基于移动终端的购物中心电子向导交互设计研究

发布时间：2017-06-28 01:13

  本文关键词：基于移动终端的购物中心电子向导交互设计研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着市场经济的发展以及科技的进步,商户和商品的种类和数量急剧增加,为了更好地迎合市场和消费者的需求,购物中心成为商业业态的发展趋势。而由于购物中心面积大、商户种类多的特点,向导系统也成为不可缺少的一部分。把向导系统与移动终端结合起来,成为当今智能向导系统的一个重要研究方向。本文以广州正佳广场作为样本进行用户调研,并分析了现有电子向导系统,研究其存在的不足,提出应用于移动终端的购物中心电子向导系统。对基于移动终端的购物中心向导系统进行功能需求分析和系统设计,提出其能实现的功能。并对电子向导系统进行任务分析、页面流程分析、完成低保真原型图和对界面进行设计,最后实现系统的部分功能。论文主要分为下四个内容：第一,分析国内外电子向导系统的研究现状和未来的研究方向,在此基础上提出了基于移动终端的购物中心电子向导系统,确定了移动设备、GPS、Wifi、蓝牙、射频识别系统、二维码读写系统等为该系统的技术组成。第二,对电子向导系统进行用户研究以及用户需求分析。首先对确定购物中心的用户分类,对目标用户进行购物流程分析,并研究其在购物中心中的行为模式,发现消费过程中存在不人性化的部分。对系统进行人物角色建模,根据人物角色制定目标,根据用户的人生目标定义购物中心电子向导系统需求。分析其存在的不足并结合用户需求和技术的可行性,对电子向导系统进行详细分析。第三,根据用户需求以及结构分析,根据系统需求制定系统用例,从而进行向导系统的任务分析以及页面流程分析。第四,基于购物中心的用户特点,在页面流程的基础上进行原型设计。在系统界面的色调以及布局上,要考虑商业的气氛,不同页面所针对的不同用户的心理特点。
【关键词】：移动终端 交互设计 用户体验 购物中心 向导
【学位授予单位】：广东工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TB47
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目录7-9
• CONTENTS9-11
• 第一章 绪论11-20
• 1.1 选题背景11-12
• 1.1.1 购物中心的现状综述11
• 1.1.2 顾客对购物中心导购的需求11-12
• 1.2 移动终端及移动商务的应用综述12-13
• 1.3 国内外导购系统现状及分析13-17
• 1.3.1 国内外购物中心导购系统综述13
• 1.3.2 应用于移动终端的导购系统国内外成功案例13-16
• 1.3.3 国内外研究现状小结16-17
• 1.4 本文研究目标、内容及创新性17-18
• 1.4.1 研究目标17
• 1.4.2 研究内容17
• 1.4.3 课题特色与创新性17-18
• 1.4.4 研究意义18
• 1.5 论文结构18-19
• 1.6 本章小结19-20
• 第二章 购物中心用户调研与需求分析20-54
• 2.1 关于购物中心环境的调研20-22
• 2.2 购物中心用户行为调研22-38
• 2.2.1 关于购物中心的调研22-23
• 2.2.2 关于顾客的调研23-36
• 2.2.3 关于商家的调研36-38
• 2.3 情景模拟38-50
• 2.3.1 目标人群分析38-39
• 2.3.2 以购物中心顾客为用户建立人物角色39-41
• 2.3.3 购物中心电子向导系统人物角色类型41-42
• 2.3.4 人物角色的用户目标42
• 2.3.5 使用人物角色和场景剧本为购物中心向导系统定义需求42-48
• 2.3.6 确定首要角色的需求48-50
• 2.4 电子向导交互设计的技术因素分析50-51
• 2.4.1 移动端设备及其交互的特征51
• 2.5 本章小结51-54
• 第三章 购物中心电子向导系统交互系统设计54-76
• 3.1 竞品分析54-61
• 3.2 购物中心电子向导系统框架和细化61-76
• 3.2.1 购物中心电子向导系统用例图62-63
• 3.2.2 购物中心电子向导系统任务分析63-72
• 3.2.3 购物中心电子向导系统页面流程72-76
• 第四章 购物中心电子向导系统的界面设计76-86
• 4.1 向导系统界面的设计目标和原则76
• 4.2 系统架构原型设计76-81
• 4.3 系统图标和色彩设计81
• 4.4 系统界面设计81-85
• 4.5 本章小结85-86
• 总结与展望86-88
• 参考文献88-91
• 攻读学位期间发表的论文91-93
• 致谢93

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本文编号：491966