服务设计视角下的共享单车系统分析

发布时间：2018-04-24 22:44

  本文选题：服务设计 + 共享单车　； 参考：《包装工程》2017年10期

【摘要】：目的从服务设计的角度分析现有共享单车系统,分析其目前存在的主要问题,提出相应的改进措施和解决方案。方法运用服务设计的思维和方法,以用户体验地图和服务蓝图为工具,对典型智能共享单车系统进行系统分析。结论以提高用户体验为中心,提出大数据背景下的用户、公司和政府的三方共创优化模式,通过跨行业的商业整合,以及政策激励引导用户自觉维护个人信用,促进商业环境整体上的迭代升级,为解决共享单车系统的问题带来新的思路。
[Abstract]:Aim to analyze the existing shared bicycle system from the point of view of service design, analyze the main problems existing in the system, and put forward the corresponding improvement measures and solutions. Methods by using the thinking and method of service design, using user experience map and service blueprint as tools, the typical intelligent shared bicycle system was systematically analyzed. Conclusion taking improving user experience as the center, this paper puts forward a tripartite optimization model of users, companies and governments under big data background, which can guide users to maintain personal credit consciously through cross-industry commercial integration and policy incentives. Promote the iterative upgrade of the business environment as a whole, and bring new ideas to solve the problem of shared bicycle system.
【作者单位】： 沈阳航空航天大学;
【分类号】：TB47

【参考文献】

相关期刊论文 前8条

1 楚东晓;;服务设计研究中的几个关键问题分析[J];包装工程;2015年16期

2 罗仕鉴;胡一;;服务设计驱动下的模式创新[J];包装工程;2015年12期

3 王展;;基于服务蓝图与设计体验的服务设计研究及实践[J];包装工程;2015年12期

4 殷科;;基于用户的服务设计创新及其实现[J];包装工程;2015年02期

5 高嘉蔚;;服务设计视角下的虚拟展示设计研究[J];包装工程;2014年14期

6 黎金凤;;“SSA”服务设计在高校图书馆的应用[J];图书馆界;2014年01期

7 周敏;;向“7-11”学管理[J];科技智囊;2013年02期

8 海军;;设计的主动性——服务设计个案研究[J];装饰;2010年06期

【共引文献】

相关期刊论文 前10条

1 马黎;;以用户为中心的城市社区公共设施服务设计模式研究[J];包装工程;2017年12期

2 姜颖;张凌浩;;服务设计系统图的演变与设计原则探究[J];装饰;2017年06期

3 郑子云;;城市轨道交通换乘导向系统服务设计研究[J];包装工程;2017年10期

4 任建军;;服务设计范式下复杂问题解决的思维方法[J];包装工程;2017年10期

5 楚东晓;楚雪曼;彭玉洁;;从“造物之美”到“造义之变”的服务产品设计研究[J];包装工程;2017年10期

6 刘洋;李克;任宏;;服务设计视角下的共享单车系统分析[J];包装工程;2017年10期

7 梁卓谦;;校园平衡车服务设计研究[J];工业设计;2017年04期

8 朱冉;;设计艺术教育的人文素养观[J];赤子(上中旬);2017年07期

9 赵龙梅;;服务设计应用于中小学供餐的设计实践[J];科技视界;2017年08期

10 曹小琴;赵璧;;基于用户研究的儿童包创新设计研究[J];包装工程;2017年04期

【二级参考文献】

相关期刊论文 前10条

1 王爱红;赛世涛;刘亚明;;生态时代下的引导性设计理念探究[J];包装工程;2014年16期

2 高颖;许晓峰;;服务设计:当代设计的新理念[J];文艺研究;2014年06期

3 辛向阳;曹建中;;服务设计驱动公共事务管理及组织创新[J];设计;2014年05期

4 石艳霞;刘丹丹;;基于服务蓝图理论的图书馆知识服务价值共创平台探究[J];图书馆学研究;2014年09期

5 楚东晓;;基于“时间轴设计”的产品价值创造现状研究[J];包装工程;2014年04期

6 杨玲;;基于语意学的产品文化意味表达研究[J];包装工程;2013年14期

7 崔天剑;;现代设计的形式意味[J];艺术百家;2013年04期

8 冯俊;高溢培;王静;周琳萍;;基于服务蓝图的服务质量提升研究——以燕莎奥特莱斯为例[J];中国商贸;2013年20期

9 李筱东;;打造服务体验式营销新模式[J];通信企业管理;2013年06期

10 陈香;;产品设计价值评价基准的再设定[J];艺术百家;2013年03期

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 钟健华;潘荣;;用户体验特征浅析[J];现代装饰(理论);2012年08期

2 刘子建;黄晟;;限制机制在用户体验设计中的应用[J];包装工程;2012年04期

3 黄岩;;关于“以用户为中心的设计”如何实现[J];艺术研究;2013年03期

4 孙利;吴俭涛;;基于时间维度的整体用户体验设计研究[J];包装工程;2014年02期

5 刘子建;黄晟;;限制机制在用户体验设计中的应用[J];设计艺术研究;2012年01期

6 崔宇;侯文君;李晓明;;基于核心体验目标的用户体验量化研究[J];实验技术与管理;2012年04期

7 李建南;;用户满意度评估成为衡量设计能力的准则——多元化设计评估的需求带来的应用可能性[J];网友世界;2014年05期

8 杨若男;肖狄虎;;基于用户体验的使用者行为研究[J];艺术与设计(理论);2007年04期

9 朱小杰;;略谈思维导图在用户体验设计中的作用[J];艺术与设计(理论);2011年04期

10 宋磊;;用户体验设计的5项原则[J];商学院;2011年08期

相关会议论文 前2条

1 张含冬;;精于心,简于形——浅析优良设计与用户体验[A];中国创意设计年鉴论文集2013[C];2014年

2 陈柏鸿;杨容;王茜莺;;UCD活动实施的关键因素与策略研究[A];第三届和谐人机环境联合学术会议（HHME2007）论文集[C];2007年

相关重要报纸文章 前1条

1 本报记者 刘亚杰;美来自用户体验[N];通信产业报;2014年

相关硕士学位论文 前10条

1 赵婉茹;基于互联网产品的用户体验要素研究[D];江南大学;2015年

2 栾昕;基于用户体验的商业综合体导向系统设计研究[D];山东建筑大学;2015年

3 安腾燕;基于自然交互的创新设计原理研究[D];贵州大学;2015年

4 张平昕;基于用户体验的厨房收纳用品设计方法研究[D];成都理工大学;2015年

5 孙淼;用户体验设计理论在互联网产品中的应用研究[D];沈阳建筑大学;2014年

6 崔清杰;众筹平台用户体验研究与交互设计[D];东华大学;2016年

7 冯雅陶;基于用户体验的网上博物馆交互设计研究[D];内蒙古师范大学;2016年

8 陈希;基于用户体验的医疗床设计研究[D];南京林业大学;2016年

9 宗卫佳;基于用户体验的餐厅智能化存取系统的设计研究[D];南京航空航天大学;2016年

10 何相梓;大学移动图书馆服务终端的用户体验设计研究与应用[D];哈尔滨理工大学;2016年

，

本文编号：1798612