用户心智模型在产品创新设计中的应用研究

发布时间：2022-08-08 10:17

　　自20世纪90年代中期以来,以用户为中心的设计理念不断普及到各行各业中来,用户的喜恶直接决定着产品开发、企业方向、市场供给等方面,是推动消费的原动力;另一方面,当前我国还处于“制造大国”的工业格局,市场产品同质化严重,企业缺乏完善的产品创新机制。用户心智模型通过深入挖掘用户的行为与内心活动,能够帮助设计师洞悉用户需求,使产品设计更加贴近用户;并可以通过突破用户心智模型来对用户进行主观引导,为用户创造意料之外的体验。用户心智模型为设计师更好地实现产品创新和企业的长足发展提供了有力的方法依据。本次研究首先厘清了心智、心智模型的概念及其理论研究历程;并通过案例分析探讨了产品设计中的心智模型;同时归纳了用户心智模型对产品创新设计的两大重要意义,其一是为设计师和企业提供战略指导,其二是为推动产品持续创新。为后续用户心智模型的研究夯实了理论基础。其次,分析了用户心智模型的要素和结构,并依据用户心智模型的要素和结构提出构建用户心智模型的具体流程。之后,提出用户心智模型的四种应用策略:填补、合并、拆分和重构,并通过产品设计案例深入剖析四种策略在产品创新设计中的具体运用方法和对产品创新设计的作用;并在前... 

【文章页数】：105 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景与意义
    1.2 国内外文献研究现状
        1.2.1 英文文献
        1.2.2 中文文献
        1.2.3 研究热点与研究趋势
    1.3 研究创新点与方法
        1.3.1 研究创新点
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究内容与研究框架
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究框架
2 心智模型概述
    2.1 心智与心智模型
        2.1.1 心智的概念
        2.1.2 心智模型的提出与发展
    2.2 产品设计中的心智模型
        2.2.1 用户模型
        2.2.2 设计师模型
        2.2.3 系统映象
    2.3 用户心智模型对产品创新设计的意义
        2.3.1 为设计师和企业提供战略指导
        2.3.2 推动产品持续性创新
    2.4 本章小结
3 用户心智模型的构建
    3.1 用户心智模型的要素与结构
    3.2 获取原子任务
        3.2.1 细分目标用户
        3.2.2 招募参与者
        3.2.3 收集原子任务
    3.3 搭建用户心智模型的结构
        3.3.1 任务层
        3.3.2 任务塔
        3.3.3 心智空间
    3.4 形成用户心智模型
    3.5 本章小结
4 用户心智模型在产品创新设计中的应用策略与设计流程
    4.1 用户心智模型在产品创新设计中的应用策略
        4.1.1 用户心智模型的填补
        4.1.2 用户心智模型的合并
        4.1.3 用户心智模型的拆分
        4.1.4 用户心智模型的变异
    4.2 基于用户心智模型的产品创新设计流程
        4.2.1 设计研究定位
        4.2.2 构建用户心智模型
        4.2.3 生成设计师模型
        4.2.4 系统映像设计
        4.2.5 设计评估
    4.3 本章小结
5 基于用户心智模型的体验型砧板设计应用实例
    5.1 设计研究定位
    5.2 构建砧板的用户心智模型
        5.2.1 收集原子任务
        5.2.2 搭建砧板的用户心智模型结构
        5.2.3 形成砧板用户心智模型
    5.3 生成砧板的设计师模型
        5.3.1 填补砧板用户心智模型
        5.3.2 拆分砧板用户心智模型
        5.3.3 生成砧板的设计师模型
    5.4 系统映像设计
        5.4.1 筛选设计机会点
        5.4.2 机会点设计
    5.5 砧板设计评估
        5.5.1 实验目的与方法
        5.5.2 实验设计
        5.5.3 实验步骤
        5.5.4 数据分析与结论
    5.6 本章小结
6 研究总结与展望
    6.1 研究总结
    6.2 研究不足之处与展望
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的学术论文及其他科研成果
附录
    附录A：7名受访人员基本信息
    附录B：7名受访人员关于砧板使用情况的访谈记录
    附录C：通过用户访谈提取的原子任务
    附录D：3名受访人员关于砧板使用情况的观察记录
    附录E：通过用户观察提取的原子任务
    附录F：砧板主观感受评价量表
    附录G：砧板使用过程的打分情况
    附录H：砧板用户体验各项指标权重分配调查问卷


【参考文献】：
期刊论文
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[2]可持续性产品设计的创新方法与案例解析[J]. 余森林,喻娇.  包装工程. 2018(12)
[3]人工智能创作物是作品吗?[J]. 易继明.  法律科学(西北政法大学学报). 2017(05)
[4]基于心智模型的智能POS用户界面设计方法研究[J]. 高萌,胡伟峰.  设计. 2017(11)
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硕士论文
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[2]基于用户心智模型的图侦软件信息架构的设计研究[D]. 倪吉.浙江理工大学 2016
[3]基于心智模型的大学生课堂笔记移动应用软件设计研究[D]. 施蹦蹦.浙江工业大学 2015
[4]基于用户心智模型的创意生活产业服务设计研究[D]. 李雪媛.湖南大学 2015
[5]基于用户心理模型的手机省电工具设计研究[D]. 宋杰.燕山大学 2014
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[7]基于用户心理模型的大学生社交应用界面设计研究[D]. 黄飒.江南大学 2014
[8]基于日志挖掘的网站分类目录用户心智模型研究[D]. 张丽军.南京理工大学 2014
[9]基于用户心智模型的智能厨电操作界面可用性研究[D]. 徐恺.浙江工业大学 2013
[10]心智模型在以用户为中心设计中的应用研究[D]. 赵辰羽.清华大学 2013



本文编号：3671327