游戏化设计在互联网公益中的应用策略研究
发布时间：2021-11-27 19:26
近年来,随着社会的发展以及互联网的普及,我国的公益从传统的企业型、事业型公益开始转为平民公益。微博、微信、米公益等web2.0平台降低了公益门槛,让越来越多的普通民众开始参与到公益活动中。然而,互联网公益平台上的公益参与者具有很强的流动性与不确定性,仅靠人们的恻隐之心很难让公益志愿者长期持续性地参与到公益活动中。本课题将游戏化设计引入到互联网公益领域中,利用游戏化的引导激励等作用来吸引更多的民众持续性地参与到公益活动中。在桌面调研阶段,笔者对游戏化的理论及互联网公益的相关概念进行了解析。之后笔者从理论与实际应用两个角度对游戏化的作用机制进行了深入研究,选取了目前的互联网公益平台案例进行游戏化应用分析并通过对平台用户进行访谈总结归纳出个人公益行为的动机和影响因素,为后续的设计策略提供理论依据。笔者将用户公益行为过程分为触发参与、深化参与、维持参与三个阶段,根据前期的分析与调研最终针对用户公益行为不同阶段构建了基于游戏化的互联网公益平台设计策略。课题的最后利用上述研究成果设计了一款互联网公益平台产品,以此验证游戏化对提高用户黏度与活跃度的有效性。个人长期稳定地参与公益活动对社会公益事业的持...
【文章来源】：华东理工大学上海市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１．１用户忠诚度模型??Ｆｉｇ．?１．１?Ｕｓｅｒ?ｌｏｙａｌｔｙ?ｍｏｄｅｌ??
Ｇｕａｒｄｉａｉｉ依靠Ｐ２Ｐ网络寻找走失儿童需求与公众资源??ＭｙＳｎｉａｒｌＥｙｅ使用语音为视障者描述情景匹配的及时性??图１．２互联网公益案例及其服务特征??Ｆｉｇ．?１．２?Ｉｎｔｅｒｎｅｔ?ｐｕｂｌｉｃ?ｗｅｌｆａｒｅ?ｃａｓｅ?ａｎｄ?ｓｅｒｖｉｃｅ?ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ??（来源：李瓛《移动互联网背景下的公益服务新特征与设计策略研究》）??国外学者对公益行为的研究主要是行为动机探究，动机是引导、激发和维持人们行??为的内部动力，也是影响个人参与公益的重要因素。Ｇｒｅｅｎ＆Ｗｅｂｂ将捐赠行为动机按照??利他及目的性，分为利他动机、缓解负面情绪、社会责任、社会交换和从众、经济能力??和税收动机六种［２４］，如图１．３所示。??自Ｓ的?社会的?经济的??：??无私的?利他动机?社会费ａ?经济能力??自私的?缓解负變丨爾绪！?往会交换?税收动??Ｉ?ｔ±会从众??Ｉ??图１．３?Ｇｒｅｅｎ＆Ｗｅｂｂ捐助动机定义??Ｆｉｇ．?１．３?Ｇｒｅｅｎ＆Ｗｅｂｂ?Ｄｏｎａｔｉｏｎ?Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ?Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ??（来源：张书婷《移动互联网背景下面向大众参与的公益服务设计研宄》）??Ｂｅｋｋｅｒｓ＆Ｗｉｅｐｋｉｎｇ提出了个人捐赠的八种动机：需求意识动机，捐赠者需要意识到??求助者的需要，意识越强则越有可能产生捐赠行为；外部动员动机，指捐赠行为是受到??捐赠请求，属于被动型捐赠行为；成本与收益动机，即希望通过捐赠行为可以带来益处；??利他动机
??１．５．２研究框架??本文的研宄框架如图１．４所示。??職背鐵議猫意义吞廳狀麵新点??Ｊ?１?１??「…：：翻：；??齡雛陋?微特点问题??Ｌ?—?＿＿?????—?＿?＿?ｊ??▼??心理祕设盼法纖卿激笼撼?，?台窈么修为??ｍｗｆ＇?ｍｉ??１??．．＂?Ｗ?－，、：????＾?Ｉ■海??Ｉ?爾樣与??图１．４研宄框架??Ｆｉｇ．?１．４?Ｒｅｓｅａｒｃｈ?Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ??（来源：笔者自绘）??
【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据时代中国绿色金融公益的实践与探索——以蚂蚁森林为例[J]. 孙天琪,乔奇. 管理观察. 2018(27)
[2]腾讯公益:用服务设计构建互联网公益的新模式[J]. 陈妍. 装饰. 2017(12)
[3]自然游戏的控制幻想——论游戏化设计[J]. 魏玮,蒋晓,徐娟芳. 装饰. 2017(10)
[4]完善慈善组织网络募捐的反馈机制[J]. 徐宇珊. 开放导报. 2017(03)
[5]移动互联网背景下的公益服务新特征与设计策略研究[J]. 李瓛,巩淼森. 包装工程. 2016(20)
[6]非营利组织个人捐赠者行为研究概述[J]. 高阳. 齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版). 2016(02)
[7]互联网时代“微公益”文化传播方式初探——以公益微信订阅号为例[J]. 刘日亮. 科技传播. 2015(11)
[8]移动互联网+公益:玩着走着做公益[J]. 匡春凤. 中华环境. 2014(05)
[9]新媒体时代民间公益组织网络传播进路及拓展策略[J]. 马贵侠,谢栋. 新闻界. 2014(07)
[10]游戏、玩家、世界:对游戏本质的探讨[J]. Jesper Juul,关萍萍. 文化艺术研究. 2009(03)
博士论文
[1]个人慈善捐赠动力机制研究[D]. 胡晓明.郑州大学 2017
[2]微公益特征对个人公益参与行为影响研究[D]. 钱玲.华中科技大学 2015
[3]非营利组织感知特性对个人捐赠行为影响研究[D]. 侯俊东.华中科技大学 2009
硕士论文
[1]防震减灾游戏化科普平台设计研究[D]. 张楠.西安建筑科技大学 2018
[2]社交众筹：基于互联网平台的公益众筹研究[D]. 黄如月.安徽大学 2018
[3]游戏化设计在健康行为促进中的应用策略研究[D]. 许沁.江南大学 2017
[4]“互联网+”背景下的公益事业发展研究[D]. 杨艳芳.南京大学 2017
[5]游戏化设计方法在大学生运动APP中的应用研究[D]. 白楠.浙江工业大学 2017
[6]基于游戏化的白领运动行为模式设计策略研究[D]. 谢治和.江南大学 2017
[7]移动互联网背景下面向大众参与的公益服务设计研究[D]. 张书婷.江南大学 2017
[8]基于心流理论的移动社交应用用户黏度分析研究[D]. 李蒙晓.燕山大学 2015
[9]游戏化视角下的互联网产品设计策略研究[D]. 张振东.江南大学 2015
[10]中国公益众筹发展研究[D]. 王茜.吉林大学 2015
本文编号：3522905
【文章来源】：华东理工大学上海市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１．１用户忠诚度模型??Ｆｉｇ．?１．１?Ｕｓｅｒ?ｌｏｙａｌｔｙ?ｍｏｄｅｌ??
Ｇｕａｒｄｉａｉｉ依靠Ｐ２Ｐ网络寻找走失儿童需求与公众资源??ＭｙＳｎｉａｒｌＥｙｅ使用语音为视障者描述情景匹配的及时性??图１．２互联网公益案例及其服务特征??Ｆｉｇ．?１．２?Ｉｎｔｅｒｎｅｔ?ｐｕｂｌｉｃ?ｗｅｌｆａｒｅ?ｃａｓｅ?ａｎｄ?ｓｅｒｖｉｃｅ?ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ??（来源：李瓛《移动互联网背景下的公益服务新特征与设计策略研究》）??国外学者对公益行为的研究主要是行为动机探究，动机是引导、激发和维持人们行??为的内部动力，也是影响个人参与公益的重要因素。Ｇｒｅｅｎ＆Ｗｅｂｂ将捐赠行为动机按照??利他及目的性，分为利他动机、缓解负面情绪、社会责任、社会交换和从众、经济能力??和税收动机六种［２４］，如图１．３所示。??自Ｓ的?社会的?经济的??：??无私的?利他动机?社会费ａ?经济能力??自私的?缓解负變丨爾绪！?往会交换?税收动??Ｉ?ｔ±会从众??Ｉ??图１．３?Ｇｒｅｅｎ＆Ｗｅｂｂ捐助动机定义??Ｆｉｇ．?１．３?Ｇｒｅｅｎ＆Ｗｅｂｂ?Ｄｏｎａｔｉｏｎ?Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ?Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ??（来源：张书婷《移动互联网背景下面向大众参与的公益服务设计研宄》）??Ｂｅｋｋｅｒｓ＆Ｗｉｅｐｋｉｎｇ提出了个人捐赠的八种动机：需求意识动机，捐赠者需要意识到??求助者的需要，意识越强则越有可能产生捐赠行为；外部动员动机，指捐赠行为是受到??捐赠请求，属于被动型捐赠行为；成本与收益动机，即希望通过捐赠行为可以带来益处；??利他动机
??１．５．２研究框架??本文的研宄框架如图１．４所示。??職背鐵議猫意义吞廳狀麵新点??Ｊ?１?１??「…：：翻：；??齡雛陋?微特点问题??Ｌ?—?＿＿?????—?＿?＿?ｊ??▼??心理祕设盼法纖卿激笼撼?，?台窈么修为??ｍｗｆ＇?ｍｉ??１??．．＂?Ｗ?－，、：????＾?Ｉ■海??Ｉ?爾樣与??图１．４研宄框架??Ｆｉｇ．?１．４?Ｒｅｓｅａｒｃｈ?Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ??（来源：笔者自绘）??
【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据时代中国绿色金融公益的实践与探索——以蚂蚁森林为例[J]. 孙天琪,乔奇. 管理观察. 2018(27)
[2]腾讯公益:用服务设计构建互联网公益的新模式[J]. 陈妍. 装饰. 2017(12)
[3]自然游戏的控制幻想——论游戏化设计[J]. 魏玮,蒋晓,徐娟芳. 装饰. 2017(10)
[4]完善慈善组织网络募捐的反馈机制[J]. 徐宇珊. 开放导报. 2017(03)
[5]移动互联网背景下的公益服务新特征与设计策略研究[J]. 李瓛,巩淼森. 包装工程. 2016(20)
[6]非营利组织个人捐赠者行为研究概述[J]. 高阳. 齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版). 2016(02)
[7]互联网时代“微公益”文化传播方式初探——以公益微信订阅号为例[J]. 刘日亮. 科技传播. 2015(11)
[8]移动互联网+公益:玩着走着做公益[J]. 匡春凤. 中华环境. 2014(05)
[9]新媒体时代民间公益组织网络传播进路及拓展策略[J]. 马贵侠,谢栋. 新闻界. 2014(07)
[10]游戏、玩家、世界:对游戏本质的探讨[J]. Jesper Juul,关萍萍. 文化艺术研究. 2009(03)
博士论文
[1]个人慈善捐赠动力机制研究[D]. 胡晓明.郑州大学 2017
[2]微公益特征对个人公益参与行为影响研究[D]. 钱玲.华中科技大学 2015
[3]非营利组织感知特性对个人捐赠行为影响研究[D]. 侯俊东.华中科技大学 2009
硕士论文
[1]防震减灾游戏化科普平台设计研究[D]. 张楠.西安建筑科技大学 2018
[2]社交众筹：基于互联网平台的公益众筹研究[D]. 黄如月.安徽大学 2018
[3]游戏化设计在健康行为促进中的应用策略研究[D]. 许沁.江南大学 2017
[4]“互联网+”背景下的公益事业发展研究[D]. 杨艳芳.南京大学 2017
[5]游戏化设计方法在大学生运动APP中的应用研究[D]. 白楠.浙江工业大学 2017
[6]基于游戏化的白领运动行为模式设计策略研究[D]. 谢治和.江南大学 2017
[7]移动互联网背景下面向大众参与的公益服务设计研究[D]. 张书婷.江南大学 2017
[8]基于心流理论的移动社交应用用户黏度分析研究[D]. 李蒙晓.燕山大学 2015
[9]游戏化视角下的互联网产品设计策略研究[D]. 张振东.江南大学 2015
[10]中国公益众筹发展研究[D]. 王茜.吉林大学 2015
本文编号：3522905
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