设性冲突与破坏性冲突博弈协调分析48-52

5.4.1 模型假设49

5.4.2 博弈模型的建立49-50

5.4.3 博弈模型分析50-51

5.4.4 基于模型分析的冲突协调策略51-52

6 工程项目组织冲突的协作体系52-58

6.1 工程项目组织冲突的协调52-54

6.2 工程项目组织冲突的协作体系54-58

7 实例分析58-63

7.1 背景介绍58-59

7.2 工程项目组织的冲突分析59-60

7.2.1 该工程采用的组织结构的冲突分析59-60

7.2.2 业主方60

7.2.3 监理方60

7.2.4 设计方60

7.2.5 施工方60

7.2.6 项目组织60

7.3 工程项目冲突协调策略60-63

7.3.1 建立完善的协作机制60-61

7.3.2 工程项目目标的冲突协调61

7.3.3 项目组织成员的任务、关系和过程冲突的协调61-62

7.3.4 项目经理对建设性冲突与破坏性冲突的协调62-63

8 结论63-65

8.1 文章总结63

8.2 研究展望63-65

参考文献65-70

攻读硕士学位期间发表的论文70-71

致谢71-74

附录74-75

下载全文更多同类文献

CAJ全文下载

(如何获取全文？欢迎：购买知网充值卡、在线充值、在线咨询)

CAJViewer阅读器支持CAJ、PDF文件格式

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库前1条

1 朱建勋;城市综合体项目的设计协调管理[D];华东理工大学;2013年

【参考文献】

中国期刊全文数据库前10条

1 廖清平;建筑项目管理中的冲突管理[J];工程建设与设计;2003年07期

2 王夏华;刘云枫;;建筑项目中的冲突强度评估及策略选择问题研究[J];工程建设与设计;2007年12期

3 席酉民,肖宏文,王洪涛;和谐管理理论的提出及其原理的新发展[J];管理学报;2005年01期

4 刘军;刘松博;;企业高层管理团队冲突管理方式:理论及证据[J];经济理论与经济管理;2008年02期

5 李世峰,程景林;施工质量监控的经济学分析与对策[J];经济师;2005年04期

6 赵建军;黄琦;田兵权;;项目冲突管理在项目生命周期中的应用分析[J];建筑设计管理;2007年04期

7 成虎,陆彦;论工程项目组织的使命[J];建筑经济;2004年09期

8 林基础;成虎;;工程项目组织的全寿命期变迁图及一般变迁规律[J];建筑经济;2009年12期

9 刘孔玲;;基于业主角度的工程质量控制博弈分析[J];科技进步与对策;2010年19期

10 万涛;;团队中情绪冲突与认知冲突博弈分析[J];科学学与科学技术管理;2007年06期

中国博士学位论文全文数据库前3条

1 赛云秀;工程项目控制与协调机理研究[D];西安建筑科技大学;2005年

2 王华;现代工程项目管理的组织创新研究[D];天津大学;2005年

3 钟波涛;工程进度冲突协调机制研究[D];华中科技大学;2008年

中国硕士学位论文全文数据库前2条

1 郑东华;工程项目内部冲突管理理论研究及其运用[D];湖南大学;2007年

2 孙家超;工程项目目标冲突处理研究[D];西安建筑科技大学;2010年

【共引文献】

中国期刊全文数据库前10条

1 王亚东;邓琳;;政府转型过程中的公务员心理调适研究[J];阿坝师范高等专科学校学报;2006年04期

2 陈春梅;;信息技术在建筑工程管理中的应用探讨[J];四川建筑科学研究;2007年05期

3 胡河宁;;组织意象图式中的组织传播隐喻[J];安徽大学学报;2005年06期

4 汪又华;浅谈投标施工组织设计的科学编制[J];安徽建筑;2005年04期

5 陈华丽;;浅析建设项目管理过程中工程造价的有效控制[J];安徽建筑;2007年04期

6 王大凡;;浅议房地产开发项目的造价管理[J];安徽建筑;2008年04期

7 陈琳;;建筑工程现场签证的办理[J];安徽建筑;2009年05期

8 赵含韫;论个群目标一致性机理及和谐管理路径[J];安徽农业大学学报(社会科学版);2004年01期

9 朱玉龙;谭林;;农业项目团队组织结构沟通的拓扑连通性分析[J];安徽农业科学;2010年14期

10 王素君;;谈园林工程建设项目的成本控制[J];现代农业科技;2010年02期

中国重要会议论文全文数据库前10条

1 郭东芳;刘小辉;;浅谈建设项目总承包模式与业主的项目管理[A];河南省冶金行业低碳冶金与节能减排学术研讨会论文集[C];2011年

2 梁三利;;论法院的组织属性[A];第二届全国边缘法学研讨会论文集[C];2007年

3 陈国富;;官僚制的危机与变革——一个法经济学的解释[A];2009年度（第七届）中国法经济学论坛论文集[C];2009年

4 程宇;;“警察”职能异化的组织学分析——来自于沿海发达地区N区和H区的调查[A];2011广东社会科学学术年会——地方政府职能与社会公共管理论文集[C];2011年

5 卢荣根;;施工班组建设与管理在工程成本控制中的作用[A];电网工程造价管理优秀论文[C];2011年

6 刘大弯;;项目管理在知识产权代理机构的研究和应用[A];发展知识产权服务业，，支撑创新型国家建设-2012年中华全国专利代理人协会年会第三届知识产权论坛论文选编(第一部分)[C];2011年

7 陈至杰;陈建新;;基于社会熵增效应的和谐社会理论初探[A];科技工作者的社会责任与和谐社会建设研究——第二届全国“科技与社会发展”中青年南方论坛论文集[C];2007年

8 田峰;田玉明;王彦博;裴海涛;王培永;;浅谈信息管理系统在EPC项目材料管理中的应用[A];第十三届中国科协年会第13分会场-海洋工程装备发展论坛论文集[C];2011年

9 潘文俊;;浅析测绘项目沟通管理[A];广东省测绘学会第九次会员代表大会暨学术交流会论文集[C];2010年

10 张雄;;黄龙滩水电站扩建工程厂房施工方案优化——兼谈调整“工作分解结构”的重要作用[A];中国南方十三省（市、区）水电学会联络会暨学术交流研讨会论文集[C];2006年

中国博士学位论文全文数据库前10条

1 张红峰;大学组织变革中的博弈分析[D];华东师范大学;2010年

2 李卫东;大学内部重点建设[D];华东师范大学;2010年

3 王菲;跨国战略联盟中的文化冲突研究[D];辽宁大学;2010年

4 丁楠;高管团队社会网络、运作过程与绩效间关系研究[D];江苏大学;2010年

5 尹珏林;企业社会责任前置因素及其作用机制研究[D];南开大学;2010年

6 耿松涛;公共企业经营模式研究[D];南开大学;2010年

7 李祎;团队情绪智力、领导行为与团队有效性关系研究[D];昆明理工大学;2010年

8 林洁;转型期我国县域政府管理创新研究[D];武汉理工大学;2010年

9 王炜;水资源公允配置理论研究[D];中国地质大学（北京）;2011年

10 耿亚新;太阳能光伏产业链垂直一体化构建研究[D];西北大学;2011年

中国硕士学位论文全文数据库前10条

1 姚方方;项目管理多资源优化方法研究[D];山东科技大学;2010年

2 李慧;企业人力资源和谐管理的体系构建研究[D];山东科技大学;2010年

3 王建业;三方共建模式下代建单位合同体系研究[D];郑州大学;2010年

4 周枫钧;国有控股公司工程项目管理研究[D];郑州大学;2010年

5 王强;昌乐至青州公路建设项目质量控制研究[D];哈尔滨工程大学;2010年

6 杨军峰;即墨市实验高级中学建设项目质量管理体系研究[D];哈尔滨工程大学;2010年

7 张明;洛带气田整体增压开采项目可行性研究[D];哈尔滨工程大学;2010年

8 吴玉峰;黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度管理研究[D];哈尔滨工程大学;2010年

9 侯立新;大连LNG项目风险管理研究[D];大连理工大学;2010年

10 杨沐华;吉林石化公司装置年度停车大检修管理研究[D];大连理工大学;2010年

【同被引文献】

中国期刊全文数据库前7条

1 徐刚;;论设计管理的理论内涵及其程序结构[J];经济经纬;2007年04期

2 白莲翠;;浅谈工程设计阶段的投资控制[J];建筑经济;2008年07期

3 程斌武,谭力文;和谐的管理学阐释:协调管理观[J];科技进步与对策;2005年07期

4 朱东恺;投资项目利益相关者管理探析[J];理论与改革;2004年01期

5 王要武;台双良;翟凤勇;;建设项目沟通收益分配的目标规划方法[J];沈阳建筑大学学报(自然科学版);2007年02期

6 王莉;;业主方在设计阶段的项目管理[J];天津职业院校联合学报;2009年02期

7 靖东;;城市综合体:影响城市的未来[J];中国商贸;2009年12期

中国博士学位论文全文数据库前2条

1 赛云秀;工程项目控制与协调机理研究[D];西安建筑科技大学;2005年

2 刘炜;企业内部冲突管理研究[D];首都经济贸易大学;2007年

中国硕士学位论文全文数据库前5条

1 陶逸;基于契约理论的网络组织协调控制机制与模型研究[D];哈尔滨工程大学;2010年

2 陈慧芳;组织间协调及其信息共享问题的研究[D];厦门大学;2008年

3 王大成;工程项目沟通协调管理研究[D];华北电力大学（北京）;2009年

4 彭东明;SJD项目设计进度协调管理分析[D];西南交通大学;2010年

5 孙亮;界面管理在大型建设项目业主方设计管理中的应用[D];山东建筑大学;2010年

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库前10条

1 项勇,陶学明;基于寻租理论的工程监理博弈行为分析[J];四川建筑科学研究;2005年01期

2 宋晶光;;工程项目激励机制研究[J];安徽建筑;2007年05期

3 蒋运柱;李真民;;浅谈建设工程项目施工阶段的质量控制[J];安徽建筑;2008年04期

4 张飞涟,王孟钧,周继祖,余浩军;运用博弈对策理论进行工程项目质量控制[J];长沙铁道学院学报;2000年02期

5 朱高明,王喜军,王孟钧;博弈论在工程管理中的应用[J];长沙铁道学院学报;2002年01期

6 任玉珑,吴锐,朱宁;层次型Agent在工程量工作分解结构中的构建及应用[J];重庆大学学报(自然科学版);2002年05期

7 陈偲苑;张巍;;建设工程最优激励合同机制的设计[J];重庆大学学报(自然科学版);2006年09期

8 陈蔚珠,陈禹;以复杂适应系统理论探析企业信息系统项目风险[J];复杂系统与复杂性科学;2004年02期

9 史晓刚;现代协商理论在工程争议管理中的应用[J];港工技术;2002年01期

10 陈勇强,李瑞进,冯淑静;工程项目中各参与方之间的伙伴关系博弈分析与管理[J];港工技术;2005年03期

中国博士学位论文全文数据库前8条

1 刘颖;大物流工程项目类制造系统及其资源优化配置技术的研究[D];重庆大学;2001年

2 陈宏辉;企业的利益相关者理论与实证研究[D];浙江大学;2003年

3 徐浩鸣;混沌学与协同学在我国制造业产业组织的应用[D];哈尔滨工程大学;2002年

4 查敦林;供应链绩效评价系统研究[D];南京航空航天大学;2003年

5 李灵;电子商务项目的协同管理研究[D];天津大学;2004年

6 王建明;多目标模糊识别优化决策理论与应用研究[D];大连理工大学;2004年

7 黄宪成;模糊多目标决策理论、方法及其应用研究[D];大连理工大学;2003年

8 钟波涛;工程进度冲突协调机制研究[D];华中科技大学;2008年

中国硕士学位论文全文数据库前10条

1 朱朝旭;企业内部建设性冲突管理及其方法应用——兼论变革时期的冲突管理[D];对外经济贸易大学;2002年

2 郭晓宇;营销渠道冲突问题的理论研究——成因与管理[D];哈尔滨工程大学;2004年

3 孙伟;企业分销渠道冲突预警管理研究[D];武汉科技大学;2005年

4 秦文波;基于人工神经网络的知识冲突识别模型[D];浙江大学;2006年

5 王长胜;基于价值工程的建筑施工项目成本控制研究[D];天津大学;2005年

6 郭勇;建设工程项目集成管理及其绩效评价研究[D];西安建筑科技大学;2006年

7 银勇平;公路工程企业项目风险决策理论方法研究[D];中南林业科技大学;2006年

8 郑东华;工程项目内部冲突管理理论研究及其运用[D];湖南大学;2007年

9 张志毅;建筑工程项目施工阶段的质量控制研究[D];北京交通大学;2007年

10 王欣;建设工程成本控制及优化[D];西南交通大学;2007年

【相似文献】

中国期刊全文数据库前10条

1 林基础;成虎;;工程项目组织变迁框架研究[J];建筑经济;2010年04期

2 林基础;成虎;;工程项目组织的全寿命期变迁图及一般变迁规律[J];建筑经济;2009年12期

3 黄金芳;刘延平;孙杰;;工程项目组织激励模式研究[J];建筑经济;2010年01期

4 曲娜;涂征宇;;工程项目组织场作用下的竞合行为分析[J];科技进步与对策;2011年13期

5 ;[J];;年期

6 ;[J];;年期

7 ;[J];;年期

8 ;[J];;年期

9 ;[J];;年期

10 ;[J];;年期

中国硕士学位论文全文数据库前1条

1 汪海舰;基于治理理论的工程项目组织研究[D];天津理工大学;2006年

中国知网广告投放